[旅游 求助] 九寨沟买的银器、玉器请求退货退款 网友: 问政网友 2023-10-19 11:15 来源：问政四川

2023年10月15日，我和朋友在游玩九寨沟后，跟团返回成都，这一天一路上全是购物，我和朋友是在成都报的散团，说实话价格不是很高，现在才知道，猫腻在后面呢，一路上导游各种洗脑，滔滔不绝，有的游客不想听，他还出言不逊，说这个价格游九寨那他们岂不是亏了，说要支持一下当地的经济等等，说得你是心服口服，无言以对，这就是套路（特别提醒游客们，心中一定要有强大的定力，他们太会说啦）在这种氛围和强有力的攻势下，【查看全文】

[旅游 投诉] 被司机诱导到阿垻州川主寺镇山巴乡高价购买劣质 网友: 问政网友 2023-10-19 10:45 来源：问政四川

尊敬的领导：你们好，我是飘洋过海回到祖国的台湾省旅客，今年疫情解封后我们夫妻两人一心梦想坐着飞机降落到心之所向的巴蜀大地天府之国，于是我上网携程旅行官方平台，报名九寨沟+黄龙3日2晚私家团，10月9日我与先生终于降落在天府机场，我们在成都市区停留3晚体验成都巴适的慢生活。 于10月11日携程旅行社配合的四川飞仰旅行社、发微信通知安排的司机师傅信息、姓名：王*城。电话：18990423038。车牌【查看全文】

[旅游 投诉] 松潘县购买蜜蜡无事牌要求退货 网友: 问政网友 2023-10-17 18:41 来源：问政四川

2023年10月4日到9日，我和朋友报团去成都黄龙九寨沟旅游。10月7日导游带我们去松潘县购物，说为了阿坝发展，刺激游客消费，所销售的玉器和蜜蜡都是政府扶持项目，享受政府保护和优惠，并且所购商品享受30天无理由退换货政策。配比一对一导购服务，导购员极力夸大琥珀的价值和作用，激情鼓励游客扶贫支持当地旅游，本着支持当地发展建设的初衷，我购买了一个蜜蜡手无事牌，价格是2800元，回家后才发现，所购商品是【查看全文】

[旅游 求助] 投诉汶川县耿达镇五哥客栈 网友: 问政网友 2023-10-17 18:04 来源：问政四川

我是遂宁市居民，到中华大熊猫园游玩，因跟朋友两家一起出行，2023年8月14日19点左右，我行走至汶川县耿达镇S303地段五哥客栈公路边停车等待朋友。五哥客栈的负责人就出来问我是吃饭还是住店？我说不吃饭也不住店，他就说你的车子不能在这里停放，我就问为什么？他说这是他家的地盘，是花钱买的，如果不吃饭不住宿一秒钟都不能停。我说我就停几分钟，我是为了等我朋友过来后我们就一起前往青城山。而他说一秒钟都不行【查看全文】

[旅游 投诉] 成都九寨沟旅游被导游欺骗购物 网友: 问政网友 2023-10-16 09:12 来源：问政四川

 “十一”去黄龙、九寨沟跟团游，在川主寺一带被导游忽悠欺骗下买了一些物品，现在恳请领导和负责人帮助退掉其中的“和田玉平安扣”和“琥珀枕头”。   下面我说下大概：我老伴在视频号上发现了这个广告，觉得黄龙、九寨沟景色非常美，而且前期价格便宜，我们以为三年疫情，现在刚刚过去，旅行社是低价做宣传、盈口碑（没想到是购物团）。   上车后随车导游就开始打感情牌：说阿坝【查看全文】

[3.15 投诉] 四川九寨沟游遭遇导银饰品骗局，虚假宣传 网友: 问政网友 2023-10-15 00:32 来源：问政四川

2023年10月一家去黄龙、九寨沟跟团旅游，期间被导游带到多处购物点消费。10月14日导游把我们带到一个叫川主寺镇“特色寨村”的地方，一位卓玛给我们讲解带本地银的好处，说自家村寨是集体经济，品性优良，生活艰苦，且参加全球比赛拿了世界第一的银提炼技术，为国家争取了荣誉，独有5个9的银饰，且只有这种5个9的银饰能当作食用银治疗多种疾病，银腰带可以治疗妇科病等等，家里老人之前在黄龙看到本地居民背货上山，【查看全文】

