[旅游 投诉] 四川旅游被骗 网友: 问政网友 2023-10-04 08:31 来源：问政四川

出发的前一天我们提出国庆可能会堵车，并且在群里发出了高德未来时间堵车的用时截图，但司机师傅依然不管不顾，第一个云海景点也没有去，急匆匆赶去第二个景点，但也依然导致我们4点30分左右才到达景区，但是景区3:30就已经停止入园，可以看图片景区官网截图如下，后面我们说要解决措施，晚上司机师傅说可以明天早上去补第一天的第二个景点，我们问是否会影响第二天其他三个景点的行程，司机说不会但是事实我们三个景【查看全文】

[旅游 投诉] 四川青年旅行社抛客 网友: 问政网友 2023-10-03 09:11 来源：问政四川

四川六天五夜的旅行，合同上写得清清楚楚景点内小交通是自愿，但10月3号最后一天的行程强制收取小交通费，不交钱直接抛客，被丢在了不知道哪里的停车场。旅行费用包含的景点门票，及晚上回成都的车，现在都做不到，销售及各方面都在推卸责任，不给解决问题，我们几个外地人要怎么办？？？？ 有视频录像为证【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社不负责任 网友: 问政网友 2023-09-30 18:09 来源：问政四川

旅行社不负责任 毫无沟通，导致第一天行程景区就没进去，没有任何赔偿，态度嚣张，直言不满意可以现在退款 结束行程，已拉到四姑娘上 说这样的话，真是给四川抹黑【查看全文】

[旅游 投诉] 九黄旅游被旅行社骗该遭遇甩客 网友: 问政网友 2023-09-29 10:00 来源：问政四川

9月21日报四川乐友涉川旅行社的纯玩团到达成都，由四川星际之旅国际旅行社出面收钱。强调纯玩仅最后一个特产店，实际4个购物店加各种软推销，导游称借钱也要买，非常浪费时间影响心情，质问客服不回。9月25日返回成都继续都江堰行程时，大早上到集散点准备游玩遭遇导游甩客，旅行社联系不回，我带了两位60岁老人。旅行社虚假宣传，不负责收完钱不处理问题，要求退还全部团费。以上对话视频均已存，上传照片不知为何【查看全文】

[旅游 投诉] 四川省中国青年旅行社锦华分社导游不退订金 网友: 问政网友 2023-09-29 09:44 来源：问政四川

我是一名来自山东的网友，我本来打算在今年6、7月份去四川旅游的，在网上找到了一位来自四川中国青年旅行社有限公司锦华分社的导游，叫梁*桂，他和我在微信上说不去可以退款的，我就付了100元订金，由于家里个人原因不能去了，找他退款两个多月了，结果到现在还没退给我，请四川省成都市青羊区相关部门领导给解决一下我的诉求，谢谢了。【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川省中国青年旅行社有限公司锦华分社 网友: 问政网友 2023-09-26 17:06 来源：问政四川

因十一想去看看四川美丽的风景，于2023年9月7日加了四川省中国青年旅行社锦华分社的四川金牌导游-多多，经过咨询商定了九黄+都熊5天4晚高品质结伴精品自由行行程，预付定金100元，当时商定最终没来成定金也会全款退还给我。9月20日因一些原因，这个行程不去了，跟四川金牌导游-多多沟通退款，当时她说星期一退（9月25），可是9月25日并没有收到退款，晚上发微信也不理，9月26日语音电话也拒绝接听【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉，成都中国旅行社金盾分社 网友: 问政网友 2023-09-26 09:05 来源：问政四川

先期预定并交800元定金，协议取消后定金转为后续旅游费用，但现在联系不上，近期要出行，影响其他预定【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社强行收取保险 网友: 问政网友 2023-09-22 08:49 来源：问政四川

我在四川当地报了一个旅行社，四川青年旅，我当时报团说好的没有额外费用，可是到了接待我们的导游又收取了我的意外险，我不懂交了，我就问我之前定团的导游我说你不是没有额外的费用吗？他说那个是自愿交的，可是收钱的那个导游强行说必须得交，我就叫他给我退回来，我说不退回来我就不去了 ，四川青年旅的导说叫我先去旅游，给我上报旅完游回来给我退，可是我回来跟他说退钱的事 他老拿给我催催 ，我是8月3号去的，可【查看全文】

[旅游 投诉] 成都泰达旅行社虚假宣传，不按合同履行 网友: 问政网友 2023-09-21 22:17 来源：问政四川

成都泰达旅行社有限公司虚假宣传，旅游行程不按合同履行，我们与客服沟通，客服电话不接，微信不回，互相推诿。报团前客服说没有隐形消费和强制购物，不会特意去购物店，但实际情况是每个行程都安排了购物店，不到时间不走。更过分的是最后一天，合同上的行程和宣传的行程完全不符，早上6点多第一站就要去购物店90分钟，短短一天安排2个购物店，实在不能接受，我们了解情况后，拒绝了跟团游，选择离团。按照合同，旅行社【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉青羊区四川省青年旅行社锦华分社 网友: 问政网友 2023-09-14 10:30 来源：问政四川

