[3.15 投诉] 松潘县川主寺购买蜜蜡要求退货退款 网友: slq 2023-11-05 12:27 来源：问政四川

尊敬的阿坝领导：    您好！2023年10月27日至29日我和家人报团参加了黄龙、九寨沟3天2晚的旅游。想象着本次旅游应该是开心之旅，结果一路上遇到的是各种旅游陷阱。导游从开始讲解藏民生活的不易，到要求我们旅游购物支持当地经济发展，再把游客送到购物点购买玉器、蜜蜡琥珀、藏药。导游说所购商品享受30天无理由退换货，放心购物。本着支持当地经济发展的初衷，我在松潘川主寺天之源商行购买一个蜜蜡吊坠，价格【查看全文】

[交通 投诉] 四川小金县出租车强制乱收费 网友: 问政网友 2023-11-01 12:42 来源：问政四川

2023年10月2日约12:30打车前约定包车价60元从听山民宿到四姑娘山景区，但司机行使半途停车询问路边游客是否有去四姑娘山景区的。随后我们中途下车，上车点到下车点相距一公里左右，强制收费40元，否则不给行李，严重影响消费者权益及违反出租车相关收费标准条例。车牌号：川UEG539 要求对司机进行金额处罚【查看全文】

[其他 投诉] 劳动保障 网友: 问政网友 2023-10-31 20:50 来源：问政四川

尊敬的领导，您们好！本人和还有一位同事自2021年开始绝大部分时间从事中国铁塔股份有限公司阿坝州分公司微站市电建设，配套，防水，维护等多项施工，用工地，马尔康市，金川县，小金县，壤塘县，红原县，若尔盖县，阿坝县。一直被用人单位中全通技术有限公司拖欠劳动工资40余万元，包含调遣费用。（由于用工地地域辽阔行业特殊，从而产生部分费用为调遣费用）。此前阿坝州铁塔分公司协商解决过此事，但本人及同事都不满意处【查看全文】

[旅游 投诉] 德勒达格，购买药材9720元 网友: 问政网友 2023-10-31 12:26 来源：问政四川

我是2023年10月11号报团四川国旅的江苏游客，在游玩过程中被带到德勒达格，购买药材9720元，有付款记录为证，回来后发现价格远高于市场价。诉求：垦请监管部们出面，联系商家退货退款，树立四川阿坝州一心为民良好形象，还游客一个公平的购物环境，望有关部门尽快处理，辛苦你们了，谢谢！另我在10月19日问政四川己投诉过，不知为何至今未回复。【查看全文】

[旅游 求助] 老年人去成都九寨沟旅游被骗超高价买玉 网友: 问政网友 2023-10-31 09:01 来源：问政四川

退休和临近退休的老人去成都旅游，报了“九寨沟+黄龙”三日游，被拉到松潘，导游一直说这个“国玉馆”是政府建的、价格合理、30天无理由退货、希望大家支持阿坝的藏民，到了之后被逐一跟随导购。最终花3680够得一3.08克的玉佛吊坠。回来后分别找到两位业内人士鉴别，认为市场价在500~1000元之间。感觉被别有用心的人利用感情忽悠了，在河南这个地区，退休工资才2000元，感觉十分心疼，特申请协助解决。谢谢【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉黄龙景区索道公司态度差，不作为 网友: 问政网友 2023-10-31 08:30 来源：问政四川

黄龙景区10月22日下雪，因此栈道及过道道路非常滑，导致多名游客摔倒受伤，也无法继续以下行程，但景区没有针对突发天气进行紧急预案，也没有给游客一个解决方案，对此不认可。经平台协调后，景区同意退还门票费用，本人多次联系索道公司电话083**233258、0837**4966.但均无果，且人员态度较差，财务部经理直言：你直接去投诉吧，经问政平台协调，仍不退还上行索道费用，现要求退还所有费用。【查看全文】

