成都青羊区开心走旅游旅行社虚假报价，6人小团司机无相关运营执照手续，中途要求旅客帮助开车逃避检查，旅行实际行程与旅行社规划行程严重不符，距离旅行结束已有一周，至今无人解决！
郑颖群：
您好！谢谢您的来电，您所反映的问题，青羊区文体旅局高度重视，立即安排相关人员进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，我局工作人员积极与双方联系，了解核实情况，旅行社出具情况说明，这次旅途处于旺季阶段，难免出现堵车情况，旅行社愿意给游客退费240元/人，但您要求退费1000-1500元/人，旅行社表示无法满足您的要求。我局工作人员已向您做了沟通解释，您表示不认可。
以上情况已于2023年9月7日13时46分，联系告知您。
成都市青羊区文化体育和旅游局
2023年9月14日
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