[旅游 投诉] 父亲一人报团游九寨被诱导消费 网友: 问政网友 2024-05-15 16:21 来源：问政四川

四月底父亲独自前往成都旅游，于4月25日跟随在成都当地报名的旅行团前往黄龙，九寨沟等景点，路上有很多购物环节，我父亲在4月26日购买了一个银梳子和一个银水杯，共花费近五千元。这些商品售价虚高，单价远超国际银价数十倍，父亲是刚退休的老人，本着对四川的好印象和对旅行社及导游的信任，盲目相信他们推销时夸大的话术。除了银制品还购买了3680的锅具等物品，三天的行程总共花费近万元，令人咂舌。本人希望可以将父【查看全文】

[旅游 投诉] 报旅行团被骗购物店逛三天 网友: 问政网友 2024-05-11 16:14 来源：问政四川

领导您好，我报了七日团来成都旅游，报团之前问的清楚明白，有截图记录无消费购物店，签合同说是一个公司的人嫌网慢，拿着我的手机划到最后签的，又交了两个人360元的保险，等到回酒店一看三天的购物店，和来成都之前说的不一样，而且拼了三个团，玉店，银饰藏红花，蚕丝被，厨具，翡翠店，都齐活了，三个团让我看到了各地的人和我一样被骗，对成都的印象大大折扣，全程不让拿手机拍摄，成都华夏国际旅行社有限公司金盾路分社收【查看全文】

[旅游 投诉] 神仙池景区乱收费 网友: 问政网友 2024-05-06 12:06 来源：问政四川

5月3日神仙池景区淡季旅游，景区入口处买门票 两大一小（宝宝一周岁免票）收取旺季门票费用100元/人，共200元 淡季门票应该是50元/人【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟出租车 网友: 问政网友 2024-05-05 00:00 来源：问政四川

2024年4月6日下午四点四十分左右，从九寨沟景区北门坐出租车到千古情，车牌川UFM252，路程7.6公里，收费27元； 第一收费不合理，标准:起步基价6元，2公里后1.8元/公里，5公里以上加收返空费50%为2.7元/公里。低速等候费每分钟0.7元。经计算7.6公里应收费18.42元。 第二司机结束行程时拒绝给予发票，根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十七条，要求司机退全款。【查看全文】

[旅游 投诉] 欺诈游客 网友: 问政网友 2024-05-04 11:14 来源：问政四川

5月1日从九寨沟旅游结束打出租车回到镇江关的途中，被出租车师傅推销去他表弟的店购物，他表弟店未开门，然后师傅强烈推荐去了他表弟旁边的特产店购物，购买了6元/克的川贝贝母50克(实际非正宗川贝)300元，4元/克的羊肚菌150克600元，200元/斤的牦牛肉干2斤400元，合计1300元，贝母不是购买是所说的正宗川贝，羊肚菌高于市场价好多倍，希望政府相关管理部门能够协助处理，九寨沟出租车师傅电话18【查看全文】

[旅游 投诉] 疑似旅游消费陷阱九寨沟的银器玉器 网友: 问政网友 2024-05-04 11:07 来源：问政四川

2024年4月24日从成都跟团去九寨沟，导游带进了金格藏寨，参观藏族村落自家房及手工制作的银饰品。导游介绍说他们是政府扶持的企业，价格统一；银料是政府所批，纯度高， 甚至进行迷信宣传，声称能祛病祈福，延年益寿；收藏价值极高，可作为传家宝留给子孙后代等。藏民打扮的店员大力推销，和导游配合催促刷卡交钱，买了银梳子，银链子等。后面又被导游带去了一家玉器店，在同样的推销模式下稀里糊涂交钱买了玉器。 【查看全文】