我们于2023年9月1日成团，成都行品质游不进购物店，给我们安排的一天三个购物，购物6.7个小时，导游推荐商品价格严重虚高，特向贵平台求助，解决为盼，谢谢！【查看全文】

[旅游 求助] 投诉青羊区四川青年旅行社锦华分社 网友: 问政网友 2023-09-14 10:14 来源：问政四川

我于2023年9/1日参加四川青年旅行社锦华分社成都行品质团，没有购物·，给我们安排的购物团一天三个购物店，七八个小时购物。【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉成都乐友涉川国际旅行社有限公司 网友: 问政网友 2023-09-12 15:49 来源：问政四川

领导你好：我是安徽的、2023年7月4号、微信转账给：成都乐友涉川国际旅行社有限公司.旅游定金100元！客服违背承诺，当时约定：不去可退定金，两年有效！现在拒不退还定金，微信不回、电话不接，就是不退，这样欺骗消费者的行为真的让我们对成都旅游感到失望，这么明目张胆的行骗公司应该受到惩罚，希望退回定金100元、本人有微信聊天记录，微信转账记录为证！还消费者一个公道.【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川青年旅行社锦华分社 网友: 问政网友 2023-09-12 07:55 来源：问政四川

2023.9.2号在四川青年旅行社锦华分社交了200元定金，当时说是预留名额，后期不去随时可以退，因在相关平台看到次旅行社评价特别差，所以不打算过去了。结果要退费直接联系各种推脱，甚至不回消息【查看全文】

[旅游 投诉] 成都中国旅行社有限公司欺诈消费者 网友: 问政网友 2023-09-05 16:39 来源：问政四川

8月5日，成都中国旅行社有限公司旗下公司成都泰达旅行社有限公司客服“佳*”告知我旅行中纯玩无购物，转账200定金。8月7日我向成都中国旅行社有限公司金沙分社转账支付3500元跟团费用。8月10日行程中安排一天购物，与成都泰达旅行社有限公司员工沟通无果，客服“佳*”私自将我的酒店退掉，后续沟通成都泰达旅行社有限公司罗*勇语音中提及了“有购物退全款”，但是目前没有任何后续！！希望成都中国旅行社有【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉 网友: 问政网友 2023-08-31 15:21 来源：问政四川

本人在2023年七月四号、微信扫码付给客服100元旅游定金、后来联系客服，客服电话停机，微信不回，怀疑自己被骗了，微信交易显示对方收款方为：成都乐友涉川国际旅行社有限公司！【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉 网友: 问政网友 2023-08-30 23:56 来源：问政四川

四川乐友涉川国际旅行社有限公司！微信扫码付款100元押金！客服电话停机、微信不回【查看全文】

[旅游 投诉] 成都青羊区开心走旅游旅行社什么时候赔款？ 网友: 问政网友 2023-08-28 11:23 来源：问政四川

成都青羊区开心走旅游旅行社虚假报价，6人小团司机无相关运营执照手续，中途要求旅客帮助开车逃避检查，旅行实际行程与旅行社规划行程严重不符，距离旅行结束已有一周，至今无人解决！【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都文墨会出租车 网友: 问政网友 2023-08-26 21:06 来源：问政四川

在成都宽窄巷子打车至酒店，期间，该出租车司机谎骗我交通管制不能前往，并不断介绍成都文墨会，以购买字画捐赠大凉山等留守儿童为噱头诱我前往，遂到一个路口处让另一辆出租车接应，该司机话术也经过不法专业培训，诱我前往……此次成都之旅感受非常不好，如若有关部门不严肃处理追责，我会继续向上级部门投诉！【查看全文】

[旅游 投诉] 举报旅行社 网友: 问政网友 2023-08-25 14:02 来源：问政四川

之前报的旅行社 他们简直就是非法运营 报了他们家旅行社 他们在没有经过我的同意下 直接把我扔到了其他的旅行社，并且我报的是6–8人团，这个只有七个人，而且并没有按照我所购买的行程路线走，也就是说行程，酒店，餐食与宣传的都不一致，这不是赤裸裸的敲诈吗？我后面反馈给他们，公司根本不理睬【查看全文】

[旅游 投诉] 川西旅游投诉 网友: 问政网友 2023-08-22 14:13 来源：问政四川

川西6人小团行程与旅行社告知的严重不符，行程安排不合理，A级的价格B级的待遇。出发前旅行社打电话沟通让我们帮助像同团游客隐瞒真实价格。旅游期间导游态度极差，在没有恶劣天气条件的影响下私自更改行程企鹅不告知【查看全文】