[旅游 投诉] 四川川悦拾光旅行社合同违约、威胁消费 网友: 问政网友 2023-12-12 13:45 来源：问政四川

我母亲宋女士今年74岁，11月23日–12月1日参团去云南四川等地旅行。1.合同写明自愿购物，但导游干昆多次态度恶劣逼迫大家买东西，威胁不买东西就不要再跟她的团。2.合同写明一共进三个店，但实际上导游带着大家多进了一个藏药店和一个名为西昌市金缘祥的饰品店（该店诱导消费，套路我母亲消费了7000多元，已投诉处理）。3.合同写明前两晚住宿为攀枝花红格温泉酒店，实际导游带大家去的是荔香源酒店，住宿【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游遇到消费陷阱 网友: 问政网友 2023-12-11 15:28 来源：问政四川

2023年12月7日，今天主要行程是都江堰，早上先到了四川省金牛区蜀西路52号，中国西部国际珠宝文化创意中心进行购物，在前往途中导游就说多少要买一些，支持工作。到店后就被导购围在一起，并不断诱导“试一试嘛，试一下才能看好不好看”，在此期间，走哪里导购和导游就跟到哪里，对你是形影不离寸步不离，并不断推荐价格高的手镯，不断洗脑要支持四川消费，多做善事才可以。 整个卖场，每个翡翠件售价均高【查看全文】

[旅游 咨询] 凤凰山公园运动馆 网友: 问政网友 2023-12-08 02:10 来源：问政四川

就是想问一下凤凰山场馆正对面，空地是什么规划，可以租吗，长时间空起，杂草丛生，影响成都市容市貌。【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都泰達旅行社有限公司 网友: 问政网友 2023-12-04 12:04 来源：问政四川

#云投诉# 举报成都泰达旅行社有限公司  欺骗并且隐瞒消费者 第一 一开始跟我说的同龄人团  我跟你确认了两次諮询了两次 你都跟我说是同龄人的团 结果去到全部老年人 除了我们 最小的是31岁？？ 第二 我跟你明确说了不要太多人的团 你跟我说了15个人左右 那我也可以了 结果发现是28的人团？？ 第三 一开始你的小红书宣传有写清楚是不用早起 结果跟我们说6点就要到达地点上车【查看全文】

[旅游 投诉] 11.6-11.9 阿坝旅游投诉 网友: 问政网友 2023-12-01 17:10 来源：问政四川

投诉 《圣洁星辰国际旅行有限公司成都分公司》吃住行完全不在一个品质！ 订金200，尾款2360+保险费 180=2540 合2740，我们俩人的钱还住的一间房。 通过打了12345，只退了180保险，互相踢皮球不给解决。 同一辆大巴车，所有人几乎都在800左右的价格，就我们两个人1280。到九寨沟开酒店的时候，让大家都不要跟别人说我们是低于1000。等于我们报1280高价团，跟70【查看全文】

[旅游 求助] 要求中国西部国际珠宝文化创意中心退货退款 网友: 问政网友 2023-12-01 10:52 来源：问政四川

尊敬的领导：我是来自广东的游客，在本地旅行社报名参加了11月成都九寨6日游。旅游途中，导游多次讲述昆仑玉是国玉，是政府支持的产业。要我们支持导游的工作，多多支援藏区经济建设。被导游多次洗脑和虚假宣传后，于11月27在中国西部国际珠宝文化创新中心 地 址 成都市金牛区蜀西路52号，被导游严厉要求每个人都得买的情况下，被逼购买了一条翡翠手链，整个过程全程有一个销售紧跟身边，感觉被强买强卖，回来后【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉旅行社虚假宣传误导消费，要求退款 网友: 问政网友 2023-11-20 20:46 来源：问政四川

旅行社虚假宣传误导消费购买旅游团 1、没有写明时间，临时通知早晨5点半出发，其他所有路线的时间都未写明 2、详情页说的是保姆车舒适型和豪华型，实际上是大巴车 3、人数说封顶30人左右，但淡季人少，文字游戏误导消费者，实际上人数35人 4、所有行程导游临时安排，没有提前告知具体路线的时间安排 5、由于旅行社虚假信息误导，现对出行安排不满意，要求全额退款【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川鼎制旅行社 网友: 问政网友 2023-11-17 11:16 来源：问政四川

