[旅游 求助] 九寨沟买的玉器，银器退货退款 网友: 问政网友 2023-10-18 16:56 来源：问政四川

2023年10月15日在游玩九寨沟回来的路上，导游整整一天在诱导我们购物，一路上的不停的给游客洗脑，说这么便宜的旅游价格怎么可以什么都不买就回家呢，在这种重压和气氛还是买的银梳子和本命佛，银梳子1价格1080，本命佛玉佩价格是16800，如果东西值也就认了，可回来拿到权威检测机构鉴定不值这么多钱，价格虚高十倍，真的很生气，谁的钱也不是好挣的，都是辛苦钱，就这样被坑了，希望也相信我们的政府给解决一下【查看全文】

[旅游 投诉] 关于在九寨沟景区 树正寨摄影基地拍照遭遇消费 网友: 问政网友 2023-10-18 14:49 来源：问政四川

尊敬的领导你好，本人2023年9月29日在九寨沟景区游玩，下午约五点多在景区内树正寨一家名为摄影基地（牌子在二楼，店在一楼）的旅拍店消费了498元的写真套餐，包括一套服装和化妆，30张底片（全送），12张精修。目前商家不回信息，没有返精修。这样的商家损害消费者权益，降低了游客对四川、九寨沟旅游的信任，希望有关部门能够帮助我联系到商家，协调退款事宜。【查看全文】

[旅游 投诉] 关于购买到虚价格的玉石退货退款求助 网友: 问政网友 2023-10-11 10:29 来源：问政四川

尊敬的领导您好！2023 年9月20日至24日我带着家人参加了九寨沟旅游，9月23日导游带我们来到购买玉器店，本着支持当地经济发展和支持当地旅游业的初衷，购买了一只手镯共消费10800元，商家是九寨沟县塔马旅游服务有限公司，回到本地后经专业人员检测所售价比市场价高出好几倍，我们带着愉快的心情来到九寨沟旅游，可这次购物心情变的无比难受，所以希望相关部门能够关注帮助我们沟通协调玉石的退货退款事宜，维护【查看全文】

[3.15 投诉] 旅游投诉 网友: 问政网友 2023-10-10 20:12 来源：问政四川

2023年10月1日参团旅游，2日去黄龙，3日去九寨沟，4日被告知是购物，被导游带至塔玛游人服务区玉器店购物，看到商家承诺30天无理由退货，购买了一件5860元玉项链。返回后经网上查阅和多方了解，发现玉器远超市价，有严重欺诈行为。后与塔玛售后客服联系退货，无果。商家通过诱导游客不懂行的心理弱势，以次充好，高价兜售物不值价的东西，骗取民众的血汗钱。损害九寨沟旅游信誉，降低了游客对四川旅游的信任。现强【查看全文】

[交通 投诉] 太可怕了，九寨沟出租车直接下车辱骂乘客 网友: 问政网友 2023-10-09 08:10 来源：问政四川

车牌 UEW929浙江人，一个人来九寨沟玩，今天返回成都，早上打的去客运中心，司机不打卡，也没计较，到站下车后，最后拍了一张风景照，拍到了出租车，司机做贼心虚，直接下车，一副要打人的样子，大声呵斥，删除照片，并大声辱骂：穷啊，给不起钱，别给我找事，巴拉巴拉。非常大声，不删照片不让走，吓得我当他面删除照片，然后跑进车站里，我还是记住了这个车牌号，请相关的人治一治违规不打卡还这么嚣张的司机。等我今天先【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游买玉器被骗 网友: sanqi 2023-10-08 21:30 来源：问政四川

各位领导，你们好：我是来自上海的游客，在2023年9月报团参加了昆明春雪国际旅行社的成都黄龙九寨沟的旅游团。2023年9月23日，在回成都的路上，被导游带到一个服务中心进行买玉。当时进去就觉得玉的质量非常差（本人外行也觉得差）价格奇高，最终在强制消费的情况下买了一块无事牌，花了4280。回上海后去市场找人问询，被告知这个质地很差的玉石最多值300，回收都没人要，根本不值这个价格。感觉这是完全是以次【查看全文】

