[旅游 感谢] 关于九寨旅游投诉的回复 网友: 问政网友 2022-08-28 10:00 来源：问政四川

首先非常感谢各位领导的高度重视，因为本人很少出门旅游，买完东西回家后就在网络上看了很多相关信息，并没过多地了解相应知识就进行了投诉，在此对店家表示歉意，并对店家积极热情的处理态度表示感谢。也非常感谢领导们在百忙之中解决民生疾苦问题，真正体现了百姓之事无小事，用实际行动诠释了全心全意为民服务的宗旨。【查看全文】

[旅游 感谢] 九寨沟松潘罗布伦珠商店购买玉的回复 网友: 问政网友 2022-08-27 19:52 来源：问政四川

尊敬的领导： 关于今天上午投诉九寨松潘罗布伦珠商店导游诱导消费购买玉石一事，因事后未与商家售后沟通协调就在问政四川发贴，相关部门高度重视第一时间联系商家，商家第一时间联系我并及时与我沟通，已协议退款退货。非常感谢领导为百姓排忧解难。【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨旅游诱骗消费 网友: 问政网友 2022-08-27 12:04 来源：问政四川

我和老公于今年8月20日，在去九寨沟旅游途中至松潘县藏寨参观，当地村子里一位藏族女导游把我们带到松潘罗布伦珠商店，以苦情戏诱导我们买玉花费3980.后又带至金格藏寨一家银饰店开始不停地说藏银的好处， 99.9%纯银，银饰加鸡蛋和葱姜蒜可以祛风湿、治胃病，还说身上有湿气鸡蛋就会变黑，用银碗给小孩喝水孩子不会生病，还有很贵的银腰带带了不会得妇科病，后来女卓玛导游带我们去购买银饰，我们购买一个银碗【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟旅游诱导购物陷阱，请求退货退款。 网友: 问政网友 2022-08-26 11:04 来源：问政四川

8月24日在去九寨沟旅游途中至松潘县参观，被带至松潘县一家玉器店，被诓骗购买玉器，商家也承诺30天内无条件退货、假一罚十。我买一个子冈牌的玉花了4680元，回来后经网上查阅，到实体店对比以及专业人士检验，发现检验证书与玉器真实情况不相符，且价格翻了10倍，欺骗消费者。回来也查了下企业信息（阿坝州瑟磋莹珠商贸【查看全文】

[旅游 求助] 高价买了银碗 网友: 问政网友 2022-08-24 23:09 来源：问政四川

高价买了银碗22361元整 2022年8月116日我和我父亲，姐姐带孩子去九寨沟旅游，去九寨沟的上午被大巴车带到松藩县参观他们的风土人情，当地村子里的一位女导游把我们带到她家里，她不停的介绍藏银的好处，99.9%纯银又说银饰加鸡蛋和葱姜蒜可以去风湿，治肠胃病，能治疗脾胃虚弱，还能刮痧，后来女导游带我们去购买银饰，我被女导游的治病虚假信息误导，买了银碗 等到我们回到家，经过查资料，上网看到【查看全文】

[旅游 咨询] 松潘买银器 网友: 问政网友 2022-08-22 00:03 来源：问政四川

昨天在松潘买的银碗银筷不知道是不是真的，准备给小孩用的，另外买了一个手镯，一个手链，一把梳子，花了12900多，她说是23.8元一克，请问领导有没有价格合理吗？有没有被骗？【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅行 网友: 问政网友 2022-08-19 15:39 来源：问政四川

       8月14日，我们一行6人自驾9个小时来到九寨沟旅游，晚上7:30抵达清川屿饭店用餐，晚上7：50许，我母亲因清川屿饭店过道装修存在严重安全隐患，在正常行走途中摔倒，经医院诊断为右脚踝两处骨折。事后，我们同商家进行协商，商家采取欺瞒哄骗手段，表面做出愿意承担责任，做出赔偿，私下解决态势，在得知我们着急8月16日一早送【查看全文】

