[旅游 投诉] 巴郎山隧道前驿站(卧龙段)光天行骗 网友: 问政网友 2017-06-19 08:21 来源：问政四川

17.6.6日，我们一行行至成都至小金县方向近巴郎山隧道弯道处驿站时（属汶川卧龙地界），（刷卡时显示商户名称为：原生态土特产），该商户的店主向我们兜售三七药材，这时来了一个“托儿”，开始很内行地看药，表现得很需要这个产品。从16元每克“砍价”至《8元每克》，在店主的“引导”下要求打磨成粉。我们想，既然这么好，也少买一点试下，三五百元的金额是可以承受的，没想到店主在磨粉机里做了手脚，打出的粉竟有40【查看全文】

[旅游 感谢] 我想说声谢谢 网友: 问政网友 2017-04-25 09:03 来源：问政四川

尊敬的领导，您好，我是来自山西太原的游客，18号的时候我向您反应了九寨沟旅游时候买的银碗感觉受了骗，没想到您的工作人员及时办理，当事人以及售后人员找到我，并向我解释清楚了。其实也怪我没有和他们提前联系，就直接向您反应了，通过这次事情，我对藏区人民又有了信心，尤其是负责售后的藏族小伙扎西多吉，不但及时帮我处理了问题，还很善解人意的向我解释！在这里我真诚的像你们说声谢谢！并向接待人员以及扎西多吉说声对【查看全文】

[旅游 投诉] 阿坝州旅游买了天价玛卡 网友: 问政网友 2017-04-20 08:55 来源：问政四川

2017年4月15号，我和同学跟团游览九寨沟，返程的路上，在松潘至茂县的公路上，大巴车停下来，让我们游客上厕所，周边放了好多当地居民的摊，有个摊在卖黑玛卡说增强免疫力，旁边出来了个也像游客一样的妇女，开始和老板还价，最终还下来3元/克，看我有要买的意思，劝我可以买了，这家她比较过，比之前导游带去的购物中心还便宜，于是，我也拿了点，接下来，那个妇女问老板，能不能打成粉？老板回答可以，然后，妇女就说，【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟被骗购买天价草药 网友: 问政网友 2016-10-12 14:58 来源：问政四川

尊敬的王书记，您好： 我是今年十一黄金周慕名来到九寨沟旅游的内蒙古游客。攒了半年的钱终于实现了第一次带父母出来旅游的愿望。10月4日，我和父母坐观光公交车在离诺日朗中心站前一站下车，因为随车的解说人员说可以免费参观藏居。走进第一幢建筑稍微往里，有一个售卖药材的摊铺把我父亲招呼住介绍药材。因为父亲患糖尿病十大几年了，身体不好，经售卖人员介绍说，三七和铁皮石斛对治疗糖尿病有神奇疗效，我们就深【查看全文】

[旅游 求助] 来自北京游客的求助 网友: 问政网友 2016-08-30 16:27 来源：问政四川

书记，您好，我是来自北京的一名游客，昨天晚上刚刚返回北京，我一直相信信仰的力量是无法被摧毁的，所以当在导游安排下走进东赞藏寨，走进28号卓玛的家里时，当她娓娓道来他们对佛教的信仰，对生活的信仰时，心里戒备全无，在她循序善诱下，讲到他们的生活由政府支持，他们的收入三分之一捐给寺庙，他们古朴健康的生活中离不开藏银，藏银在生活中无处不在…我们最终和她来到所谓的展示大厅，我和我姐姐在哪里买了银手镯2只，银【查看全文】

[旅游 投诉] 投述问题已解决 网友: sanchu 2016-07-11 15:41 来源：问政四川

领导您好！本人于7月7月投述茂县乡巴拉农贸产品超市问题，商品已于我取得联系，问题已经解决，谢谢！【查看全文】

[旅游 投诉] 茂县乡巴拉农副产品超市被托诱骗 网友: sanchu 2016-07-07 17:35 来源：问政四川

领导您好！我是一名外地游客，2016年6月30日，带着70多岁的父母一同报团参加了从成都发团的九寨沟三日游。 参团前两天团队组织的浏览活动还是不错的，九寨沟的风景很美，九寨沟的管理也十分先进和健全，第三天在返回成都的路上，团队大巴车就把我们拉到了一个名为茂县乡巴拉农副产品超市，说是车太热去洗洗车（当时我还纳闷来的路上怎么没有提到车热的事），导游还说这个点是最后一次上卫生间的地方了，上了高速就不再【查看全文】

