我是来四川旅游的一名游客，2023.9.6号在问政四川反映了旅行团的导游道德绑架强制我们购物的问题，希望帮助我退货退款，各部门十分重视本人反映的问题，各位商家积极配合退货退款，商家履行三日内无理由退货的承诺，不存在虚假宣传。
您好！
您在2023年9月10日问政四川平台提交的来信已收悉。感谢您对我们工作的理解与支持，今后我们将继续努力加大旅游市场的监管力
度，把工作做得更好。为广大游客创建一个优美舒适的旅游环境，非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。
松潘县综合行政执法局
2023年9月12日
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