[旅游 投诉] 黑心旅行社打着纯玩团的名义诱导消费坑害游客 网友: 问政网友 2023-10-04 16:13 来源：问政四川

旅行社良心何在，导游良心何在？只会给四川旅游抹黑！ 一、我会一直投诉，投诉到12345政府热线，投诉到阿坝州旅游局，投诉到四川文旅厅。 二、只有强制购物才算购物？引导购物，暗示，诱导，难道不算购物！？如果说保障没有强制购物，但是有各种各样的套路，诱导购物，这算不算欺诈欺骗？ 三、我们交了1300元的团费，你们还各种引导消费，诱导消费，套路连篇，谎话连篇。口口生生说是纯玩团。纯玩团【查看全文】

[交通 投诉] 出租车乱价，严重影响对九寨沟的印象。 网友: 问政网友 2023-10-01 16:55 来源：问政四川

车牌号川UFR206 10月1日16时左右，从九寨沟出口乘车去保利新九寨宾馆，上车司机未按规定打表，一路违反交通规则逆行超车、超速等，到达后索要50元车费。九寨沟风景很美，但不管景区还是出租车，国庆期间都漫天要价，希望有关部门严格管制，不要坏了九寨沟的名声。【查看全文】

[交通 投诉] 12公里打表计价49元，让我对出租车司机印象 网友: 问政网友 2023-09-29 17:40 来源：问政四川

从希尔顿度假酒店打滴滴出租车打表计价到九寨沟景区门口，总共12公里，最后结算费用49元，我看平台上叫快车也才30元左右，这也不可能这么贵啊，投诉，当时都没仔细看费用，下了车到了景区才发现要49，感觉被宰了，非常不爽【查看全文】

[交通 投诉] 九寨沟出租车乱收费，投诉后管理人员不作为！ 网友: 问政网友 2023-09-29 15:56 来源：问政四川

28号早上，打车去九寨沟，行程0.9公里，收费10元；晚上打车回酒店，行程2.09公里，收费10元。不认可费用后联系图里的座机号投诉，接待人员态度散漫，告知12小时内回复，实际回复时间约20小时。回复内容为早上行程经过估算为3.5公里，车费应为13.5元；晚上行程为2.3公里，车费应为9元，然后就不说话了，我说那怎么解决？对方说那就补差价吧，给你退还1元，那早上的13.5元实收10元你还给补差价吗【查看全文】

[旅游 投诉] 妈妈在九寨沟旅游被骗买了几万的银器，想要退货 网友: 问政网友 2023-09-27 22:56 来源：问政四川

妈妈去九寨沟旅游，9月23日在松潘县购买银腰带价值6800元，9月23日在潘松县购买银梳子和手镯3415元，9月24在九寨沟县买了价值7980的玉石，9月25日在茂县银手镯2个427+476，2个杯子2560，总计21658，要求全额退货【查看全文】

[旅游 求助] 旅游求助 九寨沟购买高价玉要求退款退货 网友: 问政网友 2023-09-27 13:50 来源：问政四川

［旅游 求助]九寨沟购买高价玉要求退款退货 问政网友 2023-09-27 11:37 待回复 尊敬的各位领导： 我于2023年9月20日上午在九寨沟县塔马旅游服务有限公司购买了和田玉手镯一个， 价格为7 680元。购物时商家承诺30天无理由退款退货。当时在各种讲解和诱导下，无形给自己造成一种隐形压力，于是购买了这款和田玉手镯，回来后却发现所购买商品价格远远高于市场价，恳请政府部门出面【查看全文】

[旅游 求助] ［旅游求助］九寨沟购买高价玉要求退款退货 网友: 问政网友 2023-09-27 13:31 来源：问政四川

［旅游 求助]九寨沟购买高价玉要求退款退货 问政网友 2023-09-27 11:37 待回复 尊敬的各位领导： 我于2023年9月20日上午在九寨沟县塔马旅游服务有限公司购买了一款和田玉手镯，价格为7680元。购物时商家承诺30天无理由退款退货，在各种的讲解和诱导下，无形之中给自己造成了一种隐形压力，于是选购了一款和田玉手镯，回来后却发现所购买商品价格远远高于市场价。恳请政府部门出面协助【查看全文】

