我是一个西山居旗下网游剑网三的玩家，在10月8日凌晨12点21分，与好友正常交易了一点游戏币，折合人民币20来块钱，在12点39分，朋友再次与我交易，将我之前借给他的游戏币归还给我。本来是很正常的一件事，第二天我照惯例上线做日常，提示我账号被冻结，经申诉后得知，我与朋友之间的交易属于异常交易，在我几次电话咨询客服，客服回复我说，我朋友归还给我的钱来源异常，经我朋友申诉客服反馈的交易记录，在我和我朋友交易的20分钟之间，我朋友并没有进行过其他任何交易，我问客服是不是意思我交易过去的钱是我的钱 中间也没有其他转手行为 还回来的钱就是黑钱，客服默认我的说法并且一直搪塞我的疑问，并且冻结账号时间长达30天。
我质疑西山居工作室，你批判异常交易的依据是什么，在我眼里，我是和我朋友正常交易行为，我借钱给他，他还钱给我，也就20分钟不到 还我的时候我还要去问我朋友钱来路正不正？在你西山居对我们双方当事人都敷衍了事的拒绝，并且说不出任何依据的情况下，对我们双方都进行了长达30天的冻结处理，对于玩家的敷衍，对于客服的不作为，对于后台的不人性化，贵司作为一款热门网游的所属公司，就是一个这样的企业文化？