旅行社虚假宣传误导消费购买旅游团
1、没有写明时间,临时通知早晨5点半出发,其他所有路线的时间都未写明
2、详情页说的是保姆车舒适型和豪华型,实际上是大巴车
3、人数说封顶30人左右,但淡季人少,文字游戏误导消费者,实际上人数35人
4、所有行程导游临时安排,没有提前告知具体路线的时间安排
5、由于旅行社虚假信息误导,现对出行安排不满意,要求全额退款
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区文化体育和旅游局调查:工作人员已通知旅行社尽快与您协商处理,若您后续有其他问题,请您直接与工作人员电话联系。
以上情况工作人员于2023年11月24日10:00与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区文化体育和旅游局:86697003进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!