[旅游 投诉] 家里老年人去阿坝松潘旅游购买玉石被骗 网友: 问政网友 2022-08-09 17:02 来源：问政四川

  家里老人于2022年7月20日跟团前往九寨沟旅游。7月24日在四川省阿坝州松潘县川主寺（岷江源三期信和公司内）被导购忽悠购买一件翡翠挂件4280元。因价格虚高，不值这个价格，想退货退款，多次拨打其售后电话无人接听。现在翡翠挂件未使用，包装齐全，发票均在，不影响其二次销售，而且售后服务卡承诺30天无理由退换。希望问政四川能协助退款退货，谢谢。【查看全文】

[旅游 感谢] 关于茂县传承美玉经营部投诉误会澄清 网友: 问政网友 2022-08-08 17:48 来源：问政四川

对于投诉茂县传承美玉经营部，我们是在没有拨打售后服务电话的情况下，害怕店方不退货，直接投诉到了州委书记信箱，传承美玉售后第一时间及时联系到我，积极处理退货，第一时间退款，对于之前的误会已澄清，我自愿取消之前投诉，给大家带来的不便，表示歉意，也感谢相关部门的支持与监督！【查看全文】

[旅游 投诉] 在九寨沟旅游后被诓骗购买天价玉 网友: 问政网友 2022-08-06 11:36 来源：问政四川

7月27日父母参团去九寨沟旅游，过后被导游各种洗脑以后被带至阿坝茂县一家玉器店（发票是茂县传承美玉经营部），被营业员各种诓骗购买玉器。回来后经家人网上查阅和到实体店对比、鉴定，发现玉器远超市价十倍以上。商家利用游客外出看新鲜想好运的心理弱势，骗取信任，高价兜售物不值价的东西。极为损害九寨沟和四川旅游形象和信誉。消费者强烈要求退货退款。请问政四川予以协助。【查看全文】

[旅游 投诉] 若尔盖县旅游购买银饰退款 网友: 问政网友 2022-07-15 10:50 来源：问政四川

尊敬的书记，您好。我来自安徽，7月5日随团到四川旅游，8日上午，按照行程，导游把我们带到了若尔盖县3A级旅游景区一级保护动物栖息地—若尔盖热尔部落梅花鹿生态园。一位叫“7号卓玛”的工作人员把我们带到一个帐篷，首先给我们讲解了一些风俗习惯和几种葬法；接着讲到患病都不去医院，都用药物治病。后边的话题直接就转移到用银碗有多么多么的好，并且现场给我们的一位游客进行了刮痧，夸大银碗的许多用处，特别是小【查看全文】

[旅游 投诉] 诱导强性购物，强烈要求退货退款 网友: 问政网友 2021-10-22 23:35 来源：问政四川

尊敬的阿坝自治州领导：       您好！2021年10月16日我参团四川九寨沟旅游，10月19日被导游带到阿坝州松潘县山巴乡石石磨村参观，由一名藏族姑娘一路讲解藏族风俗民情，并带到她家的客厅拉家常，讲当地藏民高寿老人多，藏民很少有人去医院就医，主要是用银器煮水，用银腰带祛湿。然后带我们到一家卖银器的大门店内，诱导我买了一条银腰带：11062元。银碗一只：4331元，合计：15【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游环境恶劣 网友: 问政网友 2021-10-06 11:40 来源：问政四川

我是东北人，初次来到阿坝旅游却被欺诈，本报的自由行，却被安排购物团，存在强买不正之风，强制下车，如不购物导游存在语言攻击，至今为止不知道旅行社是哪家公司，行为举止实属恶劣，4天旅游行程2天在购物，反馈均有视频为证，希望我有关领导能够整治不良影响！视频无法上传，可邮箱取证视频【查看全文】

