2024年4月21日我父母从衡阳跟团去成都旅游，跟团到达松潘县时，导游带进了金格藏寨，参观藏族村落自家房及手工制作的银饰品。导游介绍说他们是政府扶持的企业，价格统一；银料是政府所批，纯度高， 甚至进行迷信宣传，声称能祛病祈福，延年益寿；收藏价值极高，可作为传家宝留给子孙后代等。藏民打扮的店员大力推销，和导游配合催促刷卡交钱，买了银梳子，银链子等，总价3302元，共100克，平均33元/g的银价远远高于正规市场价格，且消费手续不合规，未开具正规发票，更加没有正规的珠宝银器的鉴定证书，    父母年迈，好不容易出去旅游一趟，因为这次旅游暗藏的消费陷阱，我们对四川旅游感到了失望，对当地旅游监管有了质疑，提出以下合理诉求：    要求商家无条件取消交易，对我们在其购买的商品退货退款。    恳请上级领导帮助解决！