[旅游 投诉] 投诉中国国际旅行社有限责任公司金牛七分社 网友: 问政网友 2024-02-19 10:13 来源：问政四川

身体原因无法去成都，1月26日提前告知旅行社取消2月9日的行程，至今旅行社不退款，当时咨询时候承诺行程有变提前说全额退款有微信聊天记录为证见手机截图【查看全文】

[旅游 咨询] 中国西部玉石文化交流中心电话多少，想咨询换货 网友: 问政网友 2024-02-16 17:07 来源：问政四川

2021年7月1日跟随旅行团在中国西部玉石文化交流中心购买了一只翡翠玉镯，当时说的是每年都会升值，而且可以换款，我想换款，但是联系不到他们店了，请帮忙告知他们有效联系方式，谢谢【查看全文】

[旅游 投诉] 川西旅游 网友: 问政网友 2024-02-16 11:09 来源：问政四川

旅行时间1.24-1.26日 在飞猪神舟国旅高新专营店购买，单号为3754108442875400432，成都市神舟国际旅行社未经沟通直接在签合同时将我们转团给了四川省中国国际旅行社有限公司盛业路分社。旅行三天所乘坐大巴车车牌号为川v65806，旅游团号gt2401261229291975，导游姓谢。 问题1.行程中惠远寺为自费景点，但在购买的飞猪详情页面并未说明。在大巴车上导游二次收费【查看全文】

[旅游 投诉] 丢失昇华台酒店房卡，补卡费用50元合理吗？ 网友: 问政网友 2024-02-14 20:31 来源：问政四川

敬爱的领导，您好。本人是到四川旅游的游客，旅游团帮订金牛区的昇华台大酒店（欢乐谷店），本人出游时不慎遗失房卡，酒店工作人员要求出50元补卡费，由于当时时间较晚，我交了50元补卡费。第二天，我要求酒店出示补卡收费50元的法规条例，但是工作人员说他们前台没有，只有人事上班才有，前台没有要我登记具体信息，我不清楚年后该酒店会不会联系我。麻烦领导帮我跟进一下。我个人遗失房卡，需要交补卡费用，我可以接受，但【查看全文】

[旅游 投诉] 四川思鹿国际旅行社欺骗消费者 网友: 问政网友 2024-02-14 17:01 来源：问政四川

九寨黄龙之旅，对外宣传酒店于实际入住酒店完全不符，对外宣传精品四钻酒店(西姆，九江豪庭酒店等)，实际入住简陋名宿(金卓林名宿)，空调不制热，洗澡水是温水，一房间没有一次性洗漱用品，没有提供饮用水，房间简陋不堪，完全不符合对外宣传中的精品四钻酒店标准。多次沟通，旅行社辩解该名宿等同于精品四钻酒店，解释离谱！【查看全文】

[旅游 求助] 旅游团跟团内容与实际偏差，要求退还后续行程费 网友: 问政网友 2024-02-08 18:12 来源：问政四川

九天行程，因为前四天跟团体验极差，跟合同内容不符，且发生导游多次带进购物场所，形象旅游体验跟心情，所以跟旅游团申请后续行程退团，退回后续团费。【查看全文】

[旅游 投诉] 四川省中国国际旅行社责任有限公司金牛七分社 网友: 问政网友 2024-01-30 12:00 来源：问政四川

2024年1月11日晚18:31分通过微信添加了一个自称是四川省中国国际旅行社责任有限公司金牛七分社的导游。付了100元定金，导游说随时可以退。因为腰疾发作，未能成行。1月22日跟导游协商退款事宜，导游说给退，公司不会为了赚这100元砸了自己的招牌，并说自己已经上报了财务，1月30日仍然没给退。再发信息就不回复了。这个公司在网上根本查不到任何信息，和我一样问题的投诉也有（202【查看全文】

[旅游 求助] 旅游被骗 网友: 问政网友 2024-01-27 21:26 来源：问政四川

我和朋友于2022年7月到四川旅游，在7月13日，刚从宽窄巷子出来准备前往下一个景点时，被出租车司机忽悠：在“国画大师萧明升、齐白石再传弟子、国家领导人刚参观完、这几这几天给大众开放、属于公益展价格特别合适等”话术忽悠下，去到了画展，被骗2.4W购买了一副画； 近期网上爆出骗局，发现经历一模一样意识到被骗，今天我仔细找了下，发现当时购买时签了个字据，上面有联系电话，于是电话打过去联系对方，【查看全文】

