[旅游 投诉] 九寨沟购买的和田玉存在欺诈 网友: 问政网友 2023-09-03 13:41 来源：问政四川

文化旅游局领导好: 我抱团参加了成都5日旅游团，29日到九寨沟，30日到黄龙，川主寺，参观特色藏寨，结果却是长达六个小时的购物团，卖玉团，卖银子团，卖藏药团，卖牛肉酱蘑菇酱……导游在车上一直要求我们要配合发展支持当地旅游经济，九寨购买了一个平安扣，价格3180元，藏药1030，牛肉2包298元之所以购买也是导游说这个是政府支持产业，让我们为当地经济发展做贡献。同时商家商场也承诺这个是可以3【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟买玉要求退货退款 网友: 问政网友 2023-09-01 22:24 来源：问政四川

[旅游 求助]九寨沟买高价玉要求退货退款 问政网友 2023-07-10 11:24 已回复 本人于2023年7月3日上午经旅游团介绍在九寨沟县塔马旅游服务有限公司购买了一个和田玉手镯，价格22800元，之所以购买也是导游说这个是政府支持产业，让我们为当地经济发展做贡献。同时商家商场也承诺这个是可以30天无理由退货。为当地经济发展贡献微薄之力，我们很乐意。关键是购买后发现实物与商场内灯【查看全文】

[旅游 投诉] 在九寨沟景区买到假银子 网友: 问政网友 2023-08-30 22:07 来源：问政四川

2023年7月31号，我在九寨沟旅游区在原始森林往出出口返回过程中，在隔出口第二个景点有个游客卖东西的地方，我看到了一个卖银件的商铺，我再三询问说是真的，假的不敢卖，卖了有关部门找他们呢，我就卖了，也就是一个喝酒杯子，花了600，回来我放家里，还打算送人呢，结果8月29号我发现颜色不对，我用手搓了，一下掉色了，表面一层镀银，上当了，还让人笑话，心里不是滋味，作为一个那么漂靓的一个景点，咋回有【查看全文】

[旅游 感谢] 处理事情很积极，已处理好 网友: 问政网友 2023-08-28 14:14 来源：问政四川

因为我前几天投诉了（买的玉器不喜欢要退货），商家知道了情况，积极的给退货了，很感谢，已收到退款【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟塔马旅游服务有限公司玉器价格虚高数倍 网友: 问政网友 2023-08-27 20:34 来源：问政四川

尊敬的九寨沟领导：您好！我于2023年4月去九寨沟旅游，11日上午9:40被当地导游带到九寨沟县塔马旅游服务有限公司一家玉器店购物，路上导游一直说让支持一下当地经济发展，所去商场均为四川政府扶持推荐单位，可以放心购物。我试了一款标价13600元的和田玉手镯，因圈口小要求工作人员取下，但工作人员不给取下，强行推荐了几款材质和品质均不如这个的，无奈我只好留下付款。回来后因为相信是四川政府扶持单位【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟塔马旅游服务有限公司玉器价格虚高到令人 网友: 问政网友 2023-08-27 14:57 来源：问政四川

尊敬的九寨沟县领导： 您好！我于2023年4月份去四川旅游，4月11日上午9:40在当地导游带领下到九寨沟县塔马旅游服务有限公司的一家玉器店购物。路上导游一直希望大家支持一下当地经济，所取商场均是四川政府扶持推荐单位。进店后我试了一款标价13600元的和田玉手镯，因圈口小希望工作人员取下，但工作人员一直不给取下，又推荐几款品质还不如这款的让挑选，对比之下我只好选了这款。因为相信导游说的该商【查看全文】