[旅游 投诉] 买了贵价商品需退货 网友: 问政网友 2023-10-14 08:05 来源：问政四川

我在九寨沟雪域天珍特产馆内买了2600元的东西，导游带我去的，但是这个东西是被忽悠的买的，我现在要求退货退款。【查看全文】

[旅游 求助] 一位心酸游客的心声：阿坝 网友: 心情玫瑰 2023-10-13 12:46 来源：问政四川

尊敬的四川省相关部门领导：您们好！我是来自浙江省的一名游客，怀着对“天府之国”的美好向往，趁此次中秋国庆长假，我们一家三口到成都游玩。考虑到四川旅游景点分散，节假日游人如织，部分景点限流等情况，抱着试试看的心态通过微信报了成都国旅的七日小团游。本以为七日游是一个导游一个团，结果却是三个导游三条线路三个团，本来轻轻松松的旅游却被没完没了的购物占据。每天早出晚归，花在景点的时间少之又少，大把大把的时间【查看全文】

[旅游 投诉] 四川省阿坝州松潘县购买玉手镯被骗 网友: 问政网友 2023-10-13 11:31 来源：问政四川

主要负责领导您们好： 本人来自江苏，是一名普通的工薪阶层人员，趁现在有自己的时间，并于2023年9月18日与朋友一行参团去九寨沟旅游，途中至松潘县川主寺瑟磋莹珠玉器店参观，经导游介绍说此店内商品是由当地政府监管和青海省直接合作，所有商品要比市场价便宜，买玉石可以为当地做贡献，而且承诺玉石保真，如果买了他们的玉石，明年的这个时间他们会按照当时购买价格的20%进行回收，还承诺30天无理由退款，经过导【查看全文】

[旅游 求助] 四川省松潘县买玉石高于市场价数倍 网友: 问政网友 2023-10-13 11:19 来源：问政四川

主要负责领导您们好： 本人来自江苏，是一名普通的工薪阶层人员，趁现在有自己的时间，并于2023年9月18日与朋友一行参团去九寨沟旅游，9月21日途中至松潘县川主寺瑟磋莹珠玉器店参观，经导游介绍说此店内商品是由当地政府监管和青海省直接合作，所有商品要比市场价便宜，买玉石可以为当地做贡献，而且承诺玉石保真，如果买了他们的玉石，明年的这个时间他们会按照当时购买价格的20%进行回收，还承诺30天无理由退【查看全文】

[旅游 求助] 去九寨沟黄龙旅游在川主寺购买玉石感觉被忽悠了 网友: 问政网友 2023-10-11 04:48 来源：问政四川

我是带着我的母亲来看病的 在等待的过程中无意看到这几天的九黄跟团行程价格很合适 ， 想着本来我就是陪着去主要是老人家去所以就报团了 ，因为是低价说有购物点要进不买就行，签了合同了。 这也是我人生中第一次跟团   。 1月8号我们出发黄龙游 导游就在为后面做铺垫了云南导游事件 什么被拉入黑名单什么福报了  什么阿坝州村上的留守儿童没有衣服穿了 不去说的唉那个心里滋味不好说.号9号【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游消费高于市场价格好几倍 网友: 问政网友 2023-10-08 23:13 来源：问政四川

我本人于2023年10 月3日跟团到九寨沟旅游，被导游带到瑟磋珠宝，购买了和田玉平安扣4390元，后被带到松潘县万豪文旅投资有限公司 买了一个每克24.79 元，375.87 克，人民币9321 元的银腰带，银杯子 2 个 单价 1380元 共计 2760 元 并在导购误导下刻字，有付款记录为证，回来之后发觉这个价格远高于市场价格以及该商家承诺的30天以内无理由包退。 诉求：恳请监管部门出面，联系【查看全文】

[旅游 投诉] 哄抬物价 网友: 问政网友 2023-10-08 22:23 来源：问政四川

跟团旅游的第三天，购物日，先是和田玉，后是银器。当地小妹带我们进家里，给我们讲解银器的好处，让帮衬村民，没问题，我们可以消费。可返回后才得知，那里的银器价格简直高到离谱，比市场价高出差不多四倍，荒唐至极。举个例子，最小的银被子，吵架1380。四川机场同样的银被子标价800多，同事有折扣500多拿到手。我花同样的价钱可以买四川机场两个杯子外加首饰品了。况且在那里，我还买了腰带。两个杯子➕一条腰带11【查看全文】

