跟团旅游的第三天，购物日，先是和田玉，后是银器。当地小妹带我们进家里，给我们讲解银器的好处，让帮衬村民，没问题，我们可以消费。可返回后才得知，那里的银器价格简直高到离谱，比市场价高出差不多四倍，荒唐至极。举个例子，最小的银被子，吵架1380。四川机场同样的银被子标价800多，同事有折扣500多拿到手。我花同样的价钱可以买四川机场两个杯子外加首饰品了。况且在那里，我还买了腰带。两个杯子➕一条腰带11000多元。着实太坑人。要求，我们退货，你们退款。大家都不容易。
尊敬的网友您好，接到该诉求后，我局高度重视，“1+3”监管机构工作人员立即与您联系，对此情况进行调查核实，经我局工作人员联系、了解核实相关情况，目前商家已经与该网友退货退款,随后我局工作人员对该网友进行了回访，该网友表示满意。针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为，提高服务质量，加强日常管理落实经营者主体责任，不断提升涉旅市场形象，为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。
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