[旅游 求助] 九寨沟购买高价玉要求退款退货 网友: 问政网友 2023-09-27 11:37 来源：问政四川

尊敬的各位领导： 我于2023年9月20日上午在九寨沟县塔马旅游服务有限公司购买了和田玉挂件两件，价格分别是8880元和13900元，合计购买金额22780元。购物时商家承诺30天无理由退款退货。很高兴的旅行，回来后却发现所购买商品价格远远高于市场价，游客不怕花钱，但不能花冤枉钱！恳请政府部门我退款退货（所购买商品及票据、转账凭证完整）。万分感谢！【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢帮助！ 网友: 问政网友 2023-09-25 19:00 来源：问政四川

本人在23日求助政府协调九寨沟县格萨尔旅游服务有限公司退款退货，因在求助之前未联系商家，以为不退货，商家在了解以后，立即联系到我，处理退货退款，给大家带来了麻烦，感谢相关部门，感谢平台！【查看全文】

[旅游 求助] 旅游被压力下购物，价格远高市场 网友: 问政网友 2023-09-24 16:40 来源：问政四川

本人9月20号，与九寨沟旅游后被带到玉中心买玉，多次表达没合适不想购买的情况下，仍然要求多少买一个，这种压力下买了一个，自己不太喜欢。希望能退货退款。【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游团导游造谣国家领导人以诱导消费 网友: 问政网友 2023-09-24 10:07 来源：问政四川

家里长辈报了成都当地的旅游团，我清楚这是购物团，但劝说无果于是一同前往。全程录音录像无剪辑。见证了导游是如何通过造谣国家领导人以及国母，编造各种故事以及心理上的pua来诱导迫使长辈购买远超市价的玉石和银器的。旅游前和旅游中我一直劝告长辈这是购物团不要上当。但长辈仍然被洗脑了，我不得不佩服当地导游的pua 的能力。因为不想长辈因未购物被导游恶语嘲讽侮辱，所以在发现劝说无果我独自走到旁边任由他们自行决【查看全文】

[旅游 求助] 旅游求助 请求帮助协调玉石退货退款 网友: 问政网友 2023-09-23 01:49 来源：问政四川

尊敬的领导： 您好！近期，我年近70的父亲独自参团到贵县旅游，于2023年9月20日被带到格萨尔旅游服务有限公司玉器店购物，在劝说下，买了一款19800元的和田玉手镯。后经相熟人士检验发现价格过高。希望政府相关部门协助处理退货退款，保护游客的合法权益。【查看全文】

[3.15 求助] 希望可以协助支持退款 网友: tengfeizhao 2023-09-22 15:02 来源：问政四川

尊敬的九寨沟县政府：本人父亲与 9 月 14 日前往贵县旅游，在导游的介绍下，购买了一枚和田玉平安扣，价格为 2880 元，经行业评估，价格高于市场价数倍，足以构成显失公平及重大误解，父亲没有甄别能力，人在外地碍于情面和安全考虑，不得已购买，还请政府领导能安排联络基于退款，父亲退休金一个月只有一千多开票单位：九寨沟县格萨尔旅游服务有限公司 商品：和田玉平安扣 价格 2880 元【查看全文】

[旅游 求助] 购买玉石高于市场价 网友: 问政网友 2023-09-20 15:21 来源：问政四川

于9月19日跟团旅游来到九寨沟旅游，后经旅游团到达九寨沟塔玛服务中心参观和田玉，在此期间，销售人员夸大宣传，说玉石可以辟邪挡灾，随后购买了总价值21440元，包含一对貔貅，一个挂坠，两块毛料。后面通过多方咨询，购买的玉石高于市场价很多，所以恳求政府部门为我做主，能够退货全额退款等费用，整顿旅游乱象。共计21440元，请整顿这种现象，避免不良风气形成商家利用游客外出看新鲜想好运的心理弱势，骗取信任，【查看全文】