[旅游 求助] 旅游求助 网友: 问政网友 2023-09-16 12:22 来源：问政四川

9月3日，我和家人通过中国旅行社参加九寨沟黄龙3日游，当时旅行社工作人员说是零购物，出发后，导游介绍行程，说最后一天是纯购物，当时虽有顾虑，但也勉强接受，想的适当买点地方特色也无可厚非，毕竟出来旅游，也要给亲朋好友带些地方特色，在最后一天购物途中，导游介绍一个玉石购物点，说那里的和田玉是最低价，并且30天包退换，于是听信了导游的话，在松潘罗布伦商店购买了一个价值5680元的无事牌和一个价【查看全文】

[旅游 求助] 9月10日在松潘天之源买的蜜蜡手串要求退款 网友: 问政网友 2023-09-16 06:08 来源：问政四川

9月8日我母亲报了成都国际旅行社的当地旅游团，8日9日导游带去了黄龙和九寨沟，最后一天9月10日，导游带领母亲到松潘天之源商行参观购买琥珀蜜蜡，导购员极力夸大琥珀的价值和作用，激情鼓励游客扶贫支持当地旅游，母亲一听心动就买了蜜蜡手串（购买价720元），现在回到家觉得不值得，后上网查询，也没有他们说的一些那么夸张的效果，现在想退款。   希望松潘县领导重视此现象，加强监管，保护游客【查看全文】

[旅游 求助] ［旅游 求助］松潘县藏韵投资购买玉器请求退款 网友: 问政网友 2023-09-14 11:05 来源：问政四川

松潘县领导您好，本人去九寨沟旅游，9月8日导游带我们团去松潘县藏韵投资有限公司去买玉器，我买了一块平安无事牌，价值15800.回家找卖玉的朋友鉴定，说价格虚高，购买时商家也说是一个月内可以退货，现在希望领导能帮忙退货退款，谢谢了【查看全文】

[旅游 投诉] 四川旅游遇黑导游 网友: 问政网友 2023-09-13 22:25 来源：问政四川

成都中国旅行社有限公司青羊一分社，导游证号一个人，微信沟通是另一个人，旅游监管平台上这个证号又是另外一个人。证件都是假造的。特别坑，带团的导游是一个女导游，说跟我联系的所谓导游根本不是他们公司的人，而且人家都不超过五百的九寨沟黄龙三日游套餐，收了我一天800块的费用。黑中介黑导游，想着当地游可能会好一点，找中介对峙，没想到人家还觉得外地人被坑理所当然，还给我打了很大的折扣。【查看全文】

[旅游 感谢] 旅游感谢 网友: 问政网友 2023-09-12 18:49 来源：问政四川

关于之前发了一篇旅游购物遭遇陷阱的求助。琥珀商家当天下午主动与我联系了，我对琥珀店方售后人员的服务和态度都非常的满意。 感谢问政四川的重视，感谢川主寺综合执法局的帮助。 对于阿坝州旅游部门的办事效率，我真心的非常满意。 希望在阿坝州政府的带领下，阿坝州旅游会越来越好。【查看全文】

[旅游 投诉] 川主寺旅游过程中购买合作社商品发现非正常定价 网友: 问政网友 2023-09-12 16:23 来源：问政四川

我在9月12号到九寨沟旅游，在去黄龙途中导游把我们领到潘松县川主寺合作社，在导游介绍后，本着想帮助当地农民的心，在合作社中买了藏红花和松茸，后来发现所购买的松茸其实是姬松茸，二者市场价相差极大，所购买的藏红花价格也高于市场价，恳请潘松县领导帮忙协调把东西退掉！也希望县领导对价格进行监管！【查看全文】

[旅游 投诉] 阿坝州川主寺特产行买到假川贝 网友: 问政网友 2023-09-10 21:59 来源：问政四川

从九寨沟到黄龙路上，被阿坝出租车司机带去朋友的特产行，买了100g所谓野生川贝，花费500元。实际经过同仁堂药房咨询，该川贝为假冒人工种植平贝，实际价格约0.5元1g,100g约50元。 【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢积极处理问题 网友: 问政网友 2023-09-10 11:55 来源：问政四川

