四川票方平台以及四川九紫禾悦公司于平台上售卖各类演唱会门票，于7.18日购买的成都告五人演唱会门票，退票无果。官方由20个工作日退款一直拖延到九月中旬，仍没有到账，平台投诉无果，因此在四川问政平台进行投诉，无良商家应进行严格管理。
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区教育文化体育局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，该公司已取得营业性演出许可证，并获得了演出经纪公司的票务授权，其售票所产生的所有行为均由演出举办所在地文化部门负责处理。成都高新区文化部门无权处理退费事宜。
以上情况已于2022年9月14日17时30分告知您。
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