[旅游 投诉] 川西小团投诉 网友: 问政网友 2023-10-11 23:22 来源：问政四川

跟团旅游，报的四川旅行社，小团旅行，四人成团，结果我们订的轻奢会跟订舒适的拼团，两种价位的可以拼成一个团，住的酒店，四晚没有一晚是跟预定时的酒店一致，最后一晚，甚至因为酒店原因让我们调换，说给我们每晚酒店都是升级，结果都是降级，换酒店也是因为他们没有及时关闭平台，导致有别的客人在平台上预定他们的酒店，如果拒单，就要假一赔三，然后就是让我们来承担后果，这让我对程度，四川都非常的失望【查看全文】

[旅游 投诉] 川西旅游报团被坑之我的退款诉求被拒 网友: 问政网友 2023-10-09 22:35 来源：问政四川

一、我的投诉理由根据旅行社与我方四人签订的合同，其应该提供一个资质完全、具有导游证、能够承接运营服务的熟悉川西的领队全程负责我们的旅游行程，但是我方后来经领队口诉发现其测车辆以及本人并不在运营范围内，告诫我们如遇查车人员需要统一口径谎称为自驾游，并且没有导游证，为临时指派人员，并且是【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉旅行社 网友: 问政网友 2023-10-09 18:33 来源：问政四川

支付旅行费用七千多，第一天退团，最后只退一千多，且住宿环境肮脏不堪【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉中国国际旅行社有限责任公司 网友: 问政网友 2023-10-09 18:28 来源：问政四川

第一天退团，支付七千多，只退一千多，且住宿环境肮脏，浴巾上有黄色污渍，要求退费【查看全文】

[旅游 投诉] 四川龙翔国际旅行社投诉 网友: chuanxixing2023 2023-10-09 16:42 来源：问政四川

为了更好的阅读体验，请您留言时多分段落，谢谢配合【查看全文】

[旅游 投诉] 四川龙翔国际旅行社虚假宣传对出行安全毫不负责 网友: 问政网友 2023-10-09 15:45 来源：问政四川

国庆我们一行四人报名了四川龙翔国际旅行社川西三日游豪华出行B套餐，套餐中包含了星级酒店，金牌领队，随车跟拍等服务，但实际是，开车师傅是第一次去川西，根本不是领队（作为旅行社领队是需要有导游证的），且旅行社是吧我们转包给开车师傅，路程中，我们所乘坐的车辆挡风玻璃开裂，且因车型的原因，后备箱行李箱根本放不完，司机开车换挡位置还硬塞了一个行李箱，行驶途中毫无安全保障，另外，承诺的旅行跟拍，根本没有提供，【查看全文】

[旅游 建言] 反应旅游团司机工资太低，需要卖特产赚钱 网友: 问政网友 2023-10-06 16:28 来源：问政四川

本人于2023年10月1日到达成都，报名四川省青年旅行社有限公司的周边游，游玩中导游一直反应需要我们带动当地经济发展，去玉石、蜜蜡、中药店需要购买相应的物品，没有购买的人被各种阴阳怪气骂人，说我们不知道感恩，于10月5日返回成都途中，告知我们司机三天很辛苦，一个月3000的工资，让我们购买他的土特产，灯丝牛肉288g价值90元一包，联系提高旅游大巴司机的工资，不然我们怕坐车不安全【查看全文】

[旅游 投诉] 成都月亮湾主题酒店公寓虚假宣传误导消费者 网友: 问政网友 2023-10-03 08:20 来源：问政四川

领导您好，9月28日因为动车晚点差不多12:00到东站，本人提前预定的锦江区东站附近成都月亮湾主题酒店公寓，当时标价361一晚，因本人带了两个娃娃10岁左右，进去酒店房间第一房间空间很狭小，不通风。关键是严重的刺鼻味道，和平台宣传的豪华标间完全不相符。属于误导消费者！连两孩子都感觉卫生极差，异味极重直接不愿入住。导致该房间实际未入住。导致半夜我带两个娃到处重新找酒店！对我同样有损失。与店家和【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉 四川省中国国际旅行社 网友: 问政网友 2023-10-02 17:25 来源：问政四川

选择六天五晚的旅游，首先没有按照微信里承诺的酒店让我们住，找了档次低的酒店，还在做一些无用的对比，在九寨沟玩了三天后，要回成都继续住酒店，但是联系不上人，电话不接，微信不回，现在马上要到成都，但是还不知道住哪【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中国旅行社虚假宣传 网友: 问政网友 2023-10-02 10:44 来源：问政四川

该旅行社虚假宣传行程（同车其他人的行程都是对的，我的行程对不上）。车上导游承认是外包拼团，旅行社死鸭子嘴硬一定要说自营，没有拼团！酒店标准：宣传舒适型酒店，结果是经济型，后询问说准四标准，准四怎么也是舒适型而不是经济型。发我照片我要求实拍，结果发的照片全是很好，现在改口说是因为县城景区有区别。餐食和我说客人实拍，只有一顿自己加钱100/人才勉强到发我的照片！对于四川文旅应该管控下旅行社不然怎【查看全文】

