四川省 » 阿坝 » 松潘县 » 旅游虚假宣传,引导老人大额购物。
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

网友留言

旅游 投诉】旅游虚假宣传,引导老人大额购物。来源:问政四川 网友:问政网友  2023-09-02 11:10 已回复

尊敬的领导您好!

 我是一名普通的打工者,因为想让父母出去游玩散心,领略一下四川的美好河山!于2023年8月底给父母报团去四川黄龙和九寨沟等地旅游,在29日从九寨沟回成都的途中,导游带领我们去了四川省阿坝州松潘县川主寺岷江源国际大酒店二期一楼,导购一对一紧跟,不停各种洗脑,承诺货真价实与青海省合作价格优惠,又说店是国家的,不会高于我们当地市场价格,承诺三十天内无条件退货换货,导购一个劲劝导,又说要支持导游,后买了10多万的玉器,后面又把我们带到一个藏寨参观,一个拉姆说她爷爷是藏医,她也即将是,然后不停说银子的好处,999纯银!各种偏方加她们的银子可以治风湿,腰痛,宫寒,白头发,脾胃不好等很多疾病,而且价格高出市场价很多,23.8一克,说她们银子特别纯,可以食用的银子,纯手工打造。最后在松潘县万豪文旅投资有限公司银器店被推销了银器,又花了2万多元,一下子把老两口的所有积蓄都掏空了,回来后我觉得价格虚高,也找了懂行的朋友都说有几倍的溢价,查询网上很多类似疑似骗局和差评!懂行的朋友也说不值,其实买东西我们都愿意,在哪里买都是买!尤其是当地的特产。但是要买的货真价实,不要虚高价格,感觉像个冤大头!买的心不甘情不愿!资料先暂时提供一份5万多的玉器收据,和部分银器发票,其他的若是需要可以全部提供,恳请领导部门为我做主,全额退货退款!我们也害怕东西寄过去了收不到全额退款,非常感谢!   








官方回复

回复单位:松潘县综合行政执法局来源:问政四川 回复时间:2023-09-06 16:41

尊敬的网友您好,接到该诉求后,我局高度重视,“1+3”监管机构工作人员立即与您联系,对此情况进行调查核实,经我局工作人员与双方联系、了解核实相关情况,目前商家已经与该网友退货退款,随后我局工作人员对该网友进行了回访,该网友表示满意。针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为,提高服务质量,加强日常管理落实经营者主体责任,不断提升涉旅市场形象,为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持,我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局(电话:0837-7232097)或阿坝州旅游投诉直通车反映。

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377