[旅游 投诉] 寰宇大酒店服务差 网友: 问政网友 2024-05-04 06:31 来源：问政四川

避雷这个酒店-九寨沟寰宇大酒店。 浴室下水道是堵的，电话机是摆设的，没有前台号码，隔音是差的，门铃是坏的。 门铃一直断断续续在响（响了之后并没有开关门的声音，所以我才认为是坏的而不是旁边有人进出。就算是因为有人进出，这隔音也是太差太差太差了），我从2点还是2点半左右被吓醒（醒了以后没有第一时间看手机，以为是偶发事件，继续睡觉）但是之后一直处于刚睡着又被吓醒的状态，网上找电话联系前台，第一次是无【查看全文】

[旅游 投诉] 包车-晶犇运业，不购物把游客放在偏僻路三小时 网友: 问政网友 2024-05-02 14:19 来源：问政四川

九寨沟去成都的包车，路上各种借口去购物点去餐厅，不买东西，把乘客放偏僻路上三个多小时，让大家在寒风里等着。车牌川u65615【查看全文】

[旅游 求助] 2024年4月26日跟团旅游购物被骗 网友: 问政网友 2024-05-02 13:23 来源：问政四川

2024年4月27日跟团旅行社到黄龙九寨沟旅游，4月29日导游带到一个自称德庆的人家，诉说她们家使用银碗的各种好处，并承诺她们的银是使用银，纯手工打造，我们怕买到假货买了一件德庆家使用过的1件银碗，解说员说的是能治很多病的熟银，29.8元一克，共计6687元，实付款6687元，旅游结束后上网查询银器并无生熟之分，银器也不能治很多病，银价也没有那么高，只有11元一克，感觉自己被骗买了高价银，购买时多【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟格萨尔旅游公司买的玉饰 网友: 问政网友 2024-05-02 13:16 来源：问政四川

跟团旅游，4月28日进格萨尔旅游公司的卖玉购物点，导购紧跟每个家庭，寸步不离，守在厕所门口。当时承诺的三十天无理由退货。买了一个标价1980的银镶玉，回到家后，发现实物与价格实在不符，联系售后服务要求退货，加微信后说三至五天给答复，今天第五天也没给答复，希望领导给督促一下。毕竟到处宣传的都是三十天无理由退货，商家还需要犹豫这么长时间吗？【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉 九寨沟车站 网友: 问政网友 2024-05-02 07:28 来源：问政四川

5.2上午7点左右在九寨沟车站乘车到黄龙，需要刷身份证过安检，此时我的身份证刷后始终显示身证不符，找到该工作人员询问，她要求我取票再试，我用票刷后还是不行，她直接说“别人都可以怎么就你不行？”之后又说“你就是长得不一样了呗”开口闭口都是不耐烦的语气，后来又让我把眼镜取下来试，我说我试过了，然后她才不耐烦的把门打开，又很凶狠的喊我把票给司机，语气非常不好，我说她服务态度有问题，她就说“说你取眼镜就有【查看全文】

[旅游 投诉] 购物点买川贝多收钱 网友: 问政网友 2024-04-29 14:58 来源：问政四川

跟团去松潘购物点买川贝 8.8一克 称重时26克 最后收了500 8.8*26=228.8元 多收了三十克的钱【查看全文】

[旅游 求助] 就寨沟县格萨尔玉器退货退款 网友: 问政网友 2024-04-28 18:58 来源：问政四川

我是山东的一名游客，本想只是出来旅游，没有打算购物。2023年8月26日在导游的带领下，我们一行人来到了九寨沟县格萨尔昆仑玉器店，在车上，导游就给我们宣传了昆仑玉的好处，说是国家的金牌都是用昆仑玉制作的，都是正品，并且假一赔十，看着好就买点，也算支持一下当地政府和她的工作。到了店里，在销售人员的宣染下，我买了一个平安无事牌、一串手串、一串项链，合计金额22560元。买回来后就放在柜子里了，近期有个【查看全文】