我是来四川旅游的一名游客，2023.9.6号在问政四川反映了旅行团的导游道德绑架强制我们购物的问题，希望帮助我退货退款，各部门十分重视本人反映的问题，各位商家积极配合退货退款，商家履行三日内无理由退货的承诺，不存在虚假宣传。 【查看全文】

[旅游 求助] 买到高价玉，望予以退货 网友: 问政网友 2023-09-09 16:12 来源：问政四川

尊敬的领导 您好！我于2023年9月2日参团九寨黄龙旅游，在返回途中的9月5日被导游拉到松潘县川主寺镇金星路206号松潘九黄藏羌商贸有限公司玉器店购物。在导游和店内销售玉器保值增值而且承诺30天无理由退货洗脑式的介绍，买了一款11800元和田玉手镯，后经专业人士验货发现品质达不到其售价，价格虚高很多，而且高于同等商品数倍，让人心情难过，严重影响本人对九寨沟的形象，希望政府相关部门协助处【查看全文】

[旅游 投诉] 在九寨沟去往川主寺路上碰到出租车黑车司机要我 网友: 问政网友 2023-09-08 13:51 来源：问政四川

出租车司机带我们去川主寺镇一户人家买灵芝花了2000 ，我去川主寺镇住宿的时候人家说这么大灵芝根本没有药性，说我们被骗了。【查看全文】

[旅游 投诉] 去四川旅游遭受虚假宣传诈骗 网友: 问政网友 2023-09-07 22:54 来源：问政四川

我于今年8月21日，在去九寨沟旅游途中至松潘县藏寨参观，当地村子里一位藏族女导游把我们带到他家里负责接待。开始不停地说藏银的好处，99.9%纯银，银饰加鸡蛋和葱姜蒜可以祛风湿、治胃病，还说身上有湿气鸡蛋就会变黑，用银碗给小孩喝水孩子不会生病，还有很贵的银腰带带了不会得妇科病，不会宫寒等，银梳子梳头没有白发还能刮痧，后来女卓玛导游带我们去购买银饰，我购买一个银碗花2360元. 旅游回去后，【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟诱导强制消费 网友: 问政网友 2023-09-06 21:43 来源：问政四川

关于九寨沟旅游区购物骗局的投诉     尊敬的四川省相关部门领导： 您们好！我是来四川旅游的一名游客，不好意思，在您们百忙之中要打扰一下，我向您们反映一个情况： 我在2023.9.3～2023.9.9号参加了四川省中国青年旅行社有限公司锦江分社的一个六天七晚的旅游团，事先没有任何人告诉我说是个购物团，旅途期间导游各种利用汶川地震、三年疫情等对全车人道德绑架，还说【查看全文】

[旅游 投诉] 川主寺附近购买土特产被骗 网友: 问政网友 2023-09-05 21:19 来源：问政四川

九寨沟旅游打车去黄龙机场的路上被出租车司机拉到一个叫松潘川品源商行的地方消费，路上司机说快中午了正好回家吃个饭让我们一同前往，我们强烈表示不去，然后他说都自己家吃个便饭交个朋友，就在路边。一路上聊周边的风景，过了一段时间以后，出租车司机说到地方了，我们下车看像是饭店一样的房子，进去一看是卖特产的，然后就招呼我们进里屋吃饭，人生地不熟的我们怕有啥人身伤害，就没再拒绝，吃完饭就看特产，一边选一边【查看全文】

