【其他 求助】防水补漏新骗局受害者维权难来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-29 14:17 已回复

我希望向您详细陈述我母亲在2024年3月22日于公众号上约请一位师傅到四川省乐山市峨眉山市蓝光假日半岛进行屋内防水工程的经历，并请求您的帮助和指导。该公众号主体为湛江市家顺防水工程有限公司。
在当时，我母亲急需解决屋内漏水问题，师傅仅告诉我母亲材料价格为每斤120元，却没有提供总报价。由于时间紧迫，我母亲在不充分了解情况的情况下以为最多消耗几公斤就同意维修。然而，当工程完成后，我母亲发现自己花费了整整9800元，这个价格实在是离谱，我认为其行为属于误导性标价行为。更加令人担忧的是，在3月23日上午时发现所做的防水工程实际上没有任何效果，房间依然存在严重的漏水问题。最令我担心的是，师傅未清楚地告知我材料的来源和生产商，这使我无法确认使用的材料的质量和真实性。此外，师傅并未与我签署合同，进一步加大了我的风险。另外，在后续我与师傅的沟通中，请求他出示防水工程相关营业执照时，他明确表示自己没有营业执照，并用私人账户二维码收钱，他经营这个项目应该属于违法行为。我将提供充分的证据来支持我的投诉。首先，我保存了我母亲、我与师傅的沟通记录，其次，我保留了我母亲付款凭证。此外，我还拍摄了现场照片和视频作为证据，以展示工程质量问题和房间仍然漏水的情况。
我的要求是，根据消费者权益保护的原则，要求商家退还我支付的全部费用。我认为自己受到了欺诈行为，商家应为此承担责任，并做出相应的赔偿。
在维权过程中发现该公众号已在1818黄金眼上曝光，同时多家媒体将此定义为新型诈骗。杭州警方曾抓获该类型犯罪分子，最高检也曾对该类型事件作出审判案例。但是在实际维权中却难上加难。

官方回复

回复单位：峨眉山舆情中心来源：问政四川 回复时间：2024-04-03 09:46

网友您好，经对接相关部门，建议您通过司法途径维护自己的合法权益。

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