[旅游 投诉] 买了玉器不喜欢，要退货 网友: 问政网友 2023-08-25 18:47 来源：问政四川

我在 8 月 22日在松潘县藏韵投资有限公司买的玉镯子怀疑价格偏高，我不喜欢了，承诺 30 天无理由退货，希望领导查实给我退货【查看全文】

[旅游 投诉] 酒店停车场保安 当众威胁、破口大骂 网友: 问政网友 2023-08-24 22:46 来源：问政四川

2023年8月24日，九寨沟旅游全程很满意，最后一晚去看千古情 停车问题 心情糟糕透了！ 酒店停车场保安私自收费，当众威胁并骂人。 由于千古情景区停车位有限，我开车进了隔壁的“天源豪生度假酒店”，进去后保安问我是酒店客人还是看千古情，我回复 看千古情。他说停车收费，我一秒都没犹豫说 可以！他给我指了车位示意停进去，说收费30元，我觉得有点高，但是可以接受。可是他竟然拿出自己的微信收款码，我【查看全文】

[旅游 投诉] 黄龙，九寨沟旅游，导游强制购物 网友: 问政网友 2023-08-24 14:29 来源：问政四川

四川旅游，第三天导游要求强制购物，不买不让出门。后购了4680元的玉石，经鉴定此玉石不是和田玉，是昆仑玉，根本不值钱，现请领导协助退货退款【查看全文】

[旅游 投诉] 〔旅游投诉〕九寨沟旅游瑟磋莹珠商贸购物 网友: 问政网友 2023-08-22 23:35 来源：问政四川

2023年8月19日成都报团九寨沟旅游，21日九寨沟旅游结束，导游带领我们去瑟磋莹珠宝玉石购物，服务员讲解店里的和田玉稀缺与珍贵。由于这两天游玩感受到了四川人民的真诚与淳朴，真是来了就舍不得走的感觉，就想着为四川旅游和阿坝做点贡献，购买了一个和田玉手镯，花费9800元人民币，8.22日让珠宝师同学帮忙鉴定一下，同学鉴定后与市场价格差距悬殊，比市场上高出三倍多，实在让人难以接受。出来玩第一想着欣赏九【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟黄龙旅行团诱导购物 食宿条件极差 网友: 问政网友 2023-08-21 20:18 来源：问政四川

本人于8月10日在飞猪旅行app上预定了成都中国青年旅行社8月15日出发至九寨沟黄龙三日两晚的旅行团，15、16日随旅行团安排入住了九寨沟县漫花庄园，该酒店由民房改造，环境简陋，卫生脏乱，床上数次出现小虫子，是否符合酒店卫生标准？请九寨沟文旅局给出解释。【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游被诓骗高价购买玉器 网友: wxy8299832 2023-08-20 13:53 来源：问政四川

尊敬的相关部门领导：我是来自贵州贵阳游客，出于对天府的向往，我们一家三人2023年8月6日-8日参团到四川黄龙、九寨沟旅游。旅游途中，导游在车上一直向大家宣传支持四川的经济建设，告诉大家一些所谓的政府扶持项目，并于8月7日早晨游九寨沟前，以参观藏寨为由将游客带到一藏寨银器【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游被诓骗高价购买玉器 网友: 问政网友 2023-08-20 12:48 来源：问政四川

尊敬的相关部门领导：我是来自贵州贵阳的游客，出于对天府的向往，我们一家三人2023年8月6-8日参团到四川黄龙、九寨沟旅游。旅游途中，导游在车上一直向我们宣传要支持四川的经济发展，告诉大家一些所谓政府扶持的项目，并于8月7日早晨游九寨沟前将游客以参观藏寨为由带到一藏寨银器加工区购买银器，8月8日返回成都时一车人又被带至塔玛游人服务区内一家大型玉器店，先是由【查看全文】

[旅游 投诉] 服务区 强买强卖 ，请协助退货 网友: 问政网友 2023-08-18 06:02 来源：问政四川

2023.8.16日 上午 买了两块和田玉 总觉得哪儿不对。经过网上一查，发现店里口碑相当的差劲。地址在 塔马旅游服务区有限公司一家玉器店。套路营销一对一 跟踪服务，不买一直跟着你，后被导购和导游联合诓骗购买，回来后经家人网上查阅和到实体店对比，发现玉器远超市场价。一共6000块 发票上传照片 传不上去 可后续 问我再要，我也是碰一碰。希望能给顺利解决。【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟跟团游塔码游人服务区存在玉石欺诈行为 网友: 问政网友 2023-08-13 22:02 来源：问政四川

