[旅游 咨询] 简阳市希尔顿逸林酒店 网友: 唐乾伟 2023-11-01 15:42 来源：问政四川

你好！简阳市靠近天府国际机场的的高铁新城早期是规划的是西南国际旅游集散中心，现在初步建立起来的的天府万汇中心。其中有一个招商引来的希尔顿逸林酒店，目前酒店已经建好，房顶有希尔顿酒店的招牌。由于酒店周围没有任何一条可以通车的正式道路去往机场或者简阳城区，同时最近有新闻希尔顿逸林酒店入驻东部新区三岔TOD，想确认简阳市的希尔顿逸林酒店项目是否还存在。谢谢！【查看全文】

[旅游 求助] 投诉成都店堂文化传媒有限公司 网友: 问政网友 2023-10-30 23:11 来源：问政四川

成都店堂文化传媒诈骗割韭菜 把旅游卡吹得神乎其神 喊我们去看直播 原价4980拿500张旅游卡，当时我本来说没有钱，然后喊我缴一千定金 头脑一热我就交了1000 本来说好是激活出行一张卡就有200-500佣金，后面来的工作人员又说要2000起才能带人 拿佣金   遇到这种情况也拨打过成都12315，已经一个月了也没有通知处理结果除此我也看到很多网友也上当受骗了，希望问政四川可以查一【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都全季酒店武侯祠永丰路店 网友: 问政网友 2023-10-29 21:56 来源：问政四川

成都全季酒店武侯祠永丰路店，店大欺客，办理入住时明明有其他房型，偏要安排我住临街房，说玻璃隔音，结果根本不隔音。还故意安排在低楼层，噪音更大，无法正常休息。沟通换房，回复无法换，说我订的大床房只有临街的，还把责任推到我这里，说是我订房的时候没有备注！还说可以退房费叫我去别家住！我是全季酒店的金会员，住了不下50次，在别家分店至少一半多的时间都是有不临街的大床房。【查看全文】

[旅游 投诉] 成天府通金融服务有限公司 网友: 问政网友 2023-10-29 19:22 来源：问政四川

四月份去成都后，然后每个月一直扣费4元也不知道是干嘛的【查看全文】

[旅游 投诉] 泸州市联运国际旅行社有限公司成都双流 网友: 问政网友 2023-10-16 22:10 来源：问政四川

成都市为旅游城市，望对前往旅游的旅客多一份安全感。我是一名旅客，一开始想前往成都川西旅行，我就自己上网找个搭子同行，当时在群里说有6个女生一起同行，没有事先说明情况到了出发的时候变成只有我跟我同行的搭子，和一对情侣，说好的商务车也更换成SUV的车子，在车上一直催促着缴款，然后原定的计划是成都出发斯丁措～红海子～鱼子西～新都桥，当天行程也没有前往鱼子西然后到了晚上是我出现高反情况，医院检查心脏【查看全文】

[旅游 投诉] 川西小团投诉 网友: 问政网友 2023-10-11 23:22 来源：问政四川

跟团旅游，报的四川旅行社，小团旅行，四人成团，结果我们订的轻奢会跟订舒适的拼团，两种价位的可以拼成一个团，住的酒店，四晚没有一晚是跟预定时的酒店一致，最后一晚，甚至因为酒店原因让我们调换，说给我们每晚酒店都是升级，结果都是降级，换酒店也是因为他们没有及时关闭平台，导致有别的客人在平台上预定他们的酒店，如果拒单，就要假一赔三，然后就是让我们来承担后果，这让我对程度，四川都非常的失望【查看全文】

[旅游 投诉] 川西旅游报团被坑之我的退款诉求被拒 网友: 问政网友 2023-10-09 22:35 来源：问政四川

一、我的投诉理由根据旅行社与我方四人签订的合同，其应该提供一个资质完全、具有导游证、能够承接运营服务的熟悉川西的领队全程负责我们的旅游行程，但是我方后来经领队口诉发现其测车辆以及本人并不在运营范围内，告诫我们如遇查车人员需要统一口径谎称为自驾游，并且没有导游证，为临时指派人员，并且是【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉旅行社 网友: 问政网友 2023-10-09 18:33 来源：问政四川

支付旅行费用七千多，第一天退团，最后只退一千多，且住宿环境肮脏不堪【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉中国国际旅行社有限责任公司 网友: 问政网友 2023-10-09 18:28 来源：问政四川

第一天退团，支付七千多，只退一千多，且住宿环境肮脏，浴巾上有黄色污渍，要求退费【查看全文】

[旅游 投诉] 四川龙翔国际旅行社投诉 网友: chuanxixing2023 2023-10-09 16:42 来源：问政四川

为了更好的阅读体验，请您留言时多分段落，谢谢配合【查看全文】

[旅游 投诉] 四川龙翔国际旅行社虚假宣传对出行安全毫不负责 网友: 问政网友 2023-10-09 15:45 来源：问政四川

国庆我们一行四人报名了四川龙翔国际旅行社川西三日游豪华出行B套餐，套餐中包含了星级酒店，金牌领队，随车跟拍等服务，但实际是，开车师傅是第一次去川西，根本不是领队（作为旅行社领队是需要有导游证的），且旅行社是吧我们转包给开车师傅，路程中，我们所乘坐的车辆挡风玻璃开裂，且因车型的原因，后备箱行李箱根本放不完，司机开车换挡位置还硬塞了一个行李箱，行驶途中毫无安全保障，另外，承诺的旅行跟拍，根本没有提供，【查看全文】

