7.11购买哈尔滨张杰演唱会内场1280元门票
8.26因疫情延期申请退款 客服告知9月19日之前到账 逾期至今未收到退款 联系客服无人回复 投诉各个平台都仍未解决
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区教育文化体育局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，该公司已取得营业性演出许可证，并获得了演出经纪公司的票务授权，其售票所产生的所有行为均由演出举办所在地文化部门负责处理。成都高新区文化部门无权处理退费事宜。
以上情况已于2022年9月30日13时43分告知您。
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