本人于1月份通过网络引流平台与成都中国旅行社有限公司签订旅行合同。当时与客服人员强调我要报纯玩团，工作人员明确告知这个就是纯玩团，全程只有一个特产购物点，属于自愿原则，进去逛一圈没有需要可以不消费。但该旅行社在未告知及经本人同意情况下将我一行三人转团至低价购物团，该车上所有的团员报的都是购物团，我们的团费比其他人的贵了一倍不止。并且该团的行程与我签订的行程并不一致，除了第一天的黄龙景区一致，后面两天的行程都被缩减砍掉，第三天直接把景点行程取消掉强迫改成购物景点，至少三个购物点！！在此期间我尝试联系旅行社但一直没有人处理。带团的导游明确告诉我们，现在带的这个团就是购物团，车上的旅客全部都是几百块的团费的。但我们明明是按的纯玩团交的旅游费！！！也就是我们给的纯玩团费用却把我们转至购物团，两个团的景点行程，吃住都跟签订的合同不一致！由于我们两个女士带着一个小朋友，并且处在比较偏僻的地方，无奈之下我们只能消费了一万多换取平安。此次的成都川西之旅带来的体验非常差，我们之前在重庆，云南也是报的当地团，从来都没有遇到这种情况。在现在2024年居然在成都如此繁华的城市碰到20年前的坑人手法我也属实是没有想到。诉求希望四川文旅严惩旅游乱象，四川的山很美水很美，但如此的乱象在美的山与水都不敢再来第二次了！！要求旅行社退回团费并且道歉！