[旅游 建言] 反应旅游团司机工资太低，需要卖特产赚钱 网友: 问政网友 2023-10-06 16:28 来源：问政四川

本人于2023年10月1日到达成都，报名四川省青年旅行社有限公司的周边游，游玩中导游一直反应需要我们带动当地经济发展，去玉石、蜜蜡、中药店需要购买相应的物品，没有购买的人被各种阴阳怪气骂人，说我们不知道感恩，于10月5日返回成都途中，告知我们司机三天很辛苦，一个月3000的工资，让我们购买他的土特产，灯丝牛肉288g价值90元一包，联系提高旅游大巴司机的工资，不然我们怕坐车不安全【查看全文】

[旅游 投诉] 成都月亮湾主题酒店公寓虚假宣传误导消费者 网友: 问政网友 2023-10-03 08:20 来源：问政四川

领导您好，9月28日因为动车晚点差不多12:00到东站，本人提前预定的锦江区东站附近成都月亮湾主题酒店公寓，当时标价361一晚，因本人带了两个娃娃10岁左右，进去酒店房间第一房间空间很狭小，不通风。关键是严重的刺鼻味道，和平台宣传的豪华标间完全不相符。属于误导消费者！连两孩子都感觉卫生极差，异味极重直接不愿入住。导致该房间实际未入住。导致半夜我带两个娃到处重新找酒店！对我同样有损失。与店家和【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉 四川省中国国际旅行社 网友: 问政网友 2023-10-02 17:25 来源：问政四川

选择六天五晚的旅游，首先没有按照微信里承诺的酒店让我们住，找了档次低的酒店，还在做一些无用的对比，在九寨沟玩了三天后，要回成都继续住酒店，但是联系不上人，电话不接，微信不回，现在马上要到成都，但是还不知道住哪【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中国旅行社虚假宣传 网友: 问政网友 2023-10-02 10:44 来源：问政四川

该旅行社虚假宣传行程（同车其他人的行程都是对的，我的行程对不上）。车上导游承认是外包拼团，旅行社死鸭子嘴硬一定要说自营，没有拼团！酒店标准：宣传舒适型酒店，结果是经济型，后询问说准四标准，准四怎么也是舒适型而不是经济型。发我照片我要求实拍，结果发的照片全是很好，现在改口说是因为县城景区有区别。餐食和我说客人实拍，只有一顿自己加钱100/人才勉强到发我的照片！对于四川文旅应该管控下旅行社不然怎【查看全文】

[旅游 投诉] 青龙湖一期租赁观光电车 网友: 问政网友 2023-09-26 18:15 来源：问政四川

本人于2023年9月24号下午在青龙湖公园一期租赁观光电瓶车，在快到还车目的地时不慎将并排行走的三人撞伤，有一名坐轮椅的老年人需要去医院做各项检查，现已积极配合事故方送医救治，本事故是在园区内发生，随后联系租赁公司希望能通过租赁电车购买的保险去报销一部份受伤人的检查费，租赁公司的回复是他们有购买公众责任险，但是保险公司不予受理因为本次事故是人为造成，并非电车故障，什么叫人为，难道是判定人故意而为之【查看全文】

[旅游 投诉] 反对成都熊猫基地给花花叶叶搬家 网友: 问政网友 2023-09-26 17:18 来源：问政四川

对于花花叶叶搬家到揽月馆的事，揽月馆并不适合花叶 1：揽月馆场地太小，活动空间不足，容易造成熊猫刻板。 2：揽月馆不足以接待那么多的游客，容易发生安全隐患。 3：馆小，噪音大，对国宝健康影响很大！ 4：请为花叶选择的合适的场地，如果没有选到，可以暂时不搬家。 基地不能为了拉动揽月馆附近的商业街就让花叶搬到整个园区最小的场馆，目前住在揽月馆的熊猫已经出现了刻板行为，基地不能只看到利益而不顾【查看全文】

[旅游 投诉] 四川旅游被欺骗退还旅游费用 网友: 问政网友 2023-09-26 16:42 来源：问政四川

本着去游览四川的美丽风景，带着70岁父母踏上四川之旅，到达酒店第一天与成都中港国际旅行社签订合同7天6晚高品质旅游团，合同金额3800元，合同签订人保证无任何强消费和隐形消费。第二天三天是一个叫朵朵的导游带的我们介绍旅游景点的风地人情，还算热情，第四天早上对我们说参加的是品质购物团，一下就变脸了，从导游转变成销售员，说自己有任务，今天带大家去购物，早上全家6点起床，这两天本来就很累，早出晚归【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉四川星际之旅国际旅行社 网友: 问政网友 2023-09-24 14:18 来源：问政四川

尊敬的领导：    您好，我是8月6日旅行社小新，给我推荐了高品质结伴精品自由行，全程没提过包含购物店，我还特意询问了有没有购物店，小新只说景区里面会有卖特产的，不喜欢可以去周边景点游玩，说这个不是旅游公司安排的，然后给我成都中国旅行社的二维码，付了200元订金，8月19日我携家人共4人抵达成都，接待我们的是另一个男同事，签订电子旅游合同，收款码是四川星际之旅国际旅行【查看全文】

[旅游 咨询] 成都入境旅游口岸团签怎么办理？ 网友: 问政网友 2023-09-22 11:51 来源：问政四川

您好，我是一家做入境旅游的公司，我接到越南客户，客人都是从南宁友谊关出入境做的口岸团签。目前成都往返越南航班很多，客户想从成都办理口岸团签，我要和哪个部门对接，可以推我的联系方式对接一下吗？【查看全文】