[旅游 投诉] 阿坝州出租车随意插队，且态度恶劣 网友: 问政网友 2021-07-25 16:02 来源：问政四川

阿坝州出租车川UFQ659.在213国道松潘段堵车时，仍逆行肆意插队，完全不顾后车安全，在受到劝阻后竟下车恶意威胁谩骂。试问这样的态度怎么去服务好广大游客，阿坝州的旅游形象何在？【查看全文】

[旅游 咨询] 巴朗山垭口为什么要封路！是政府行为还是私人行 网友: 问政网友 2021-06-13 07:05 来源：问政四川

巴朗山垭口为什么要封路！是政府行为还是私人行为呢？成渝地区民众观雪景点是否已经私有化了【查看全文】

[旅游 求助] 汶川县卧龙镇转经楼村洞口组干海子 网友: 问政网友 2021-05-10 11:59 来源：问政四川

我是汶川县卧龙镇转经楼村洞口的村民，村书记违规乱游客钱。打起老百姓的旗号，找的违规车辆乱拉客，老百姓无话可说，【查看全文】

[旅游 投诉] 关于旅游途中买药被骗的投诉 网友: 问政网友 2020-11-10 15:43 来源：问政四川

我和朋友随团去九寨沟旅游，在2020年10月19日返回成都途中，在松潘县到茂县路段，导游把我带到一个服务站点上厕所，厕所要经过卖药的店再下去一个小院子有个老奶奶收费，快到厕所2到3米处有一颗结了果的树，厕所旁边有条河，上完厕所出来，看时间还早（因为司机开2个小时要休息20分钟），外面冷返回卖药的店里逗留，来到卖松贝处，就有一位约50岁的大姐随即走过来就开始讲价，说她之前买过，原本10元一克的价格让【查看全文】

[旅游 求助] 茂县富二代“送珠宝交友” 网友: 问政网友 2020-11-05 11:52 来源：问政四川

本人上个月十九日从九寨沟回成都途中，在茂县被导游带入一家“茂县鸿福翠宝店被“富二代”以交朋友送玉骗了二万零五百九十元。过程大约是进入小房间然后就是不断的打感情牌刷卡为由交朋友。最后钱刷掉了。他就是送点玉给我。这时房间里只剩我一个女的。只好拿着玉走。回家后越想越不对劲。后来跟朋友聊天说起这件事。她告诉我向政府部门求助。说网上看到有这种情况就是这样解决的。我上网查了一下真的有解决的。书记我想说一下我个【查看全文】

[旅游 投诉] 学生国庆出游四川，被骗近2万元 网友: 水糖 2020-10-09 19:36 来源：问政四川

尊敬的领导，您好！今年国庆假期，我们旅行团来黄龙九寨沟三日游，整个三天的旅行中，我们真正游玩的时间只有黄龙的几个小时还有九寨沟的一个下午，其余时间导游都带我们购物。在导游的吹捧和套路以及旅行车上的强制消费下，我们三人行，包括两个学生以及刚工作的一个姐姐，三人总共被骗接近2万元。导游不仅带我们购买特产药材，而且忽悠我们，带着我们去看藏医，开药单让我们买天价药。回家发现这一小包药，【查看全文】

[旅游 投诉] 诱骗购买假银器，愉快旅途变烦恼 网友: 问政网友 2018-08-20 15:57 来源：问政四川

网友留言 [旅游 投诉]诱骗购买假银器，愉快旅途变烦恼 匿名网友 2018-08-19 22:45 待回复 尊敬的书记，您好。我和老伴都是六十多岁的老人，我们来自陕西，8月14日随团到四川旅游，16日上午，按照行程，导游把我们带到了沟满藏寨进行所谓的“藏族家访“。一位叫“泽桑拉姆“的工作人员把带到她家，首先给我们讲解了藏族的一些风俗习惯和几种葬法；接着讲到藏族人患病都不去医院，都用藏药治【查看全文】