[旅游 投诉] 被骗被迫买假玛卡 网友: 问政网友 2016-06-16 18:45 来源：问政四川

您好，我于2016年16日途经茂县大店村特产超市停车如厕，在出店时看了一下店内出售的药材，这时一位男的说这玛卡不好，让导购拿好的玛卡，并表示现在湖南医科大学教书，店家立刻拿出一罐玛卡，那男的表示这玛卡不错，并将5元每斤的玛卡还价到2元斤，我就也 跟着抓了一些，等称重量时，那男的提议打成粉方便食用，因为没买过药材，也说打成了粉末(这时店家按克算，我马上冲上去 阻止打粉 时间就几秒 店家说已经打好了【查看全文】

[旅游 咨询] 汶川自驾天价停车费，开口就是一万 网友: 问政网友 2016-06-07 09:43 来源：问政四川

成都车友自驾游汶川，停车在汶川萝卜寨，因为车压到了地里的野草，当地人车拦了最开始要价赔偿黑色车5000元，白色车3000，后来涨价10000,并且随着时间拖延半小时上涨一次，这些全是村民，围着我们少数车友，威胁恐吓。白车被当地村民破坏。停车地址是当地治安人员安排，事后找不到人治安人员。车队另处5个车当时收取了50停车费。 详细情况点击：http://bbs.scol.com.cn/threa【查看全文】

[旅游 求助] 12月在藏寨买的银碗根本不是纯银 网友: 问政网友 2015-12-21 20:31 来源：问政四川

12月17号在九寨沟返程途中导游带我们去了藏寨，里面的卓玛说银碗是纯银的，可以食用，回来已鉴定含银量很低，根本就是骗子，还说不说谎话，因为有信仰，现在我要求退货退款，这样的信誉如何让我们再去四川，成都，九寨沟，玩呢？【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟旅游遭遇“藏医”行骗 网友: 微笑的鱼1991 2015-12-21 16:00 来源：问政四川

尊敬的刘书记，您好，我是来自于四川成都的以为应届大学毕业生，于2015年12月18日参团开始了九寨3日游，在行程的最后一天（12月20日），导游将我们带到了川主寺雪宝顶购物中心，在导游的吹捧，周边人的宣传以及自己对于藏医的信赖（他们说索朗医生是哪里的副院长，能遇见他实属不易），就让索朗医生给我诊治了一下，他给我开了4000多元的药。回到家中，上网查询，发现索朗医生没有行医记录，他开的药究竟能不能吃【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游途中购买到的蚕丝被是假的 网友: lemonsusu 2015-11-13 09:20 来源：问政四川

刘书记您好，打扰了，我是杭州人，11月11号在导游的带领下来到了岷江豪庭大酒店旁边的一个丝绸之路参观点，接待我们的是一个很漂亮的卓玛，好像叫格玛，她说是村长的二夫人，还说了藏家的诚信经营，所以我们很相信她。本来我们杭州盛产丝绸，但想高原冰蚕丝会更好一些，所以就花9998元买了4套蚕丝四件套，还送了4个蚕丝被。今天乘飞机回到杭州家里，秉着放心的态度，抽丝用火烧了一下，结果发现不是蚕丝的。看到这个【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游购买羌银及牛肉干，是否价格合理？ 网友: 问政网友 2015-10-13 07:21 来源：问政四川

去九寨沟旅游，被导游带到中国古羌城 购买羌银手镯一只，牌子为“花儿纳吉”银饰品，说是政府扶植企业，但查不到该企业为政府扶植，请有关领导给予答复，不要让游客给九寨沟留下不好印象！还被导游带去购买牛肉干。共花费1100元。是否符合茂县旅游管理条例？【查看全文】

[旅游 求助] 旅游中购买到假的蚕丝被 网友: 问政网友 2015-10-11 12:24 来源：问政四川

领导，您好！很抱歉，打扰您了。我是河南郑州的一名游客，九寨沟旅游途中，10月9号导游带我们到川主寺镇德吉梅朵风情街，说是这是当地政府巨资投资和扶持的，当时购买了一床蚕丝被，两套蚕丝被四件套和三个抱枕，共计3300元。回来发现蚕丝被四件套是假的，打电话过去刚开始说是很忙，后来就无人接听。售后服务卡上姓名是波瓦，电话号码是15082514170。请求领导为我们消费者主持公道，请求给我们退货，维护消费者【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢对投诉问题的及时解决 网友: zouyan1964 2015-10-06 10:21 来源：问政四川

