订的2024年大年初一出发成都的旅行团（成都中国旅行社青羊一分社），带着老人和两个小孩，没来之前抖音刷到订的在青羊分社的纯玩团，然后又刷到另外一个导游---小丽，偶然知道她们两个人是同一家旅行社我就告知她我已经定了纯玩团，但是想再了解一下，做个对比，然后她知道了后就给我专门打电话说纯玩团吃不好睡不好，而且她这个团只有两个购物店，也不强制消费，而且两个行程都是一样的，价钱还便宜，我就傻傻的选择相信了她退了之前订的纯玩团，谁知道来了以后开始行程就被导游告知这是购物团，光第三天就去了四个购物点，这也就罢了，最让人生气的是总共6天行程，就要换三个导游三趟车，而且事先并没有告知我这些情况，没有给我说她这是购物团，如果事先告知了我也没有那么生气，至少知道这是自己选择的购物团，心情也不会那么差，至少不会选择她这里报团，这让人感觉直接就是欺骗消费者。
 后面换车换导游的时候都要早上4点叫我们去一个地点站着等大巴车，等一个多小时。第四天我知道这个情况的时候就问她为什么我这个是购物团，她又改话了说她从始至终都是给我说的她这个是购物团，说她有录音证明（请拿出你的录音证明你之前给我说的），最后我心想大过年的购物就购物了，无所谓了毕竟已经出来了，就开开心心的回去，不要因为这些小事情影响心情，可是第4天晚上我孩子发烧了（每天早上五六点起床，9点左右回酒店），我给她打电话说我想停止第5天的行程自己回成都，我想让孩子休息一天然后继续第六天的行程，这个导游直接说我是为了逃避购物不想去（因为第五天早上是纯半天的购物时间），要给我把后面的行程也全部取消，我就说那你给我退钱，信誓旦旦的说我逃避购物，不退费。这让我一个外地对本次到成都之行的体验极差。导游电话:小丽1760***8834