我们在百度上找到中国青旅锦华分社，加了（四川品质游——小玲）的微信，交的定金，宣传上是团内一共是4-6个家庭小团，结果严重超标，12个家庭，共28人。并且宣传的大巴车和实际大巴车不符，住宿条件也和宣传的不符，实际在九寨沟住宿条件特别差。我们第一天到成都以后，旅行社派人来收钱，尾款钱交到了四川鼎制旅行社，严重怀疑，定金和尾款交的不是一家旅行社。过程中还强制我们每人交了100元保险。发团了以后发【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游大巴扎堆非法上下客到底是归谁管 网友: 问政网友 2023-11-14 10:41 来源：问政四川

近期以来，每天早上08:00开始金牛区通锦路13号中铁通锦坊3栋与中铁二局电务大楼交界路口处成了旅游公司的集散地，很多小车将散客拉到此处等待旅游大巴来接乘客（见附图）。这些大巴及散客不仅影响道路通行，给过路行人也带来安全隐患，经过询问该团队属于“阳光旅游公司”组织的旅游团队，并得知是该公司私自将此路段设为他们的上客地点，我们通过市长热线给成都市文广旅局反映官方回复是“来信人： 您好！ 来信收【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川鼎制旅行社 网友: 问政网友 2023-11-12 15:51 来源：问政四川

我们在百度上找到中国青旅锦华分社，加了（四川品质游——小玲）的微信，交的定金，宣传上是团内一共是4-6个家庭小团，结果严重超标，12个家庭，共28人。并且宣传的大巴车和实际大巴车不符，住宿条件也和宣传的不符，实际在九寨沟住宿条件特别差。我们第一天到成都以后，旅行社派人来收钱，尾款钱交到了四川鼎制旅行社，严重怀疑，定金和尾款交的不是一家旅行社。过程中还强制我们每人交了100元保险。发团了以后发现同车【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉西部国际珠宝交易中心收货不退款 网友: 问政网友 2023-11-04 02:10 来源：问政四川

本人10月22日在四川旅游，被导游带到西部国际珠宝交易中心购买了一个3280元的玉镯，当时商家承诺七天无理由退货退款，我10月25日申请退货退款，当时商家承诺玉镯没问题就退款，对方“成都贵玺珠宝有限公司”也收到了我退回的“玉镯”，并检查过没问题，但是对于退款一直拖拉，不能明确退款时间，请予以解决，维持良好的旅游环境，也给四川留下好的印象！【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游购物收到退货不退款 网友: 问政网友 2023-11-04 01:54 来源：问政四川

本人在四川旅游期间，被导游带到西部珠宝文化创意中心购物，强制性购物，说是支持他的工作，花3280元买了玉镯一个！当时店铺明确标注七天无理由退货，从申请退货到现在过去10天时间了，对方“成都贵玺珠宝有限公司”也以收到了我退回的“玉镯”，但是对于退款时间原来说检查没有问题就退但后面收到没有问题了，又说走流程，退款时间一直不能明确，请予以解决，维持良好的旅游环境，也给四川留下好的印象！【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游购物投诉 网友: 问政网友 2023-11-04 01:37 来源：问政四川

本人在四川旅游期间，被导游带到西部珠宝文化创意中心购物，强制性购物，说是支持她的工作，花3280元买了玉镯一个！当时商场明确标注七天无理由退换，从退货到现在过去9天时间啦，对方“成都贵玺珠宝有限公司”也以收到了我退回的“玉镯”，但是对于退款不予理睬，请予以解决，维持良好的旅游环境，也给四川留下好的印象！【查看全文】

