本人在9.29日报名的成都中港国际旅行社有限公司第二分社提供的由成都至黄龙九寨沟三天两晚的团游 三天行程被导游恐吓威胁强制消费 向松潘县执法大队和旅行社进行了投诉 在调查过程中 旅行社多次给我打电话影响我的工作和生活 还以退给我团费为由要求我进行撤诉 我都拒绝了 昨天松潘执法大队给我的调查结果是他们得到的信息是旅行社告知他们已经把团费退给了我私下协商好了 而我本人并没有收到任何退费 还恶意剪辑我们的通话录音 在录音的最后旅行社工作人员问我还有什么诉求我说没有了 她就只发了我没有诉求的录音 我现在需要投诉这个旅行社这种行为 恶意剪辑抹黑他人以减轻旅行社该受到的处罚
尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区文化体育和旅游局调查：工作人员多次向您去电，您均未接听，故此无法进行进一步核实处理。若您后续有其他问题，请您直接与工作人员电话联系。
以上情况工作人员于2023年11月1日9：00、 9：10、 10：05多次向您去电，您均未接听。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区文化体育和旅游局：86697003进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！
全部在我工作的时间给我打电话 我确实都没有接到电话 回电话过去一直都是忙线 我可以接听电话的时间中午12点到下午1点 下午5点以后 请工作人员及时核实调查
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