【旅游 投诉】投诉峨眉山景区引导游客高价购买药材骗局来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-09 22:22 已回复

尊敬的领导，我们是来自陕西省西安市的三名游客，2024年3月9日到峨眉山旅游景区游玩，下午四点半点左右从清音阁过了一线天快到万年寺停车场的时候，一名40岁左右的妇女自称是猴山管理员，去山下吃饭还是干嘛，一路跟随我们聊天，然后推荐当地药材，说这边满山都是药材，比如可以清肺止咳的岩白菜，比如治疗肩周炎的锁阳，比如治疗心血管有好处的俄参等等，我们听完觉得当地的人都太善良热心了，还能知道很多中药知识，并且告知我们正规的摊位购买可以保证售后，并且说明有可能前面收摊了就没有卖的了，继续陪着养停车场那边走的时候，前面有个好多小摊贩都还开着，差不多五点，到第二个小摊贩跟前，最后岩白菜和俄参以每斤200元卖给我们，各买了一斤和两斤，并且还够买了锁阳一斤，川贝100克雪胆等药材，共花费超过一千将近一千五，我们回到酒店回想经历并且查看了网上相同经历的小伙伴才反应过来可能一路都被套路，查询当地岩白菜价格，每500克价格不超过40元，俄参锁阳等都高于市场价格，也没看到是否有营业执照，药材是否合规，是否可食用，严重影响峨眉山的景区名声及形象，希望当地政府能监督管理相关市场以及旅游监管部门，查清事实给我们一个回复，我们要求退货退款，谢谢

官方回复

回复单位：峨眉山风景名胜区管理委员会清音阁管理处来源：问政四川 回复时间：2024-03-14 09:29

网友您好：
您反映的情况已收悉，非常感谢您对峨眉山景区的支持和关心！对您反映的情况，现将有关情况回复如下：
经调查核实，您反映的情况属实，管理处对片区经营中药材的相关摊主进行了批评教育，同时管理处将进一步加大管理力度，严格要求中药材经营户的经营方式。经调查中药材摊区的经营物品均明码标价，符合市场监管要求，从此次协调处理后要求中药材摊区商家在符合市场秩序和规定的情况下，消除或减少此类投诉。
经确认，相关售卖的摊主以退货退款的方式解决此次纠纷，并出示了退款共计1566元的截图凭证，诉求问题得到及时回应和解决。
再次感谢您对峨眉山景区的支持、关心和理解。
特此回复！

清音阁管理处
2024年3月14日