[旅游 投诉] 投诉四川省中国青年旅舍有限公司云龙分社 网友: 问政网友 2024-02-18 23:05 来源：问政四川

你好，本人于2024年2月15日与家人自行前往四川省成都市旅游，前三天在市内旅游体验较好，出于对四川文旅的信任，于2月18日选择了四川省中国青年旅舍的都江堰青城山一日游（人均150元），在沟通时称包含门票及来回交通（没有告诉我们要购物），我们在5时左右到达集合点后，导游告知我们要带我们去看表演、收取观光车、以及导览耳机的项目，共145元每人，坐上车后，我们就想算了，来都来了，就选择了交费。 【查看全文】

[旅游 建言] 文殊院法物流通处服务态度差 网友: 问政网友 2024-02-18 09:25 来源：问政四川

春节假期游客多，售卖手串的工作人员态度很差（唯一的一位男士，胖胖黑黑的），大家都是奔着寺院请平安健康去的，大过年的他给大家添堵。所有女同志都态度非常好，是不是考虑换掉他。眼看着一位老大爷说想再请一个卡片符，他直接怼回去说刚刚让你请你不请。这是工作人员该有的态度吗？到我这请了两个物件送朋友，想要两个袋子，眼看着一堆袋子放在他后面，他说没有袋子，不要我给你退了。这人是没经过培训还是对我们游客有意见？要【查看全文】

[旅游 投诉] 四川省中国青年旅社玩弄外地游客 网友: 问政网友 2024-02-17 23:05 来源：问政四川

2023年7月17日，四川省中国青年旅行社把外省8位游客骗到成都市后，恶意加价，然后无故把游客赶出酒店，致8位游客流落街头的恶意事件，成都市政府半年不处理！请求国家文旅部介入调查和帮助！事实经过如下:2023年7月初，四川省中国青年旅行社与成都中国旅行社、湖南省国营旅行社合作，通过电话、微信等多种方式联系本人一行8人，约定旅游行程、路线、价格，并写了收据、盖公章，并写明价格，并为我们一行8人【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游被骗 网友: 问政网友 2024-02-17 16:36 来源：问政四川

2024.2.11怀着对四川的美好憧憬来到四川，为了更好的了解报了一个旅游团，说好的就是落地旅行管家，结果第二天我们踏上黄龙之旅，导游说我们参加的是购物团，一个大巴上三十多人，第一天就让我们买抗高反要150一盒，买了三盒还有100一支的买了一支，以为这些就结束了，第二天把我们带藏族一人拍了一张照片一张就二十，第三天就直接带我们去买玉石，我使劲还价还了快一半了花了3190元就买了，结果回来一问我这属【查看全文】

[旅游 投诉] 九千元的川西小团只去了两个不收钱的小景点 网友: 问政网友 2024-02-16 16:34 来源：问政四川

梦享假期国际旅行社有限公司，推了个8880元（5人3天）的川西小环线微信链接，餐饮、门票等都是不包的。我要求签订合同，线上承诺会带着合同来接人，却始终未见到具有法律效应的合同，微信转账结清旅游包团费也没有发票等收款证明。 该旅行社出发当天派出一辆并未合法合规取得网约车运输资格的七座商务车车辆，车牌：川F0G3Q0。司机黄运，也并未向我们出示道路交通运输证和从业人员资格证。 实际行【查看全文】

[旅游 投诉] 导游太牛逼了 网友: 问政网友 2024-02-16 16:06 来源：问政四川

2月11-13日，九寨沟黄龙三日游，感受了一把被催债，就差动手打我了，至今做梦都梦到他【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中国旅行社青羊一分社 网友: 问政网友 2024-02-15 11:14 来源：问政四川

订的2024年大年初一出发成都的旅行团（成都中国旅行社青羊一分社），带着老人和两个小孩，没来之前抖音刷到订的在青羊分社的纯玩团，然后又刷到另外一个导游---小丽，偶然知道她们两个人是同一家旅行社我就告知她我已经定了纯玩团，但是想再了解一下，做个对比，然后她知道了后就给我专门打电话说纯玩团吃不好睡不好，而且她这个团只有两个购物店，也不强制消费，而且两个行程都是一样的，价钱还便宜，我就傻傻的选择【查看全文】

[旅游 投诉] 成都中国旅行社无视合约精神，强制购物 网友: 问政网友 2024-02-14 13:35 来源：问政四川

本人于1月份通过网络引流平台与成都中国旅行社有限公司签订旅行合同。当时与客服人员强调我要报纯玩团，工作人员明确告知这个就是纯玩团，全程只有一个特产购物点，属于自愿原则，进去逛一圈没有需要可以不消费。但该旅行社在未告知及经本人同意情况下将我一行三人转团至低价购物团，该车上所有的团员报的都是购物团，我们的团费比其他人的贵了一倍不止。并且该团的行程与我签订的行程并不一致，除了第一天的黄龙景区一致，后面两【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中港国际旅行社有限公司青羊第十分社 网友: 问政网友 2024-02-12 14:33 来源：问政四川