各位领导好：我是山西太原的游客，2023年8月6-9号参团四川黄龙九寨沟旅游，旅游途中，导游于8月7日早晨游九寨沟前被带到川主寺一藏寨银器加工区购买银器，8月8日返回成都时一车人被带至塔马游人服务区内一家大型玉器店，先是由店内服务人员宣传洗脑，后被带到柜台前，每个人脖子上挂个便于确认识别的吊牌，导游一直过来做功课，被诓骗购买了玉器。我爱人购买了3680元的玉石毛料。加了400的加工费做成了2块无事【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟跟团游途中塔码游人服务区玉石欺诈 网友: 问政网友 2023-08-13 21:49 来源：问政四川

文化旅游局领导好: 8月6日在去黄龙、九寨沟旅游后，6日到黄龙，7日到九寨沟，8日被告知是购物，同样的团费 别人是7天带乐山大佛，我们只有4天。但是还是一同被带至塔玛游人服务区内一家玉器店购物，看到商家承诺30天无理由退货，购买了一件3680元玉石料子，加工费400元，切割成两个平安牌，服务员告知要放入保养油中一周后才能拿出？返回后同事指出有欺诈行为，在同事帮助下经网上查阅和到实体店店对比，发现【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟旅游购物投诉 网友: 问政网友 2023-08-13 12:16 来源：问政四川

各位领导：我是陕西西安游客，2023年8月5-10号参团四川黄龙九寨沟旅游，旅游途中，成都青旅阿欣导游在车上卖力讲解四川省历史事件和风土人情，要求车上游客都购买物品，支持四川建设等等！黄龙游完被带到川主寺一藏寨银器加工区购买银器，8月8日从九寨沟旅游反回期间一车人被带至塔马游人服务区内一家大型玉器店，先是由店内服务人员宣传洗脑，后被带到柜台前，每个人脖子上挂个便于确认识别的吊牌7吊牌跟但又是【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟景区商家强行扒游客衣服 网友: 问政网友 2023-08-12 14:56 来源：问政四川

本人在8.3号下午13.30左右进入九寨沟景区，14.12分在五花海景区向个人账户付款400（未提供发票），租赁藏服两套，租赁时没有告知我们不可离开。在不知情的情况下，我们将衣服穿到了隔壁的镜海。在游览镜海的途中，突然窜出来一位女士，在没有任何言语沟通的情况下，强行扒我衣服，对我进行推搡，并对我和孩子大声吼骂。并多次对我实施暴力脱衣服，她的行为，严重危害了我的个人安全，也侵犯了我的个人权益。【查看全文】

[旅游 求助] 投诉九寨沟县塔马旅游公司骗购高价金镶玉挂件要 网友: 问政网友 2023-08-03 19:27 来源：问政四川

父母于近日在去九寨沟旅游途中被九寨沟县塔马旅游服务有限公司工作人员骗购金镶玉吊坠并以收款收据充当增值税发票，父母年龄大被店员以各种理由欺骗购买，回来经鉴定发现本身价值远远不足3680元。不法商家利用老年人轻信迷信等心理去牟利，这不仅仅有损群众的利益，同时也是在九寨沟景区的形象。故强烈要求退货退款，补偿损失！还请有关部门协助调查并追责！【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟跟团旅游玉石购物存在欺诈 网友: 问政网友 2023-08-01 16:52 来源：问政四川

文化旅游局领导好: 7月31日在去黄龙、九寨沟旅游后，29日到黄龙，30日到九寨沟，31日被告知是购物，我的报团费用比同团成员高出700元，同样被带至塔玛游人服务区内一家玉器店购物，看到商家承诺30天无理由退货，购买了一件3880元玉石料子，加工费400元，切割成两个平安牌，服务员告知要放入保养液体五天后才能拿出？归途中经同团成员指点发现玉石购买存在欺诈，在同团成员帮助下经网上查阅和到实体【查看全文】