[旅游 投诉] 黑心旅行团-成都旅游被坑 网友: 问政网友 2023-01-21 12:05 来源：问政四川

旅行团说提供合同 ， 确认行程 ！ 从第一天到成都， 各种拖延！ 直到旅程结束， 合同都没提供， 发票也没提供！  旅行社把行程给无良导游， 完全不顾团员感受， 毫无服务可言！ 导游邹丹推销我们购买高价翡翠， 高于商品建议售价的土特产！ 建议售价68元，邹丹一包卖80元！ 还说是出厂价，一包只是给司机赚5元，让我们给司机一点福利， 跟事实严重不符， 欺骗团员！【查看全文】

[旅游 投诉] 家里老年人去成都旅游购买天价玉石被骗 网友: 问政网友 2022-11-16 13:06 来源：问政四川

本人父母于2022年11月跟团前往四川旅游，经不住导购洗脑在景区购买了近4万的天价玉，回来之后经过与实体店对比，价值超市场价30-60倍以上。不仅仅损失的钱，而且还伤害了我们的感情。其实我父母平时非常节约，但商家利用老年人的善良、骗取信任，高价兜售低价产品。现在其中一家A已友好协商已退货退款。另外一家B一再推脱，经过多番交涉同意退货，但是必须快【查看全文】

[旅游 投诉] 成都山居战旗汽车租赁公司无证经营旅游业务 网友: youki 2022-10-18 10:18 来源：问政四川

投诉：成都山居战旗租赁有限公司，法人代表税某某，该公司无证经营旅游业务，提供旅游服务。经过：2022年8月1日在小红书平台看到川藏广告内容，账户为古月旅行，【查看全文】

[旅游 投诉] 四川龙翔国旅与成都山居战旗违反旅游条例 网友: youki 2022-10-06 23:45 来源：问政四川

事情经过：8.1在小红书平台看到川藏广告内容(账户为古月旅行，销售人员可可)，经沟通下单该公司的川藏10天行，5000元/人，总金额1w。商家涉及违规内容：1、商家虚假宣传，承诺的东西未做到，如专业领队代玩（是租车公司的，仅负责开车），单反/无人机，底片全送（无该设备，无拍照），签订合同等。2、未提供销售合同、出游的保险保单、收款票据等【查看全文】

[旅游 求助] 旅行社定金可以退吗 网友: 问政网友 2022-09-10 02:08 来源：问政四川

我21年准备来成都玩的，在网上加了一个导游的微信，交了定金200，后来因为疫情今年和去年都来没成，请问这个定金可以退吗？我现在联系不上之前的导游，因为换手机微信聊天没有了，就找到这张付款凭证，谢谢啦，添麻烦了！【查看全文】

[旅游 建言] 建议在凤凰山体育公园摆放金牛雕塑 网友: qq626679099 2022-08-31 15:13 来源：问政四川

在金牛区天回街道和新都区大丰街道交界的很多地方都是弯弯曲曲，导致来此的游客根本分不清哪些是金牛区哪些是新都区，比如：天回街道的凤凰山体育公园被说成是大丰的。建议在凤凰山体育公园摆放金牛雕塑，添加金牛区LOGO，增多区界识别牌。新建的凤凰山体育公园也算是金牛区的新地标，这样装饰，不但可以让来此的游客更好的识别【查看全文】

[旅游 投诉] 疫情原因民宿不给全额退款 网友: 问政网友 2022-08-27 20:11 来源：问政四川

我计划将于2022年8月30日作为返校大学生到达成都于8月27日订购民宿后（全程没有入住）订了3天但是民宿不给退全款还要收取1天的房费 我们全程没有入住大一新生第一次来川没有那么多钱且协商无果大家都在配合防疫 国家说了疫情原因取消的可以全额退为什么还会这样民宿地点：解放路一段88号瑞升·城北橡树林成都市金牛区解放路一段橡果88号2403（我们需要政府的帮助）【查看全文】

[旅游 咨询] 香港飞成都3月中到達，請問一下最新防疫政策 网友: 问政网友 2022-03-04 18:34 来源：问政四川

你好，請問一下我計劃3月中大約18號从香港直飞到成都， 1）請問一下現在酒店隔離是否21天？ 2）21天之后去北京还要再隔離嗎？ 3）因为之後要到金牛区辦事，請問机場隨机分配酒店能选中，高，低档位价格嗎/地区嗎？ 有点迷茫，感激不盡您的時間【查看全文】

[旅游 咨询] 金牛区回重庆需要隔离吗？ 网友: 问政网友 2022-02-28 10:24 来源：问政四川

你好，想问下成都金牛区回重庆需要隔离吗？这个问题看防疫政策不是很懂，有关电话打不通，所以只能问下这个【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉-成都旅游被出租车司机连环诈骗 网友: 问政网友 2021-12-29 03:23 来源：问政四川

我是上海来成都旅游的，12月28日傍晚从宽窄巷子游玩后在路边上了一辆出租车，上车后司机攀谈套近乎后又说成都再办一个很盛大的祈福仪式，今天最后一天几十年才一次，让我一定要去看一下，我同意之后第一辆出租车半路抛锚，司机帮我拦下第二辆出租车，上车后司机继续大肆渲染活动的事情，到了目的地后营销人员又是一顿洗脑后，我花了3000元买了个玉坠离店。后面觉得不对劲，上网一查发现成都有很多类似的骗局，由于人生地不【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉 网友: 问政网友 2021-10-28 15:34 来源：问政四川

