昨天晚上反映的九寨沟藏元素旅游服务有限公司购玉价格虚高问题，今天晚上已经愉快解决了。已经收到了退款，昨天因为看到了网上的一些评价，一时间产生了误会，没有和售后沟通就投诉了。结果今天早上联系售后服务人员，态度很好，没有任何推诿扯皮就同意退款退货。效率很高，当天就退了款。由于我的投诉给贵公司带来不好的影响，非常抱歉！由此也告知各位游客，以后在九寨沟有问题完全可以先联系售后服务人员，他们的态度和效率是一流的。
您好！您反应的九寨沟旅游被误导高价购玉，希望协助退款的问题，经九寨沟县市场监督管理局核实办理，现答复如下：
经现场调查核实，您反映的玉器销售商家为“九寨沟县塔玛旅游服务有限公司”，九寨沟县市场监督管理局工作人员通过协调，您与该公司经营者已经协商好退货退款相关事宜，该公司经营者于2024年4月19日，通过银行卡转账的方式给您退款61600元，您也通过顺丰快递将购买的货品寄回九寨沟。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，如对处理意见有异议,请您直接向12315反映。
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
