[文娱 投诉] 西山居工作室欺压玩家 强制冻结玩家账号 网友: 问政网友 2022-10-09 23:23 来源：问政四川

尊敬的领导，您好，我是一名西山居旗下网游剑网三的玩家，在10月8日凌晨12点21分，我与好友正常交易了一点游戏币，折合人民币20多块钱，在12点39分，朋友再次与我交易，将我之前借给他的游戏币归还给我。本来是很正常的一件事，第二天我照惯例上线做日常，提示我账号被冻结，经申诉后得知，我与朋友之间的交易属于异常交易，在我几次电话咨询客服，客服回复我说，我朋友归还给我的钱来源异常，经我朋友申诉客服反馈的【查看全文】

[文娱 投诉] 金山软件公司西山居工作室欺压玩家，强行封号 网友: 问政网友 2022-10-09 19:13 来源：问政四川

我是一个西山居旗下网游剑网三的玩家，在10月8日凌晨12点21分，与好友正常交易了一点游戏币，折合人民币20来块钱，在12点39分，朋友再次与我交易，将我之前借给他的游戏币归还给我。本来是很正常的一件事，第二天我照惯例上线做日常，提示我账号被冻结，经申诉后得知，我与朋友之间的交易属于异常交易，在我几次电话咨询客服，客服回复我说，我朋友归还给我的钱来源异常，经我朋友申诉客服反馈的交易记录，在我和我朋【查看全文】

[文娱 投诉] 四川九紫禾悦文化传媒有限公司欺骗诱导消费者 网友: hanyong475 2022-09-30 16:32 来源：问政四川

2022年7月14日，本人通过四川九紫禾悦文化传媒有限公司的微信小程序票方 | 演出话剧音乐比赛门票，购买了两张2022年8月27日【哈尔滨站】2022张杰未·LIVE-曜北斗巡演看台门票，共计人民币1160元整。2022年8月26日，由于哈尔滨市当地疫情原因，通知27号演唱会延期，同时票方小程序也发布了演唱会延期的公告，并明确说明可以进行退票，后来一名生称是工作人员的人通过微信沟通，让我按要求将【查看全文】

[文娱 投诉] 四川九紫禾悦文化传媒有限公司演出门票不退款 网友: 问政网友 2022-09-30 14:53 来源：问政四川

本人于7月22日，在四川九紫禾悦文化传媒有限公司开发的“票方”微信小程序购买2张湖州莫干山奇幻音乐节演出门票，总价1000元。后因疫情原因，演出延期，平台承诺15-20个工作日退款，但至今2个月仍未退款【查看全文】

[文娱 投诉] 投诉四川九紫禾悦文化传播有限公司 网友: 问政网友 2022-09-29 14:14 来源：问政四川

7.11购买哈尔滨张杰演唱会内场1280元门票 8.26因疫情延期申请退款 客服告知9月19日之前到账 逾期至今未收到退款 联系客服无人回复 投诉各个平台都仍未解决 【查看全文】

[文娱 投诉] 无良商家【票房小程序】不退款，欺诈消费者！ 网友: 问政网友 2022-09-28 16:07 来源：问政四川

本人于2022年7月5号在票房小程序买了两张厦门的音乐会门票，面值一共676元。后来因票方平台加价离谱，我就协商退款，商家同意7-30个工作日内退款到我账户。但是30个工作日已经过去，我后面多次催客服给我退还，客服以退款的客户较多，叫我耐心等待。直到9月初，我再次咨询客服的时候平台显示因疫情原因，不设客服。后来我投诉到了四川消费者热线12345，但是并没有解决这个问题。相关接收案件的部门也只【查看全文】

[文娱 求助] 请帮忙处理退款事宜 网友: 问政网友 2022-09-27 15:42 来源：问政四川

在抖音小程序的票方小程序买的演唱会门票，拍了两张票，但是发现不是原价票，后期有可能加价，所以立马退款了，也通过了。依照界面条款，可以原价退回了，联系客服，说最晚30天工作日退款，但是现在都三个月了还没退，客服也联系不上，查到该公司为四川九紫禾悦文化传媒有限公司，请帮忙处理退款事宜。之前朋友通过拨打12315，高新区文体局已帮忙协调退款，为何这两天求助，文体局却解决不了？？【查看全文】

[文娱 投诉] 四川票方文化传媒有限公司 网友: 问政网友 2022-09-27 12:15 来源：问政四川

在四川票方文化传媒有限公司app购票，音乐节因疫情取消，商家位在约定时间退款【查看全文】

[文娱 投诉] 高新区公司存在疑似网络诈骗行为 网友: 问政网友 2022-09-21 18:24 来源：问政四川

四川九紫禾悦文化传媒有限公司和四川票方传媒有限公司旗下注册的票方小程序因投诉被禁现已改为麻辣现场，大多数如我一样是学生，被该程序人员告知可以出音乐会演唱会的票则购买，买票不通知任何情况，疫情来临被迫退票，提交退票后告知7-30个工作日退款，逾期已经两个多月，有的人甚至接近六个月，客服均以疫情不办公推脱，一概不作为，目前客服已经失联，据已知，该公司已经办理注册地址，我已知晓与我类似情况人数达几【查看全文】

[文娱 投诉] 票方小程序欺诈诈骗 涉嫌卷钱 网友: 问政网友 2022-09-21 17:50 来源：问政四川

票方小程序所属开发公司四川九紫禾悦文化传媒有限公司及其合股公司四川票方文化传媒有限公司 涉嫌欺诈诈骗 非法虚构票务系统 不按约定承诺退票退款 获取非法盈利 涉及全国 危害重大 影响极广【查看全文】

