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旅游 投诉】成都乐游旅行社来源:问政四川 网友:问政网友  2023-09-09 08:18 已回复

1、我一行四人在成都乐游旅行社报名九寨沟黄龙都江堰三日团,行程的第一天由于没有购买导游手中的九寨千古情门票,以至于行程第二天晚通知第三天早晨的集合时间时出现打击报复、恶意哄骗,(通知8点10分集合,但是5点15分时单独给我们打电话喊马上集合,并未通知同车其他游客。)对我们的整个行程和心情造成了很大影响。
2、行程中第三天的早餐地点进行了更换,不符合行程安排
3、与导游正面沟通,导游明确说你们游客不听话,没有听从她的安排
4、行程安排中另加了行程中所没有提及到的购物店

官方回复

回复单位:成都市文化广电旅游局来源:问政四川 回复时间:2023-10-07 10:30

您好!感谢您对我们工作的关注和支持。为了确认投诉旅行社全称和诉求细节,我局工作人员多次联系您均未能联系上,建议您详细描写您的诉求,再次提交。特此回复。

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