川西6人小团行程与旅行社告知的严重不符，行程安排不合理，A级的价格B级的待遇。出发前旅行社打电话沟通让我们帮助像同团游客隐瞒真实价格。旅游期间导游态度极差，在没有恶劣天气条件的影响下私自更改行程企鹅不告知
留言人：
您好！您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
郑颖群：
您好！谢谢您的来电，您所反映的问题，青羊区文体旅局高度重视，立即安排相关人员进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，与双方联系，了解核实情况，旅行社已出具情况说明，您表示不认可，已向您做了解释。
以上情况已于2023年9月7日13时46分，联系告知您。
成都市青羊区文化体育和旅游局
2023年9月7日
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