[旅游 求助] 成都旅游被出租车字画骗局被骗 网友: 问政网友 2024-01-27 21:17 来源：问政四川

我和朋友于2022年7月到四川旅游，在7月13日，刚从宽窄巷子出来准备前往下一个景点时，被出租车司机忽悠：在“国画大师萧明升、齐白石再传弟子、国家领导人刚参观完、这几这几天给大众开放、属于公益展价格特别合适等”话术忽悠下，去到了画展，被骗2.4W购买了一副画； 近期网上爆出骗局，发现经历一模一样意识到被骗，今天我仔细找了下，发现当时购买时签了个字据，上面有联系电话，于是电话打过去联系对【查看全文】

[旅游 投诉] 报了一个金牛区的旅行社，但是酒店安排错了 网友: 问政网友 2024-01-26 13:51 来源：问政四川

2024年1月23报了一个旅行社，四川玩多多国际旅行社，报的是每人888黄龙九寨达古冰川的三日游行程，两个人一共1776，住宿应该是五钻，但是导游安排错误，安排我们与同期报名608元的游客住在一个酒店，同样的户型条件，后期找旅行社退一人280的差价，他们知道安排错了，但拒不处理，请求帮助【查看全文】

[旅游 建言] 关于凤凰山公园的建议 网友: 问政网友 2024-01-23 16:07 来源：问政四川

尊敬的领导，你好。我是北门金牛区居民。凤凰山公园作为主城面积数一数二的山地森林公园，又有丰富的历史文化底蕴。但是由于对公园维护管理不当，导致何其冷门冷清。南门的天府公园东门的青龙湖公园东安湖还有西门的浣花溪等公园都成了市民休闲打卡的热门首选地。而北门凤凰山公园如此好的生态资源却不为人所知。建议领导重视发展生态环境，利用原有的生态资源以及凤凰山体育公园的知名度和丰富的历史文化底蕴重点打造凤凰山公园使【查看全文】

[旅游 投诉] 要求中国西部国际珠宝文化创意退货退款处理 网友: 问政网友 2024-01-18 20:14 来源：问政四川

2023年7月家里老人同亲戚来一起来贵地旅游，被带入几个购物店，其中被带入中国西部国际珠宝文化创意中心（成都市金牛区蜀西路52号，参观游览的时候其销售人员紧跟并介绍产品，从好言好语诱导消费到冷嘲热讽恶语相向强制购买，老人在人生地不熟的地方出于无奈的情况下购买了一个翡翠平安扣挂件价值人民币8200元，见客人有了消费以后销售人员才肯放老人离开店家，最近两天回家看望老人，老人要送孙女这个翡翠平安扣【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中国青年旅行社有限责任公司梁家巷服务点 网友: 问政网友 2024-01-16 13:28 来源：问政四川

2024年1月10日，成都中国青年旅行社有限责任公司梁家巷服务点业务员陈*利将家中老人请至其西藏旅行推介会，在会上大力宣传2024年4月3日出发的西藏之旅，两位老人被激情宣传所鼓动，故未完全考虑自身身体情况下而激情下单，给付定金共800元。1月14日，老人与子女讲述此事后，子女非常反对，认为家中老人70岁+的高龄，且有心脑血管等基础疾病，并不适宜去西藏旅行，故1月14日要求业务员将费用予以退【查看全文】

[旅游 投诉] 成都环球金牛二十四公司未按约定提供旅游服务 网友: 问政网友 2024-01-13 22:51 来源：问政四川

投诉:成都环球国际旅行社有限公司金牛二十四分公司未按照约定提供旅游服务 23年12月27日， 通过小红书添加该旅行社销售微信，在微信聊天过程中，销售告知该两日游产品有金牌领队服务、全程酒店自助早餐、领队配备单反/无人机为旅客拍摄、旅游的具体路:线、提供乘车三宝(枕头、耳塞、眼罩)，销售给我看了合同模板，我付钱后提供正式合同，23年12月30日开始两日游。 1.旅行社销售告知的旅行【查看全文】

