【旅游 投诉】四川省中国青年旅社玩弄外地游客来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-17 23:05 已回复

2023年7月17日，四川省中国青年旅行社把外省8位游客骗到成都市后，恶意加价，然后无故把游客赶出酒店，致8位游客流落街头的恶意事件，成都市政府半年不处理！请求国家文旅部介入调查和帮助！事实经过如下:2023年7月初，四川省中国青年旅行社与成都中国旅行社、湖南省国营旅行社合作，通过电话、微信等多种方式联系本人一行8人，约定旅游行程、路线、价格，并写了收据、盖公章，并写明价格，并为我们一行8人预定了酒店，督促我们从广东跨越三个省到成都旅游。等我们到达成都后，四川省中国青年旅行社有限公司收了旅游款后又突然要求加价，然后要求酒店把我们赶走，造成我们一行流落街头，并损失8000多元交通费，已交的旅游团费至今未退！！。我们在成都市武侯区报警和打了12345投诉后，成都市政府半年不给我们一个说法！请求国家文旅部介入调查、处理，还我们一个公道！！！

官方回复

回复单位：成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源：问政四川 回复时间：2024-02-23 14:35

留言人：
您好！感谢您的留言！关于您反映的问题，我区已将情况反馈至相关部门，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：成都市青羊区文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2024-03-05 09:25

林先生：
您好！谢谢您的来电，您所反映的问题，青羊区文体旅局高度重视，立即安排相关人员进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，经与双方联系，了解核实情况，我局已做多次解释，您表示不认可，也无法提供旅行社收费1800元的证据，旅行社已再次联系并做出情况说明，您表示不认可，建议您通过其他途径解决此事，已维护自身合法权益，已向您做了解释。
以上情况已于2024年2月7日10时13分，联系告知您。

成都市青羊区文化体育和旅游局
 2024年2月7日

官方回复

回复单位：成都市青羊区文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2024-03-05 13:31

林先生：
您好！谢谢您的来电，您所反映的问题，青羊区文体旅局高度重视，立即安排相关人员进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，经与双方联系，了解核实情况，我局已做多次解释，您表示不认可，也无法提供旅行社收费1800元的证据，旅行社已再次联系并做出情况说明，您表示不认可，建议您通过其他途径解决此事，已维护自身合法权益，已向您做了解释。
以上情况已于2024年2月7日10时13分，联系告知您。

成都市青羊区文化体育和旅游局
 2024年2月7日