四川九紫禾悦文化传媒有限公司和四川票方传媒有限公司旗下注册的票方小程序因投诉被禁现已改为麻辣现场，大多数如我一样是学生，被该程序人员告知可以出音乐会演唱会的票则购买，买票不通知任何情况，疫情来临被迫退票，提交退票后告知7-30个工作日退款，逾期已经两个多月，有的人甚至接近六个月，客服均以疫情不办公推脱，一概不作为，目前客服已经失联，据已知，该公司已经办理注册地址，我已知晓与我类似情况人数达几十人，涉案金额破万，可能涉嫌非法融资。同时公司提供虚假办公地址，电话，参保人数为0
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区教育文化体育局、高新公安分局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经教育文化体育局核实，该公司已取得营业性演出许可证，并获得了演出经纪公司的票务授权，其售票所产生的所有行为均由演出举办所在地文化部门负责处理。成都高新区文化部门无权处理退费事宜。以上情况已于2022年9月22日15时50分告知您。
经公安分局核实，根据您反映的情况，民警立即对成都市高新区天府大道中段500号“四川九紫禾悦文化传媒有限公司”进行实地走访，经向物业中心核实，并不存在该公司。随后，民警电话联系您，向您告知派出所工作开展情况，并建议您，若您自身的合法权益确实受到侵害，您可本人到公安机关报案或到人民法院起诉，相关部门将依法处理。以上情况已于2022年9月22日15时43分，与您联系告知。联系人：李警官，联系电话：69709290。
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