[旅游 投诉] 要求中国西部国际珠宝文化创意中心退货退款处理 网友: 问政网友 2024-01-10 22:29 来源：问政四川

尊敬的金牛区领导:您好！ 2023年7月家里老人来贵地旅游，被带入几个购物点，当被带入中国西部国际珠宝文化创意中心，地址是成都市金牛区蜀西路52号，参观浏览时有销售人员步步紧跟介绍产品，从好言好语诱导消费到冷嘲热讽恶语相向强制购买，老人在人生地不熟的地方非常无奈的情况下购买了一个翡翠挂件价值8800元，销售人员才放老人离开店家，直到最近两天回家看望老人才得知此事，随后鉴定发现价格才值几百元的挂件【查看全文】

[旅游 投诉] 关于旅行社问题关于被骗找不到地方维权问题 网友: 问政网友 2024-01-10 14:34 来源：问政四川

四川果赖国际旅行社未按合同内容旅行职责，导致我们旅行过程中有一天半时间被浪费，旅行社未对此行为做出任何道歉，且回应我们的反馈不及时超过24小时未处理。司机兼职导游且司机无导游证，旅行过程中司机有引导游客进行高消费倾向。且该旅行社有偷税漏税嫌疑，尾款支付走个人微信账户转账非对公转账，12315投诉到金牛区，金泉街道回复不归他们管【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川果赖国际旅行社 网友: 问政网友 2024-01-04 11:21 来源：问政四川

12月20日参加四川果赖国际旅行社四天三晚的旅行团。21晚抵达色达，接到通知22日色达临时关闭，旅行社通知旅游者没问题，肯定会想办法带旅客进入，哪怕进不去也会安排当地人带入。22日早10:30通知旅游者退房下楼乘车时通知旅客无法进入色达五明佛学院，期间未告知旅客在无法履行合同条款的情况下有无其他备选方案。旅客准备上车时通知旅客车辆因柴油冻结无法启动，还要旅客帮忙推车。在启动无果后，旅客在旅行【查看全文】

[旅游 投诉] 成都环球国际旅行社虚假宣传，且乱收费 网友: 问政网友 2023-12-29 12:07 来源：问政四川

旅行社报团时给的行程与实际行程不一致，销售给的行程是（第一天成都-猫鼻梁-四姑娘山双桥沟-汶川；第二天汶川-毕棚沟-羊绒哈德-黑水；第三天黑水-达古冰川-成都），实际行程为（第一天成都-毕棚沟-黑水；第二天黑水-达古冰川-汶川；第三天汶川-四姑娘山双桥沟-成都），宣称五个景区只去了三个（猫鼻梁和羊绒哈德没有去），且司机私【查看全文】

[旅游 求助] 旅游求助：要求中国西部国际珠宝文化创意中心退 网友: 问政网友 2023-12-24 10:46 来源：问政四川

尊敬的金牛区领导：您好！我是来自山东的游客，2023.10.16日在导游的带领下来到中国西部国际珠宝文化创意中心，地址是成都市金牛区蜀西路52号，参观浏览，进店后知道是卖翡翠珠宝的，本想随便转转，可走那都有销售跟着，全程不断推荐心里有点感动，想在那都是消费，于是就请了个15200元的貔貅挂件，回来之后无意间鉴定一下，结果才价值几百块钱，价格虚高多倍不止，心里感觉上当受骗，非常不满，为维护自己的权益【查看全文】

[旅游 求助] 四川出租车字画受骗，期望退回被骗24000元 网友: 问政网友 2023-12-14 03:28 来源：问政四川

我和朋友于2022年7月13日在四川成都宽窄巷子出来打车时，碰到出租车司机介绍国家级的大师正在成都进行画展，国家领导人和四川政要都已经参加完了，明天要收展，机不可失让我们去参观； 声称所有字画都被开过光，能求一副画是福分，还可以保佑家人，而且出租车师傅本人给我们展示和所谓“大师的合影“诱导我们到文化馆买画； 在去往文化馆的中途说车坏了帮我们重新叫了一辆出租车，另一辆出租车师傅也在介绍这个字画价【查看全文】