10月28日—10月30日在四川春秋旅游有限责任公司金牛分社包了一辆7座别克商务车,从成都到九寨沟及黄龙,再返回成都包车三天游。10.28-10.29安排了赵*林司机对接,10.30当天安排了另外一个司机对接,车子也改了(车牌:川B06CD7)。投诉10.30的司机(姓林,电话号码1530***5020),驾驶过程中多次违规危险驾驶,且在包车的情况下未经沟通想强制加人。具体为:
1、我们是包车,首先加人不提前征求我们意见,直接在高速应急车道停车强硬加人上车,交通安全隐患非常大;
2、司机一路开车打电话、聊微信、微信视频等,单手危险驾驶;
3、司机在隧道内,多次实线变道超车。
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区文化体育和旅游局调查:您未与商家签署旅行合同,工作人员已通知旅行社尽快与您协商处理,若您后续有其他问题,请您直接与工作人员电话联系。
以上情况工作人员于2023年11月6日10:32与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区文化体育和旅游局:86697003进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!