成都中港国际旅行社有限公司青羊第十分社，存在言语上的诈骗，且订金公司与实际签约合同公司为不一样的公司，据我所知口头承诺同样具有法律效力，聊天记录，付款记录，均有截图保留，望处理。【查看全文】

[旅游 投诉] 公寓民宿不退款 网友: 问政网友 2024-02-11 22:26 来源：问政四川

之前在途家平台看介绍以及图片定了4天的房，到酒店后发现货不对版，就跟平台以及酒店沟通你们可以扣除一天房费（未入住)，但是其他3千多要求退款，酒店退款【查看全文】

[旅游 投诉] 四川省中国国际旅行社有限责任公司 网友: 问政网友 2024-02-11 00:03 来源：问政四川

旅行社欺骗消费者说无购物，全程都是导游带购物，道观都得去【查看全文】

[旅游 咨询] A四川品质游是真是假？ 网友: 四季平安 2024-02-10 13:29 来源：问政四川

2013年6月打算去九寨沟旅游，通过“A四川品质游”导游小姐缴纳定金100元，收款商户：成都中国旅行社有限公司金盾路分社，支付单号：EJF23061616000282412849120335，因故没有成行，欲退回定金100元，导游小姐说定金长期有效，没有退回。看网上虚假信息很多，心生疑虑，今年打算去，不知道这是不是真的，请帮助查证，谢谢。【查看全文】

[旅游 投诉] 成都中国旅行社有限公司 网友: 问政网友 2024-02-10 10:44 来源：问政四川

成都中国旅行社有限公司，微信上发来行程中无任何购物环节。交完300元定金到了成都才发现有很多购物景点，属于典型的低价诱导消费，况且到成都后旅行社又以保险索道观光车等各种名目加收了2000元，淡季各景点优惠补贴并没落实到游客身上。说好的1米8大床房变成1米35床单间，两个成年人很拥挤！合同规定每团不超过16人，今天都江堰团已超过20人，属于违反合同。而且旅行社拒开发票，微信客服说爱上哪告上哪告【查看全文】

[旅游 投诉] 订金说退，但是不来了又不退！ 网友: 问政网友 2024-01-27 22:23 来源：问政四川

今年准备去四川九寨玩，但是考虑到小孩太小，就准备去别的地方了，当时订的时候说无条件可退，但是退了10多天都没有退，而且发微信也不回，这样欺骗消费者真的太失望了【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都青羊一分社未退押金并且失联 网友: 问政网友 2024-01-23 15:19 来源：问政四川

投诉成都青羊一分社未退押金并且失联【查看全文】

[旅游 投诉] 青羊一分社未退押金并且失联 网友: 余嘉惠 2024-01-18 17:03 来源：问政四川

12月在成都中国旅行社有限公司青羊一分社员工的推销下，支付了100元定金，并承诺若取消行程可以返还。随后于由于临时加价原因取消了行程，12月月底但再次联系时不回微信，处于失联状态，现投诉成都中国旅行社有限公司青羊一分社，麻烦维权处理，感谢！ 【查看全文】

[旅游 投诉] 成都中国旅行社有限公司清江分社 网友: 问政网友 2024-01-18 12:36 来源：问政四川

从网络加上成都中国旅行社清江分社，工作人员夏梅，2024年1月17日交400元定金，计划2月9日出行成都，18日电话沟通细节我计划是都江堰和熊猫都看，她告诉我是都江堰大熊猫二选一，这个和昨晚微信电话沟通有差别，要求退会400元定金，旅行社不退以我计划有变是我自己的原因，定金取消不退态度十分恶劣【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社收了诚意金后不退还！ 网友: 问政网友 2024-01-16 17:51 来源：问政四川

交了100元，说好价格，后面漫天要价！我们不去了，说好可以随时退款！现在还是不退【查看全文】

[旅游 投诉] 去成都旅游 疑似买了一副假画 网友: 问政网友 2024-01-12 23:20 来源：问政四川

2023年12月2号 我带着老婆孩子去成都旅游 从宽窄巷子出来 本来打车去人民公园的 遇到一个出租车 上车就说我们算是来对了 成都有个画展 是对疫情防控有帮助的医生社会好心人士开的画展 什么一路一带爱心人士  今天最后两天对外开放 普通人也可以 去看看 期间他还打了一个电话 说交通管制 人民公园去不了 我一想正好带着孩子去长长见识  到了一个公园 叫 易园 成都美术博物馆【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川省成都乐友涉川国际旅行社有限公司 网友: 问政网友 2024-01-06 19:13 来源：问政四川

去年想去看看成都的风景，于2023年3月14日加了四川省成都乐友涉川国际旅行社有限公司的导游-小童，经过咨询商定了5天4晚自由行行程，预付定金100元，当时承诺最终没来定金也会全款退还给我。后面因一些原因，这个行程不去了，打算跟导游小童沟通退款，却发现同一个账号的微信换成了另一个导游小雪(后又换成导游萍萍)，发微信也不理，语音电话也打不通。请有关部门能处理一下，谢谢领导。【查看全文】