[其他 求助] 松潘行藏八宝商店 网友: 问政网友 2024-04-28 09:28 来源：问政四川

24年4月22日，九寨旅游时在松潘行藏八宝商店买了797元药品，有藏红花128一克、回来后经查验发现所有商品价格高于市场价格，自己本想是一次美好的旅行，也是为了提高地方经济，没想到全部都是一个套路，希望有关部门解决，旅游希望是健康、阳光的，而不是都是套路，现在我联系不到此商店、只能通过问政平台帮忙解决！给予帮助谢谢【查看全文】

[旅游 求助] 在九寨沟买银被骗 网友: 问政网友 2024-04-22 07:09 来源：问政四川

尊敬的市长您好，我是来自新疆的游客，我于4月21日去九寨沟旅游途中，被带到松潘县，一个藏族卓玛将我们带到家中，吹嘘银饰品的各种好处，说他们的银子是国家赞助的，由村里的老工匠手工打造，我们买了一个银碗，一个梳子，一个手链，一共花了6900元。回来上网查了一下，发现有此经历的大有人在。这是以政府的名义损害消费者权益的一种行为，而且听说含银量很低，价格高的离谱，水杯酒杯用时间长了对身体不好，本来是用来保【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游景区内诺日朗中转站店家购买假银镯子 网友: 问政网友 2024-04-21 19:59 来源：问政四川

你好，我于今日下午在诺日朗中转站换乘车辆，在中转站内一商家购买一个银手镯，5元一克，当时称重四十几克，后来砍价到100元，现在要求退款，并不是银手镯，里面是铜的。未提供购买发票，有手机支付记录为证【查看全文】

[旅游 感谢] 处理问题迅速，售后服务态度很好 网友: 问政网友 2024-04-19 23:18 来源：问政四川

昨天晚上反映的九寨沟藏元素旅游服务有限公司购玉价格虚高问题，今天晚上已经愉快解决了。已经收到了退款，昨天因为看到了网上的一些评价，一时间产生了误会，没有和售后沟通就投诉了。结果今天早上联系售后服务人员，态度很好，没有任何推诿扯皮就同意退款退货。效率很高，当天就退了款。由于我的投诉给贵公司带来不好的影响，非常抱歉！由此也告知各位游客，以后在九寨沟有问题完全可以先联系售后服务人员，他们的态度和效率是一【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟旅游冬虫夏草诈骗 网友: 问政网友 2024-04-19 22:44 来源：问政四川

我是到九寨沟旅游的，当时司机是说到他们家坐坐喝茶，然后就喝了藏红花。然后还问我们要不要吃他们家的饭，那边不是住家，是售卖虫草，藏红花类的东西，当然我们是一家三口罢了，现场没有其他人，所以也不敢空手离开，怕被对付毕竟人生地不熟，在外国，我们是马来西亚人，然后就看看商品，他们介绍了冬虫夏草，东西当时没有拍照，然后就说两个产品加起来一克185rmb，商家抓了100克要我们买，也没好意思拒绝就说要50克，【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟旅游购玉售后退货 网友: 问政网友 2024-04-19 09:00 来源：问政四川

昨天晚上投诉九寨沟藏元素旅游服务有限公司购玉价格虚高的事情，今天联系了售后服务电话，态度很好。让提供资料，答应可以退货退款。目前为止还不错。希望后面的流程也一直愉快下去。【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟旅游被误导高价购玉，希望协助退款 网友: 问政网友 2024-04-18 22:54 来源：问政四川

本人是退休人员，4月10到15日跟团到九寨沟6天5晚旅游。于4月13号被带到九寨沟县藏元素旅游服务有限公司（据导游后来说，原九寨沟塔马旅游服务有限公司就是这个卖场），购买了一只标价42800元的和田玉手镯与一枚标价18800元的和田玉挂件，共计:61600元。 回家后经人提醒，该玉价格虚高，并上网搜索到很多原九寨沟塔马旅游服务有限公司的投诉。都是反映购玉价格虚高的，见到经专业人士鉴定，高出市【查看全文】