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旅游 投诉】旅游投诉,成都中国旅行社金盾分社来源:问政四川 网友:问政网友  2023-09-26 09:05 已回复

先期预定并交800元定金,协议取消后定金转为后续旅游费用,但现在联系不上,近期要出行,影响其他预定

官方回复

回复单位:青羊区城运中心来源:问政四川 回复时间:2023-09-26 17:24

留言人:
您好!您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:成都市青羊区文化体育和旅游局来源:问政四川 回复时间:2023-10-07 16:38

您好!谢谢您的来电,您所反映的问题,青羊区文体旅局高度重视,立即安排相关人员进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,多次联系您,均未接听电话,无法联系上您,致使不能了解具体情况,问题无法核实处理。
以上情况已于2023年9月26日14时22分,10月7日13时23分,与您联系,您直接挂断电话,因未能联系告知您,如有不明之处请您致电(86110993)咨询。

成都市青羊区文化体育和旅游局
2023年10月7日

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