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旅游 投诉】川主寺旅游过程中购买合作社商品发现非正常定价来源:问政四川 网友:问政网友  2023-09-12 16:23 已回复

我在9月12号到九寨沟旅游,在去黄龙途中导游把我们领到潘松县川主寺合作社,在导游介绍后,本着想帮助当地农民的心,在合作社中买了藏红花和松茸,后来发现所购买的松茸其实是姬松茸,二者市场价相差极大,所购买的藏红花价格也高于市场价,恳请潘松县领导帮忙协调把东西退掉!也希望县领导对价格进行监管!



官方回复

回复单位:松潘县综合行政执法局来源:问政四川 回复时间:2023-09-13 16:06

尊敬的网友您好,接到该诉求后,我局高度重视,“1+3”监管机构工作人员立即与您联系,对此情况进行调查核实,经我局工作人员联系、了解核实相关情况,目前商家已经与该网友达成退货退款协议,随后我局工作人员对该网友进行了回访,该网友表示满意。针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为,提高服务质量,加强日常管理落实经营者主体责任,不断提升涉旅市场形象,为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持,我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局(电话:0837-7232097)或阿坝州旅游投诉直通车反映。

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