[文娱 投诉] 票方票务虚假售票，不按规定退款 网友: 问政网友 2022-09-21 10:29 来源：问政四川

我于6月24日在抖音平台购买的票方小程序出售的棱镜巡演门票两张，后续申请退款，票方客服回复会在7-30个工作日内退款，但是至今已经快3个月了，仍然没有退款且现在已经联系不上该工作人员。票方票务目前在小程序仍是营业状态。【查看全文】

[文娱 投诉] 四川九紫禾悦文化传媒有限公司拖欠不退款 网友: 问政网友 2022-09-20 10:43 来源：问政四川

本人于6月18日在抖音的小程序票方上购买了一张元气森林音乐节的门票为588元，由于疫情影响，在多方渠道了解到音乐节推迟并在7月27号官宣演出时间待定可以给与退票处理，于是在票方平台7月28日提交了退款申请，时间显示7-30个工作日到账，因为时间太久，期间多次联系客服，客服均已机器退票为由推脱，在等待了30日后并未到账，客服再次说9月10日到账，至今未到账，客服也消失不予理睬，商家客服就是拖延时间不【查看全文】

[文娱 投诉] 儿童游乐场涉嫌违规经营 网友: 问政网友 2022-09-19 19:04 来源：问政四川

领导好，在和平社区广场有人长期在广场舞台边摆放儿童游乐设施（沙子玩具桌），该场所涉险无证经营。玩具沙子是否消毒清洁，不得而知。并且细沙容易进小孩口腔和鼻腔黏膜，商家未对此做安全提示。希望管理者能取缔该非法经营场所。还群众一个休闲的活动广场。【查看全文】

[文娱 投诉] 联联周边游海报误导消费后拒绝退款 网友: 问政网友 2022-09-18 08:03 来源：问政四川

本人于9月17日在联联周边游海报上购买了99元会员套餐产品，海报上宣称99元可兑换芒果TV会员年卡。在我扫描二维码，支付成功给我发了短信链接进行产品兑换。在我打开页面进行兑换时，没有发现芒果TV的年卡。联系联联周边游企业官方微信客服时，客服态度强硬表示订单已经激活，无法退款。在我表示会投诉到市场监督部门时，联联强硬表示就是不能退款。。我又联系了聊聊周边游电话客服，要求我上传了兑换产品页面以及【查看全文】

[文娱 投诉] 关于九紫禾悦公司演出溢价&退款不受理 网友: 问政网友 2022-09-14 11:25 来源：问政四川

本人于2022年6月23日在该公司花费1140元购买了福建厦门的演出会门票。由于演出前溢价，在2022年6月30日申请全额退款，该公司承诺可以全额，之后再无退款消息，客服也无人理会。诉求：要求该公司全额退款（订单号：1539840983345782786、1539839089927905281、1539841310895979362） 这钱虽然不多，但没了，我连房租都付不起。望尽快处理，谢谢【查看全文】

[文娱 投诉] 四川票方涉嫌诈骗 网友: 问政网友 2022-09-12 13:53 来源：问政四川

四川票方平台以及四川九紫禾悦公司于平台上售卖各类演唱会门票，于7.18日购买的成都告五人演唱会门票，退票无果。官方由20个工作日退款一直拖延到九月中旬，仍没有到账，平台投诉无果，因此在四川问政平台进行投诉，无良商家应进行严格管理。【查看全文】

[文娱 投诉] 交易违规 网友: 问政网友 2022-09-09 04:32 来源：问政四川

本人于八月三日申请退款，至今尚未退还，他们一直推脱，最初跟我说二十个工作日内退款，到时间后又说九月初会退款，昨天在它们的小程序上面再问时已经没人回复，电话也没人接，希望可以受理，谢谢【查看全文】

[文娱 投诉] 四川九紫禾悦文化传媒有限公司/票方小程序恶意 网友: 问政网友 2022-09-09 00:42 来源：问政四川

本人于7月27日在票方票务小程序上进行购票，后经查实该平台属于黄牛平台，事后与客服沟通退款无果，进行各部门投诉也无果。票方网虚假出售，拖延退款，购票后根本不出票，联系客服退款，所有客服电话关机或不接通，经核实，该平台涉嫌非法集资，虚假宣传，欺诈，严重违反消费者权益保护法，中华人民共和国刑法。请对其进行严肃处理。【查看全文】

[文娱 投诉] 四川九紫禾悦文化传媒有限公司欺骗消费者 网友: 问政网友 2022-09-08 10:41 来源：问政四川

该公司自申请退款开始便以各种理由推脱退款，本人多次与客服协调没有得到准确回复。多方投诉（四川高新区市场监管部门），但该公司很强硬，忍不退款，本人家庭并不富裕，280也是钱啊，在这样的法治社会还要被套路。实在是求助无门了，希望领导可以帮助百姓，还一个公道，制裁这样的无良商家，防止越来越多人受骗！【查看全文】

[文娱 投诉] 防疫期间聚众赌博 网友: 问政网友 2022-08-31 19:41 来源：问政四川

成都疫情防控人人有责，大家都在两点一线。目前高新区仍然有人聚众打麻将赌博，踩踏红线。应该怎么处理？希望有关部门严厉查处，打击在居民楼里的赌博场所，和涉及赌博的相关人员。【查看全文】