[旅游 投诉] 消费者权益投诉 网友: 问政网友 2023-10-08 16:38 来源：问政四川

6月12/13日在九寨沟景区及九寨沟县拍摄婚纱照，拍摄过程中化妆师妆造水平欠缺，拍摄6套妆造都不行，妆造师一直表示后期可以修图，让我们不用担心，7月18日拿到精修片后，发现发型凌乱，妆造等问题根本修不了，8月底在12315平台提交了投诉，市场监督局回复多次致电联系商家，商家拒绝调解，此案卷于9月中旬办结。1、市场监督管理局无作为，并没有做到对商家监督及取证后核实问题。 2、商家明知妆造有问题且表【查看全文】

[其他 投诉] 汶川县社保局和阿坝州社保局拖了一年多还未办理 网友: 问政网友 2023-10-08 10:12 来源：问政四川

我父亲原本于去年9月退休，但到现在依然没有完成退休手续，阿坝州社保局和汶川县社保局涉嫌严重行政不作为。期间，社保局各种拖延，隔几个月告知一次欠缺材料，我们从成都到马尔康往返6次，来回4000公里，将各种有用没用的材料都准备齐了，现在却依然被拖着不办理退休手续。过去一年，身心俱疲，除了损失一年的退休金，以及多交一年的医保费，并且为应付社保局的各种要求产生其他费用。 社保局涉嫌不作为行为： 一、今【查看全文】

[旅游 投诉] 四姑娘山向导骗人导致本人严重损失 网友: 问政网友 2023-10-08 08:03 来源：问政四川

本次阿坝州四姑娘山景区旅行体验极差，在山东出发耗费大量时间精力以及精力，两手空空而归。 本人于2023年9月27日联系四姑娘山攀登向导王勇，约定10月8日一同攀登三峰，于10月4日到达四姑娘镇后再次与向导王勇确认行程，对方均无任何异议，10月7日（出发前一天）该向导不接电话，不回微信，导致本次旅行计划彻底结束，造成前期的往返机票、成都往返四姑娘镇车票以及在四姑娘山镇四天的极大经济损失，同时本【查看全文】

[其他 投诉] 去年九月的退休手续拖到现在还没办好 网友: 问政网友 2023-10-07 23:31 来源：问政四川

我父亲本该2022年9月退休，到现在已经一年多了，依然悬而未决，你们还有脸吗？不害臊吗？今年5月集体去州里上访途中，被县社保局拦下来，随后赶紧启动退休手续，你们到底在怕什么？我们从成都往返马尔康6次，来回4000公里，历时一年，请看看这些数字背后，不仅仅是数字。不要找理由，说我们材料不全，我们来回跑了那么多趟，明明往年办理退休都不需要的材料，非要我们今年去找到递交上去，并且整整一年，有什么东西至于【查看全文】

[旅游 投诉] 国庆长坪沟骑马存在严重宰客、欺诈行为 网友: 问政网友 2023-10-06 13:45 来源：问政四川

国庆期间在长坪沟骑马，从打水坝到山下单程，最后花费2000元下山！景区里私人马夫收费严重不合理，以及存在乱收费、宰客、欺诈的情况。没有明码标价的规范，以及投诉无果，消费体验特别差，希望有关部分能够重视起来。 事件原委: 10月3日下午3点，我们同行2人徒步抵达木骡子，此时马夫上前拉客，并且说如果要回山下就是800，说国庆所有人就是这个价格，如果需要去打水坝就是一共1000元载我们，因为我们【查看全文】

[旅游 投诉] 松潘县城导游诱导购物 网友: 问政网友 2023-10-06 11:38 来源：问政四川

2023年10月1日，在成都青年旅行社报了一个三天两晚黄龙寨沟旅游的团，在1日上午去黄龙的的路上，导游就说买不够3000绝对不行的，这，精品购物团，我们一下子蒙了，我们报的团远远比2021年四川省下发的文件规定的淡季450元贵得多，报的是无购物团，这是第一次上当。可气的是第三天5点起床，吃完饭就去所谓的购物店，车上导游一个劲的介绍产品，这一天去了4个购物店外加一个车销牛肉。其中有一个景点是松潘县藏【查看全文】

[旅游 建言] 四川黄龙、九寨沟旅后感 网友: 问政网友 2023-10-06 10:51 来源：问政四川

我只是谈谈自己旅游的旅后感而已，九寨+黄龙美景确实很美。但是，整个游玩过程的套路太厉害了，导游各种手段，各种潜在威胁恐吓，引导消费、诱导消费、套路连篇、谎话连篇！一、【高反药】在车上导游放一些各种游客高反被救以及旅客因高反死亡的视频给我们看，诱导我们买红景天，15元一个；到了一个什么山下的救护站那，又推荐一个氧水，100元/瓶；还说买了的需要登记车牌号。二、【保险】在车上导游宣称九寨和黄龙景区的门【查看全文】