【旅游 求助】要求峨眉山市尚成天物退款来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-09 00:01 已回复

尊敬的领导你好，我是东北游客。2023年9月7日由成都报团，峨眉山乐山两日游！2023年9月8日就由导游带领到了一家，发票名为尚成天物工艺品经营部购买翡翠，我们都是外地人外行人突然被一群导购围着，导购多次强调他们卖的都是国家正规商品，假一赔十，最后在导游和导购的威逼利诱下，我购买一款价格4860元的佛像玉坠！买回来后经相关人员确认系以次充好的廉价产品，标价虚高，导购介绍该产品时与实物严重不符，价格高的十分离谱。因此我对四川的这次旅游体验表示十分不满！ 希望有关部门给予退货支持！四川是我梦想旅游的地方，可偏偏发生这样的事，令我如鲠在喉，这些人是要砸四川的旅游招牌啊，望问政四川，能帮帮我这个无助的外地人，协调商家无理由退货退款，感谢各位领导！

官方回复

回复单位：峨眉山市文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2023-09-15 11:40

尊敬的网友您好，接到该诉求后，我单位迅速组织工作人员进行调查处理。经核实，商家已与您自行协商妥善解决。随后我单位工作人员对您进行了回访，对办理情况您表示满意。
感谢您的留言。


峨眉山市文化体育和旅游局
2023年9月15日