【旅游 投诉】投诉峨眉山滑雪场教练来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-02 07:50 已回复

2024.1.31下午13：40去的滑雪场，峨眉山景区滑雪场教练，第一私人二维码收款，第二240一小时，他只教学40多分钟，看现场里面包含拍滑雪照，但是和我朋友相比，我家的大头照，与滑雪无关。诉求，按付费提供服务来算要求退还一半费用。并请峨眉山规范收费流程，管理行教练教学板块

官方回复

回复单位：峨眉山旅游股份有限公司来源：问政四川 回复时间：2024-02-04 11:19

网友您好！您反映的问题现回复如下：
我司在到投诉后，立刻与您取得联系，并按诉求返还教练费用120元。对于投诉的服务问题，我司立刻对滑雪教练经营方进行了严肃批评，对当事教练进行了处罚，并责令经营方立即对人员管理和经营内容进行整改。
已返您120元教练费用并致歉，责令滑雪教练经营方立即整改，严肃批评处理当事教练。

峨眉山旅游股份有限公司
2024年2月4日