[旅游 投诉] 青龙湖一期租赁观光电车 网友: 问政网友 2023-09-26 18:15 来源：问政四川

本人于2023年9月24号下午在青龙湖公园一期租赁观光电瓶车，在快到还车目的地时不慎将并排行走的三人撞伤，有一名坐轮椅的老年人需要去医院做各项检查，现已积极配合事故方送医救治，本事故是在园区内发生，随后联系租赁公司希望能通过租赁电车购买的保险去报销一部份受伤人的检查费，租赁公司的回复是他们有购买公众责任险，但是保险公司不予受理因为本次事故是人为造成，并非电车故障，什么叫人为，难道是判定人故意而为之【查看全文】

[旅游 投诉] 反对成都熊猫基地给花花叶叶搬家 网友: 问政网友 2023-09-26 17:18 来源：问政四川

对于花花叶叶搬家到揽月馆的事，揽月馆并不适合花叶 1：揽月馆场地太小，活动空间不足，容易造成熊猫刻板。 2：揽月馆不足以接待那么多的游客，容易发生安全隐患。 3：馆小，噪音大，对国宝健康影响很大！ 4：请为花叶选择的合适的场地，如果没有选到，可以暂时不搬家。 基地不能为了拉动揽月馆附近的商业街就让花叶搬到整个园区最小的场馆，目前住在揽月馆的熊猫已经出现了刻板行为，基地不能只看到利益而不顾【查看全文】

[旅游 投诉] 四川旅游被欺骗退还旅游费用 网友: 问政网友 2023-09-26 16:42 来源：问政四川

本着去游览四川的美丽风景，带着70岁父母踏上四川之旅，到达酒店第一天与成都中港国际旅行社签订合同7天6晚高品质旅游团，合同金额3800元，合同签订人保证无任何强消费和隐形消费。第二天三天是一个叫朵朵的导游带的我们介绍旅游景点的风地人情，还算热情，第四天早上对我们说参加的是品质购物团，一下就变脸了，从导游转变成销售员，说自己有任务，今天带大家去购物，早上全家6点起床，这两天本来就很累，早出晚归【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉四川星际之旅国际旅行社 网友: 问政网友 2023-09-24 14:18 来源：问政四川

尊敬的领导：    您好，我是8月6日旅行社小新，给我推荐了高品质结伴精品自由行，全程没提过包含购物店，我还特意询问了有没有购物店，小新只说景区里面会有卖特产的，不喜欢可以去周边景点游玩，说这个不是旅游公司安排的，然后给我成都中国旅行社的二维码，付了200元订金，8月19日我携家人共4人抵达成都，接待我们的是另一个男同事，签订电子旅游合同，收款码是四川星际之旅国际旅行【查看全文】

[旅游 咨询] 成都入境旅游口岸团签怎么办理？ 网友: 问政网友 2023-09-22 11:51 来源：问政四川

您好，我是一家做入境旅游的公司，我接到越南客户，客人都是从南宁友谊关出入境做的口岸团签。目前成都往返越南航班很多，客户想从成都办理口岸团签，我要和哪个部门对接，可以推我的联系方式对接一下吗？【查看全文】

[旅游 投诉] 成都中国旅行社有限公司金盾路分社工作人员 网友: 问政网友 2023-09-14 14:07 来源：问政四川

9月9日联系了成都中国旅行社有限公司金盾路分社，定了旅游，工作人员告知890元一位，小孩380元。三个大人，一小孩。交了100元押金。9月13日，另一个工作人员发出成都中国旅行社有限公司金盾路分社资质，告知大人680元，小孩200元。烦请配合查询并说明原因。欺诈消费者！【查看全文】

[旅游 投诉] 堵习浩是个骗局 网友: 问政网友 2023-09-13 01:57 来源：问政四川

我在9月2号带着一家人去杜甫草堂游玩出来的时候上了一辆出租车，经司机介绍引荐我去看一个知名画展，后来没多想就和家人一起去，结果路上车辆坏了，我又打另一辆出租车也给我介绍这个画展是如何有名，后来经不起游说就去看了，在锦江宾馆里面有个叫堵习浩的画家，还是齐白石的弟子，在里边待了一会儿，老公就在网上查了一下原来堵习浩是个骗局，不一会儿我们就走了，原来这个地方已经骗了很多人，来成都游玩还能遇到这样的事情，【查看全文】

[旅游 咨询] 移民局申请通行证时提示“找不到数据” 网友: 问政网友 2023-09-10 15:30 来源：问政四川

你好！户口高新，在移民局小程序预约办证提示找不到数据，在外省线下办证也没有信息。某些APP实名认证也不通过。请问应该怎么解决？【查看全文】

[旅游 投诉] 成都乐游旅行社 网友: 问政网友 2023-09-09 08:18 来源：问政四川

1、我一行四人在成都乐游旅行社报名九寨沟黄龙都江堰三日团，行程的第一天由于没有购买导游手中的九寨千古情门票，以至于行程第二天晚通知第三天早晨的集合时间时出现打击报复、恶意哄骗，（通知8点10分集合，但是5点15分时单独给我们打电话喊马上集合，并未通知同车其他游客。）对我们的整个行程和心情造成了很大影响。 2、行程中第三天的早餐地点进行了更换，不符合行程安排 3、与导游正面沟通，导游明确说【查看全文】

[旅游 咨询] 预约护照，选择户口所在地，弹窗“找不到数据” 网友: 问政网友 2023-09-07 11:36 来源：问政四川

本人在移民局小程序上预约申请护照，选择户口所在地后，弹窗“找不到数据”，请问是什么情况？要怎么解决呢？【查看全文】