12月在成都中国旅行社有限公司青羊一分社员工的推销下,支付了100元定金,并承诺若取消行程可以返还。随后于由于临时加价原因取消了行程,12月月底但再次联系时不回微信,处于失联状态,现投诉成都中国旅行社有限公司青羊一分社,麻烦维权处理,感谢!
市民:
您好!谢谢您的来电,您所反映的问题,青羊区文体旅局高度重视,立即安排相关人员进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,与双方联系,核实了解情况,经我局努力协调,双方协商,达成一致,问题已解决。
以上情况已于2024年1月24日15时32分,联系告知您。
成都市青羊区文化体育和旅游局
2024年1月25日