尊敬的领导：
   您好，我是8月6日旅行社小新，给我推荐了高品质结伴精品自由行，全程没提过包含购物店，我还特意询问了有没有购物店，小新只说景区里面会有卖特产的，不喜欢可以去周边景点游玩，说这个不是旅游公司安排的，然后给我成都中国旅行社的二维码，付了200元订金，8月19日我携家人共4人抵达成都，接待我们的是另一个男同事，签订电子旅游合同，收款码是四川星际之旅国际旅行社，付了3300签完合同还让我们交了400元保险费，（后来查看保单保费也就几元钱，而且报团时包含保险费）我问他有没有购物店，他说按小新说的安排，没说过进购物店。结果旅游7天去了6个购物店，每个没有2小时都不让出来。禁不住导购虚假宣传，本着相信和支援藏区的心情购买玉石花了2480元，回来请教专业人士发现价格高的离谱。报名后旅游合同一直也不给我。整个旅行太骗人了。为了维护美丽九寨和成都的旅游形象，不给四川旅游市场摸黑，要求处理该旅行社及工作人员，要求旅游社全额返还团费和保险费，旅游社欺诈消费者行为请严肃处理。请给予满意的答复。