[旅游 求助] 旅游购物投诉 网友: 问政网友 2023-11-03 18:32 来源：问政四川

本人在四川旅游期间，被导游带到西部珠宝文化创意中心购物，强制性购物，说是支持他的工作，花2860元买了平安扣一个！当时说买了不喜欢后期可以退，从购物到现在过去10天时间啦，对方“成都贵玺珠宝有限公司”也以收到了我退回的“平安扣”，但是对于退款不予理睬，请予以解决，维持良好的旅游环境，也给四川留下好的印象！【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川春秋旅游公司包车，司机违规危险驾驶 网友: 问政网友 2023-11-01 20:25 来源：问政四川

10月28日—10月30日在四川春秋旅游有限责任公司金牛分社包了一辆7座别克商务车，从成都到九寨沟及黄龙，再返回成都包车三天游。10.28-10.29安排了赵*林司机对接，10.30当天安排了另外一个司机对接，车子也改了(车牌:川B06CD7)。投诉10.30的司机(姓林，电话号码1530***5020)，驾驶过程中多次违规危险驾驶，且在包车的情况下未经沟通想强制加人。具体为: 1、我们是【查看全文】

[旅游 求助] 旅游购物 网友: 问政网友 2023-10-28 07:57 来源：问政四川

本人参加公司组织的旅游，被导游带到西部珠宝交易中心购物（金牛区蜀西路52号），购买平安扣一个价值2860元，因为当时说必须购物，导游+工作人员都承诺可以退货，但是西部珠宝交易中心的工作人员确说不能退，迟迟不给办理，请予以解决！【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社编造事实恶意剪辑 网友: 问政网友 2023-10-26 16:31 来源：问政四川

本人在9.29日报名的成都中港国际旅行社有限公司第二分社提供的由成都至黄龙九寨沟三天两晚的团游 三天行程被导游恐吓威胁强制消费 向松潘县执法大队和旅行社进行了投诉 在调查过程中 旅行社多次给我打电话影响我的工作和生活 还以退给我团费为由要求我进行撤诉 我都拒绝了 昨天松潘执法大队给我的调查结果是他们得到的信息是旅行社告知他们已经把团费退给了我私下协商好了 而我本人并没有收到任何退费 还恶意剪辑我们【查看全文】

[旅游 投诉] 行途国际旅行社欺诈 网友: xiaoxiang8913 2023-10-25 12:42 来源：问政四川

被投诉人：行途国际旅行社（成都）有限公司投诉事项：1.行程安排与宣传和承诺不符。经过松潘未按承诺游玩古城，而是去平价超市购物，且导游称过此店后物价越来越高。【违反《旅游法》第69条 旅行社擅自变更旅游行程安排；第41条 导游擅自变更旅游行程或者中止服务活动、诱导旅游者购物】 2.旅社在多【查看全文】

[旅游 投诉] 成都旅行社川西旅行的遭遇！ 网友: 问政网友 2023-10-21 21:23 来源：问政四川

我是10.16-10.20五天川西稻城旅行团的一员，（成都友途旅游服务有限公司）在旅行过程中遭受了很多。门票额外多收费，最后一天的行程，领队突发问题送往医院，我们乘客进行了人道主义救助，但是与旅行社沟通却没有人接电话。合同上也没有联系方式！还有就是我们合同中写了要求行程开始之前旅客自身要体检，那为什么领队出发之前没有体检。如果车子开着中途出现了他的身体问题，这个责任谁来付？导致我们耽误了最后【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游求助 网友: 问政网友 2023-10-19 22:11 来源：问政四川

2023年10月4号九寨沟跟团游之后，被导游拉至阿嘎庄园吃晚饭，去了那里强制拍照片，从献哈达到拍照短短时间内手上铂金戒指不翼而飞，希望调取当晚5：55一直到以后得监控视频，旅游公司强制卖人身意外保险，卖产品啥的，合同里没有卖锅却拉去卖锅地方2小时，等等，咱出于支持四川旅游，本不是自愿但也配合着该买的买了，然而出事后让他们帮忙调取他们长期合作吃饭地方的监控看看谁拿走了，这么小的诉求四川省中国国【查看全文】