[旅游 投诉] 阿坝藏族羌族自治州松藩县购买的和田玉存在欺诈 网友: 问政网友 2023-09-05 12:28 来源：问政四川

文化旅游局领导好: 我全家抱团参加了成都旅游团，在参观高原明珠的度假天堂——川主寺，我在购物点在导游和商家的劝说下买了两个手镯（共计肆万叁仟元）一个玉牌（陆仟元）一个貔貅（柒仟捌佰元）还有银饰品（贰仟贰佰元）共计消费伍万玖仟元！回来后佩戴不久都变成黑灰色，而且开裂请相关玉石行家看说是以次充好存在欺诈行为,而且发现玉器价格远超市价十倍以上，多次拨打票上电话不是已注销，就是为空号，无法联系到商家，商【查看全文】

[旅游 求助] 买到高价玉，望予以退货 网友: geqi516 2023-09-03 23:47 来源：问政四川

尊敬的松潘县各位领导      您好！我于2023年【查看全文】

[旅游 求助] 买到高价玉，望予以退货 网友: 问政网友 2023-09-03 23:35 来源：问政四川

尊敬的松潘县各位领导        您好！我于2023年8月15日参团九寨黄龙旅游。在返程日8月17日，导游说今天必须支持他的工作。就被拉到松潘县川主寺镇金星路206号玉器店购物。经导游和店内销售团队洗脑式的介绍，买了一块无事牌5680元，商家承诺30天无理由退货。回到上海后，找专业人士鉴定和田玉品质，发现玉是青海青白玉，但青海产的和田玉【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟跟团买虚高价玉要求退差价或退款退货 网友: 问政网友 2023-09-03 01:15 来源：问政四川

2023年8月6日至13日，我和家人3人报团参加了6天5晚的黄龙九寨沟都江堰游。9日导游带我们到松潘买玉器，说是政府扶持项目，享受政府保护和优惠，因为免税价格低于市场价一半多。进店后销售和老板也承诺不满意可30天退货退款。本着支持当地经济发展和支持旅游业发展的初衷，在藏羌商贸买了两件玉器，分别是一个玉手镯，一块孩子的平安无事牌，价格分别是14680元和4680元。回厦门后在官方鉴定机构发现所购玉器【查看全文】

[旅游 感谢] 旅游感谢！！！ 网友: 问政网友 2023-09-02 14:39 来源：问政四川

关于8月31号发了一篇松潘川主寺购买的蜜蜡手链的求助。我发现我之前拨打的琥珀售后电话是拨错了。他们的售后电话是畅通的。关于之前帖子提到“镇府扶持项目，受政府保护和优惠”，琥珀店方确实从来没有说过这样的话。本人表示歉意！琥珀商家主动与我联系了我对琥珀店方售后人员的服务和态度都非常的满意！！！感谢问政四川的重视，感谢川【查看全文】

[旅游 投诉] 松潘县旅游买的次品和田玉要求退款 网友: 问政网友 2023-09-02 14:17 来源：问政四川

2023年8月29日，我在松潘县松潘德吉平措商贸有限公司买了一块和田玉吊坠，花费2980元。旅游完毕回到家，上网查询发现很多购买的游客回去经玉石鉴定师鉴定，与市场价格差距太大，这种以次充好，滥竽充数的玉石实在抹黑阿坝的旅游业，拿所有来四川旅游的人当做宰客，对阿坝对四川的旅游起到很大的反面作用，希望各位加强旅游监管，不能寒了每一个来四川旅游的人的心。目前已与商家沟通退货，但与银碗退货流程不同，需先将【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游虚假宣传，引导老人大额购物。 网友: 问政网友 2023-09-02 11:10 来源：问政四川

尊敬的领导您好！ 我是一名普通的打工者，因为想让父母出去游玩散心，领略一下四川的美好河山！于2023年8月底给父母报团去四川黄龙和九寨沟等地旅游，在29日从九寨沟回成都的途中，导游带领我们去了四川省阿坝州松潘县川主寺岷江源国际大酒店二期一楼，导购一对一紧跟，不停各种洗脑，承诺货真价实与青海省合作价格优惠，又说店是国家的，不会高于我们当地市场价格，承诺三十天内无条件退货换货，导购【查看全文】