[其他 求助] 中国铁塔股份有限公司阿坝州分公司拖欠工资 网友: 问政网友 2023-10-30 18:44 来源：问政四川

尊敬的领导，您们好！本人和还有一位同事自2021年开始绝大部分时间从事中国铁塔股份有限公司阿坝州分公司微站市电建设，配套，防水，维护等多项施工，用工地，马尔康市，金川县，小金县，壤塘县，红原县，若尔盖县，阿坝县。一直被用人单位中全通技术有限公司拖欠劳动工资40余万元，包含调遣费用。（由于用工地地域辽阔行业特殊，从而产生部分费用为调遣费用）。此前阿坝州铁塔分公司协商解决过此事，但本人及同事都不满意处【查看全文】

[旅游 求助] 跟团游买的玉器价位虚高 网友: 问政网友 2023-10-30 15:17 来源：问政四川

我们夫妻二人2023年10月24日跟团到九寨沟旅游，导游一再说工资低就靠旅游者购物才能拿到效益，还让我们支持当地经济，所以花了39480元买了三件玉器，后回到家经市场比对高出正常价格好几倍，损害四川旅游行业的声誉，我们是很善良也愿意支持你们，但不要诱导我们买天价玉器呀，请问政四川协助退货退款【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游欺骗 网友: 问政网友 2023-10-28 20:10 来源：问政四川

尊敬的四川领导您们好。我是上海的一名游客，我和妻子近日去了四川旅游，网上的销售给我们拿了一个旅游的详细表格，可是实际旅游情况和表格严重不符合，五天的行程，两天都是专门购物，说好的全天都是九寨沟旅游，可是上午都在拉着我们到处购物，只有下午几个小时去了九寨沟，压根就没太多时间欣赏九寨沟的美景。。希望您能处理一下，谢谢【查看全文】

[3.15 投诉] 黄龙景区、索道公司不作为 网友: 问政网友 2023-10-27 11:18 来源：问政四川

黄龙景区10月22日下雪，因此栈道及过道道路非常滑，导致多名游客摔倒受伤，也无法继续以下行程，但景区没有针对突发天气进行紧急预案，也没有给游客一个解决方案，对此不认可。经平台协调后，景区同意退还门票费用，但是索道费用景区推脱为第三方公司受理，本人多次联系08377233258、0837724966.但均无果，且人员态度交叉诉求：希望索道公司退还上下行索道费用，同时催促景区尽快退还门票费用。【查看全文】

[旅游 求助] 关于九寨沟阿坝旅游购买锅具质量问题的求助 网友: 问政网友 2023-10-26 16:19 来源：问政四川

尊敬的四川省相关部门领导： 您们好！我是来四川旅游的一名山东游客，很抱歉在此向你们求助： 中秋国庆“双节”期间到四川进行了七日游， 在九寨沟旅游过程中，在销售人员的宣讲诱导下，在藏羌文化馆购买一套锅具，价值3980元。 前几天，用炒锅烧水准备下水饺时，锅烧干了，本来没当回事，清洗后发现糊锅部分的棕黄色物质（据说是镀钛层）不见了，锅后面的所谓316不锈钢颜色也变了，无法看出原本不锈钢颜色。与【查看全文】

[旅游 求助] 关于九寨沟旅游购买锅具质量问题的求助 网友: 问政网友 2023-10-26 12:08 来源：问政四川

问政平台各位领导你们好： 我是一名山东游客，今年十一期间去九寨沟旅游时购买一套锅具，3980元 炒用烧水下水饺，烧干锅了，变成图片的样子。 锅底不见不锈钢的原貌，国内涂层也大部分不见了，个人感觉这么不经烧的316不锈锅有质量问题。 我2015年买的一个凌丰不锈钢锅虽然也有烧干锅的时候可到现在还是不锈钢的颜色。因此，我认为是锅本身质量有问题，现在不敢使用了。 跟厂家协商对方认为是个人过【查看全文】

