昨天晚上投诉九寨沟藏元素旅游服务有限公司购玉价格虚高的事情,今天联系了售后服务电话,态度很好。让提供资料,答应可以退货退款。目前为止还不错。希望后面的流程也一直愉快下去。【查看全文】
本人是退休人员,4月10到15日跟团到九寨沟6天5晚旅游。于4月13号被带到九寨沟县藏元素旅游服务有限公司(据导游后来说,原九寨沟塔马旅游服务有限公司就是这个卖场),购买了一只标价42800元的和田玉手镯与一枚标价18800元的和田玉挂件,共计:61600元。 回家后经人提醒,该玉价格虚高,并上网搜索到很多原九寨沟塔马旅游服务有限公司的投诉。都是反映购玉价格虚高的,见到经专业人士鉴定,高出市【查看全文】
本人4月16日上午在该平台求助关于“在九寨沟旅游被诓骗购买高价玉器”,在今日下午该问题已得到解决,首先因为本人不知晓商场的售后服务电话及内容,故直接上平台求助,卖家售后服务承诺可一个月无理由退换货,而本人不知晓,至此造成一定程度的误会,其次,本人在用词上“诓骗”有言过其实的情况,在此感谢卖家的服务与配合【查看全文】
尊敬的相关部门领导:我是来自福建龙岩的游客,出于对天府的向往,我于2024年4月13日参团到四川九寨沟旅游。旅游途中,导游在车上一直向我们宣传要支持四川的经济发展,支持导游的工作,并于8月13日上午将游客带到九寨沟县藏元素旅游服务有限公司,先是由店内服务人员宣传洗脑,后被带到柜台前,每个人脖子上挂个便于确认识别团队的吊牌,导游一直做功课要求游客支持他的工作,我购买了一个22800元的和田玉吊坠,回【查看全文】
尊敬的相关部门领导:我是来自福建龙岩的游客,出于对天府的向往,我于2024年4月10日参团到四川九寨沟旅游。旅游途中,导游在车上一直向我们宣传要支持四川的经济发展,支持导游的工作,并于4月13日上午将游客带到九寨沟县藏元素旅游服务有限公司,先是由店内服务人员宣传洗脑,后被带到柜台前,每个人脖子上挂个便于确认识别团队的吊牌,导游一直做功课要求游客支持他的工作,我购买了一个22800元的和田玉挂【查看全文】
尊敬的相关部门领导:我是来自福建龙岩的游客,出于对天府的向往,我于2024年4月13日参团到四川九寨沟旅游。旅游途中,导游在车上一直向我们宣传要支持四川的经济发展,支持导游的工作,并于8月13日上午将游客带到九寨沟县藏元素旅游服务有限公司,先是由店内服务人员宣传洗脑,后被带到柜台前,每个人脖子上挂个便于确认识别团队的吊牌,导游一直做功课要求游客支持他的工作,我购买了一个22800元的和田玉挂件,回【查看全文】
司机和中介宰客严重,一开始说好80一个人 到站了加收到100一个人,中介昨天和我们说好八十一个人,到站打电话回去中介改口说100一个人,欺负我们两个女大学生没有录音,在人生地不熟的地方也不敢发作,只能笑嘻嘻买单。司机中间还拉我们去他亲戚家消费特产,据惠农网显示,羊肚菌市场价为331.7元每斤,即每克0.6634元,但司机的亲戚卖我们4.3每克,共在其店消费了20克。司机嘴里没几句实话。第一次【查看全文】
2024年4月6日下午四点四十分左右,从九寨沟景区北门坐出租车到千古情,车牌川UFM252,路程7.6公里,收费27元(一开始要价30元,我要求看计价器才说27),要求司机开发票开不了,正常计价器哪个开不了发票?起步价6元,折合下来一公里加收3.75元? 第一收费不合理,去的时候15元,回来27?要求退还多收的价格;第二,计价器怀疑造假,要求补开发票;第三,司机是否存在故意欺骗消费者行为,给个合【查看全文】
本人于4月1日17:27分在九寨沟景区千古情斜对面的东藏雪域珍宝购买两串朱砂手串,店主说都是真的,还说让我放几天消磁再戴,4月2号就没戴出门,当天再景区看到其他手串并咨询了鉴别方式,因这两个手串价格虚高并且品质低,当晚七点左右找店主协商退款,但店主表示只换货不退货,态度强硬,还带有威胁语言。【查看全文】