本人与9月24日在贵栏目发帖《旅游购买蚕丝被及蚕丝被罩真假问题》该销售公司售后与9月29日联系本人，再三承诺不满意可退货，经双方协商，退货意见达成一致，并且贵公司在接到退回的货物后第一时间把货款退回了本人账户。整个退货过程，该公司态度积极，处理问题诚恳，本人表示满意，感谢阿坝州刘书记，感谢贵栏目【查看全文】

[旅游 投诉] 买了藏银被骗，希望退款 网友: 邢女士 2015-09-28 12:25 来源：问政四川

您好，我是来自辽宁沈阳的一个游客今年快50岁了，2015年9月13日上午跟随旅行社来到松潘县寒盼村卡尔特藏寨，在6号卓玛的带领下买了他们介绍的银腰带一条，价格10165元；银碗一个2256元，当时没有带钱还是找朋友借的，当时只给我们很短的时间买，根本没有好好思考是否有用或者价值多少，因为他们宣称他们村子是政府扶持，银都是村上统一购买的99.9%纯银，纯手工打造，他们只是赚取手续费而已，有正式发票。【查看全文】

[旅游 求助] 前往九寨沟旅游被误导去藏村买银制品 网友: 问政网友 2015-09-19 10:07 来源：问政四川

尊敬的刘书记： 我于2015年9月16日至18日带父母报团前往美丽的九寨沟旅行，18日返回途中被导游带往阿坝州川主寺镇安备村参观藏家，购买藏银，其用人格担保，这里的银器全是真的，并用自己及家人使用带来的好处现身说法，因其称连续七年被评为四川省十佳金牌导游，所以增加了对其的信任度，同时他说这是政府规定必须要来的，游客是否购买对他们没有任何好处，是支持当地震后经济发展。 进入安备村【查看全文】

[旅游 求助] 诱导消费，美丽九寨的一丝瑕疵 网友: 12345qwert2000 2015-09-14 14:13 来源：问政四川

刘书记，您好，感谢您在百忙之中看到我的求助信，我和朋友于9月初报团去九寨旅游，9月3号经导游的带领分别到巴朗藏银超市和黄龙仙山药材展销中心诱导消费，卓玛先是讲购物店都是由政府扶持，还利用藏族人民的信仰，“举头七尺有神明”，对我们保证其产品质量、价格都是有保障的，再讲到藏药和藏银的好处，当时考虑都是对身体有益的，所以我分别买了价值644元的银手镯，1790元的银碗和1216元的藏药材，共计3650元【查看全文】

[旅游 投诉] 松潘县雪宝顶藏寨购高价银饰，被忽悠 网友: 问政网友 2015-08-26 13:14 来源：问政四川

尊敬的刘书记： 您好！本人来自于江苏省南京市，于2015年8月13日在成都参加了旅行社九寨沟黄龙双汽3日游。8月15日当我们一行人返回成都途中，一大早就被导游带至雪宝顶臧寨旅游参观。进入村寨后，一位自称叫央金卓玛的藏族女子接待了我们，并把我们带到她家里，给我们讲了一些当地藏民的风土人情，然后说他们藏族人生病都不看医生，这一切靠的就是银腰带，还说他们藏族地区缺医少药，但却很少生病，主要依靠【查看全文】

[旅游 投诉] 元山子藏寨银手镯，有像铁锈一样的裂缝 网友: 问政网友 2015-08-19 14:53 来源：问政四川

领导，您好，我8月初去九寨沟旅游，第三天的时候被导游带去元山子藏寨进行参观，因为尊重当地藏民的信仰，以及他们所信奉的佛教，选择相信他们，但是2天后我的手镯就开始有像铁锈一样的裂缝，手镯边上有黑色的接口，感觉表面是一层镀银。因为选择相信纯朴的藏民。可是现在觉得自己被骗，钱不是问题，可是做伤害人的事就不对。做任何事不能违背良心，骗人骗己，既然心中有信仰，就要对得起那份信仰。希望能尽快给我答复。将四川的【查看全文】