尊敬的各位领导：
我于2023年9月20日上午在九寨沟县塔马旅游服务有限公司购买了和田玉挂件两件，价格分别是8880元和13900元，合计购买金额22780元。购物时商家承诺30天无理由退款退货。很高兴的旅行，回来后却发现所购买商品价格远远高于市场价，游客不怕花钱，但不能花冤枉钱！恳请政府部门我退款退货（所购买商品及票据、转账凭证完整）。万分感谢！
您好!
首先，感谢您对问政四川九寨沟县留言信箱的关注和信任！收悉您《九寨沟购买高价玉要求退款退货》的来信后，我们非常重视，赓即转交相关部门安排工作人员办理，请您耐心等待。
感谢您对我们工作的支持！
您好！您留言反映九寨沟九寨沟购买高价玉要求退款退货的问题，经九寨沟县市场监督管理局核实办理，现答复如下：
经现场调查核实，您反映的玉器销售商家为“九寨沟县格萨尔旅游服务有限公司”，九寨沟县市场监督管理局工作人员通过协调，您与该公司经营者已经协商好退货退款相关事宜，该公司经营者于2023年9月27日，通过微信转账向您全额退款22780元，您也通过顺丰快递将购买的货品寄回九寨沟。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，如对处理意见有异议,请您直接向12315反映。
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