本人于2024年3月30日前往九寨沟跟团游,期间被诱导购物点,禁不住导游和导购虚假宣传和变相强制消费,购买了马里特锅具等3980元,商家承诺30天无理由退货退款,收到货物后家属不同意购买,要求退货退款,我就联系了销售和导游以及24小时服务电话,但是销售员坚决不同意退货退款。特向贵平台投诉,希望责成商家信守承诺,予以退货退款!并希望贵地政府规范旅游市场行为,不给四川旅游市场抹黑!以下附上商家收【查看全文】
2023年3月16号到达成都开始川西小环线的旅程,在包车司机带领下买了牛肉干特产,回京后又反复购买,一直是140一斤的价格,这次一会150,一会140,询问质疑之后被删除微信被骂了一顿,这种低素质的人能服务旅客吗?【查看全文】
我们在过年的时候,去成都旅游,散客拼团去九寨沟,黄龙等景区旅游,我们两大一小,每人花了1200报了纯玩团,结果给我们拼到600元的购物团,然后最后一天,全是购物。该去的景点也没去,把我们关在一个卖和田玉的地方,关了2个多小时,不买玉,导游就侮辱人【查看全文】
本人于2024年2月14日21点13分在去哪儿网站上定了九寨沟县章扎镇彭丰村100号丽呈别院·四季温泉酒店(九寨沟景区)2024年2月15日入住至2024年2月17日离店,由于定后发现只有一间该类型的房间,而本人需要两间房,导致2024年2月14日23点左右申请退款,结果商家一直未同意退款,导致2024年2月15日凌晨才拒绝我的退款要求,后面我打电话给商家,原因是我2月15日电话停机,打不通【查看全文】
春节期间到四川旅游,2月13日从九寨沟返回成都途中,被导游拉去购物,导游当时讲,这都是四川省政府发展旅游业扶持项目且明码实价,销售收入还用于教育扶贫等事业,本人遂购买了24097元的玉器银器,后经咨询业内人士、网上询比价以及浏览问政四川平台,发现价格高于市场价10—20倍,现请求退款退货,望四川省政府有关部门给予协调处理,谢谢!【查看全文】
九寨沟千墨酒店房间未打扫,床单被套被丢在一边,前台拒绝沟通,导游说无法退钱,携程平台无任何说法。要求:全额赔偿酒店房费。 预定的是携程2天1夜的成都~九寨沟之旅,抵达九寨沟,安排在了千墨酒店,办理完入住后,发现房间内没打扫,18:42与前台沟通,直至19:35无任何回复,遂退房。带团导游表示,肯定全损,表示因为是老早就和该酒店预定,所以不能退钱。而我是于昨天12日晚间点临时预定去九寨沟的行程。顾【查看全文】
报的当地黄龙九寨沟团,三天。一天是购物 不买东西导游各种道德绑架,车上还要让我们买牛肉干!去店里买大几万的玉、藏药!然后吃饭也不好 上一波客人用的筷子沾点水就上来让下一波客人用! 四川啊 要不是有你们九寨沟 真的不来了,导游pua能力真厉害 ,多少无辜老百姓踩坑 !【查看全文】
2/7号下午从九寨沟门口游玩完毕返回鲁能小镇英迪格酒店,乘坐正规出租车,总共12公里路收费46元。下车询问有没有出租车发票,答这边都没有,总共12公里路,表显16公里多。翻越千山万水来九寨沟旅游,没想到被热情的宰了一刀,景色虽美但也要注意人文环境建设【查看全文】
2024年一月二十七日早晨前往九寨沟车站买票卖票人员态度恶劣,言语恶心,且随意更改票价【查看全文】
老人家去九寨沟旅游,被地陪和司机带去一个叫熊猫家园净土阿坝的地方,说是国企,藏红花买128一克,买了10克送了两克,比正常价格贵了5倍,心也太黑了吧,东西好坏也不知道,怎么敢吃,还打着国企的幌子骗人,希望政府出面管管。【查看全文】
因返程时间过长且无提前说明,所以决定脱团改坐动车返回,旅行社除了让我们签署退团协议还要加收100元费用并无法说明具体缘由且态度恶劣反复骚扰给我们带来了十分不愉快的体验【查看全文】