[旅游 投诉] 黄龙景区 网友: 问政网友 2023-10-25 15:31 来源：问政四川

黄龙景区10月22日下雪，因此栈道及过道道路非常滑，导致多名游客摔倒受伤，也无法继续以下行程，但景区没有针对突发天气进行紧急预案，也没有给游客一个解决方案，对此不认可。诉求：希望部门核实后能退还景区门票及上下行索道费用，同时希望能强化景区配套设施，做好紧急预案工作。【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟高档酒店免费接机实为提供宰客客源 网友: 问政网友 2023-10-24 17:16 来源：问政四川

       10月20日通过康莱德酒店预约的免费接机，后因晚上航班取消，取消酒店预约。21日早上抢到其它机票成行，康莱德酒店订单无法恢复改定假日，预约假日接机。结果到达黄龙机场，康莱德酒店雷司机把我接走，我说我去假日酒店，他谎称都是一个平台派单，已给他改派到假日，路上另一位司机来电话，我警觉的问接机免费吗？他说是的，也没细想。一路上宣传之后的行程我们说看看【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游购物欺骗消费者 网友: 问政网友 2023-10-24 09:26 来源：问政四川

公司成都团建旅游，在九寨沟树正寨购买蜜蜡三人近五千元，回来后经连云港市质检监督局鉴定为塑料，和商家协商退货，商家以松脂蜜蜡为由拒绝退款。现请求问政四川予以帮助退款。【查看全文】

[旅游 投诉] 九顶山国际大酒店打包路早、旅行社欺客行为 网友: 问政网友 2023-10-23 12:02 来源：问政四川

四川省中国国际旅行社有限责任公司，安排的住宿酒店不做食品质量监管，且安排酒店住宿不肯公布价钱透明化，严重影响游客相关消费权益。【查看全文】

[旅游 求助] 旅游投诉 网友: 问政网友 2023-10-22 13:37 来源：问政四川

10月19日从九寨沟回程，大巴车开到九寨沟县塔马旅游服务有限公司门店让我们一家下车购买和田玉，因本人年纪大了，晩上又睡在高海拔上的酒店，头痛一晩上没睡着，只想早点下山就稀里糊涂的购买了4件佩件，花费人民币10420元，在去九寨沟报团时特意交待不去购物店才报的名，谁知道是这样的结果，还有在大巴车回程的路上导游还要我们购买司机师傅的私货，说是给司机的补贴，怕翻车，不得不又购买了300元钱的牛肉筋，希望【查看全文】

[其他 求助] 劳动保障 网友: 问政网友 2023-10-20 21:58 来源：问政四川

敬爱的罗州长您好，很抱歉 在您百忙之中还在打扰您。我是一名来自甘孜州丹巴县的务工人员，一直以来都在中国铁塔股份有限公司阿坝州分公司旗下中标单位从事通信配套 维护及微站 市电建设维护项目，从2020年至今被中标单位拖欠39万余元劳动报酬。多方索要无果。实属无奈，望您能帮我寻求解决方法，感激不尽。【查看全文】

[旅游 投诉] 【旅游投诉】九寨沟县塔马旅游公司骗购玉器 网友: 问政网友 2023-10-20 13:26 来源：问政四川

尊敬的各位领导，2022年7月27日 我们一家参团去四川九寨沟旅游，一路上导游讲解大坝州的历史事件和风土人情，青海省产玉，属于和田玉，因此，向大坝州提供玉器进行销售以此为汶川的重建给予支持。 导游把我们带到塔马游人服务区内，又说参加这个政府补贴的旅行团也给大家省了很多钱，要求所有人购买玉器，对她及当地经济进行支持。 塔马人服务区专门派工作人员尾随每一组家庭，而导游在一旁观察游客是否购买，直到最后临【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟投诉 网友: 问政网友 2023-10-19 13:56 来源：问政四川

我和朋友于2023年10月11号跟团到九寨沟旅游.被导游带到塔马珠宝，购买了和田玉2枚，共记7960元，后又被带到德勒达格，购买药材共计9720，有付款记录为证，回来后发觉这个价格远高于市场价格。诉求：恳请监管部门出面，联系商家退货退款，树立四川阿坝一心为民良好形象，还游客一个公平的购物环境，望有关部门尽快处理，辛苦你们了，谢谢【查看全文】