9月17日的旅游投诉，至今无一人理会 9月份从福州到成都旅游，出发前，再三跟旅游社确认，福建疫情，对旅行是否有影响。都得到答案不会有影响。只需要健康码。 飞机到了成都，又要求要核酸检测，也配合做了核酸。 出发前，我已经说明这次主要目的就是想去九寨沟。 结果他们支支吾吾，颠三倒四，第一天本来要去黄龙，（没有如实告知原因的情况下），把行程改成了峨眉山，去了峨眉山回来，告知九寨沟和黄龙都去不了，【查看全文】

[旅游 投诉] 成都植物园收费不合理 网友: OnePy 2021-10-27 11:05 来源：问政四川

为什么在成都植物园正门购买门票后，在东门（第八人民医院上面）进入时需要另外购买。两个嬢嬢（必须在她们手里购买门票才能进，且态度极其恶劣）拦路收费【查看全文】

[旅游 投诉] 实名举报四川省旅行天下旅行社有限公司 网友: 问政网友 2021-10-09 18:22 来源：问政四川

1.推荐页上有的赠送项目没有如约给到。2.安排的行程没有任何一项如约完成。【查看全文】

[旅游 投诉] 成都旅游被出租车司机连环诈骗 网友: 问政网友 2021-10-04 22:00 来源：问政四川

我们是山西来这边旅游的。10月4日早上游览完文殊院景点后准备乘坐出租车到四川科技馆参观。在头福接路口坐上了一辆出租车，司机以最近二环有个地方开祈福会议，该地方风水很好，特别灵验，机会难得，极力劝说我们去参观。半路上以车抛锚为由让我们下车。这时刚好又来一辆出租车，上车主动攀谈我们的目的地后又大势渲染该地方的神奇以及祈福玉器的灵验，让我们失去防备。最后在金牛区锦宏河滨苑与北二环辅路交叉口的商铺内，一营【查看全文】

[旅游 咨询] 请问现在从澳门到成都的防疫政策是怎样的？ 网友: 问政网友 2021-08-24 22:31 来源：问政四川

想咨询以下两种情况的防疫政策分别是怎样的。1，从澳门直飞成都；2，从澳门入珠海口岸，从珠海机场飞成都。 望卫健委的同志们帮忙解答~多谢【查看全文】

[旅游 求助] 旅行社不退定金 网友: 问政网友 2021-08-04 11:35 来源：问政四川

我7月17日在网上与四川中青旅一个叫桦桦的导游联系，准备八月份去成都旅游，当时打了400元的定金给对方公司，因为成都疫情原因取消旅游行程，让对方退钱对方总是找种种理由拖延不退，现在发信息干脆不回复了，因为我又不是在成都，无法亲自去找他们，希望通过网上司法将他们这些骗子绳之於法，退回我的定金，急盼回复，谢谢谢！另外，我有很多截图，但也不知道是不是系统原因传了很多次总是传不全，可以电话联系我，谢谢！【查看全文】

[旅游 投诉] 成都中国旅行社有限公司鑫城府分社不予退款 网友: 问政网友 2021-08-03 11:34 来源：问政四川

本人订了成都中国旅行社有限公司鑫城府分社7月21日至7月28日八天七晚的行程安排，在最后一天即7月28日时，本人因客观原因取消行程，周某庆导游(女），承诺可以给我们当日的行程退款。可是电话都不接，微信也回复得避重就轻，最后干脆已读不回。既然大家都是打工人，凭什么你昧着良心挣黑钱，我们任劳任怨一辈子千里迢迢跑来受你的气？如果不能退款可以事先声明，我们也不会穷追不舍，也没人吃饱了撑的旅游回来还跑【查看全文】

[旅游 投诉] 成都中国旅行社鑫城府分社欺诈不退钱 网友: 问政网友 2021-07-16 16:04 来源：问政四川

本人2021年7月4日在百度上搜到成都旅行社并支付100元定金收款方是成都中国旅行社鑫城府分社，到达成都有人接送到酒店并支付1900元，6天5晚行程，收款方成都中国旅行社青阳分社。参团之前告知不是购物团，但是第三天全天三个购物点，被带去一个厂房售假玉给我们。当天向旅行社取消行程，有关人员答应退款1-3个工作日。目前7天还没有任何退款意向，联系签订合同的人员微信被拉黑，签订合同只是给我电子版本并且名【查看全文】

[旅游 投诉] 参团旅行时因旅行社的疏忽行李箱被偷旅行社不赔 网友: 问政网友 2021-07-10 15:27 来源：问政四川

我于7月7日通过旅游传单联系到了“四川省中国青年旅行社”并报名参加了“七彩甲足藏寨、达古冰川”等三个景点的两日游，当时交钱时有询问什么时候签合同，旅行社的对接人告诉我们7.8日早上开团出发时会有人找我们签合同，但7.8日出发时并没有人找我们签合同，并且我在旅行结束时询问了同团的6、7名游客，他们也都说并没有签合同。并且在7月7日我们交完费用后当天下午，我向接待人员要两日游行程表，她发给我的却【查看全文】

[旅游 咨询] 外地游客对四川住宿的疑惑 网友: 问政网友 2021-04-25 09:45 来源：问政四川

我和朋友计划今年五一去成都游玩，出行前两周就做好了出游计划，订好了酒店，店名:轻住 京郦酒店，位于金牛区梁家巷。结果临近出行了，店家给我们打电话说停业了，让我们退房。我是觉得很奇怪了，店家不趁着五一赚钱吗？而且这个时候订房价格直接翻几番。我认为店家有“让我们退掉早已订好的低价房、方便他们高价售出”的嫌疑，让我对成都这座城市的印象大打折扣。机会是留给有准备的人，而我们准备好的美好旅程被店家破坏，我希【查看全文】