[旅游 感谢] 感谢信 网友: 问政网友 2023-10-08 16:37 来源：问政四川

之前发了一篇购买商品要求退款的投诉。松潘县综合行政执法局及商家售后人员第二天上午主动与我联系，商家售后人员积极履行30天内无理由退货的承诺，积极配合退货退款，我对商家售后人员的服务和态度非常满意。感谢松潘县综合执法局的帮助，对于阿坝州旅游部门的办事效率，我真心的非常满意。【查看全文】

[旅游 投诉] 四川松潘县川主寺旅游强制购物 网友: 问政网友 2023-10-08 13:19 来源：问政四川

想不到现在还有如此的旅游乱象，川主寺这个地方到底有多黑。 本人参加的黄龙九寨6日纯玩团，团费也不低的。随车导游游玩景点基本不介绍，约定时间就催游客上车。其他时间全在推销土特产银器等。 最后一日更是夸张，合同行程是在川主寺参观寨ab馆，结果目的地跟观光完全没有关系，下车就进入游客商店。寨a馆卖玉器，b馆卖银器。a馆卖的和田玉更是天价，强制性要求待满2小时才能出来。随团成员在导游的游说下各消费1k【查看全文】

[旅游 求助] 【旅游投诉】松潘县玉器店消费退款诉求 网友: a18487390221 2023-10-07 22:42 来源：问政四川

尊敬的四川省相关部门领导：您们好！我是来四川旅游的一名云南游客，怀着对“天府之国”的美好向往，感受藏区人民的淳朴，趁此次双节长假，到成都进行了五日游。现在反馈一下本次四川旅游的一些感受。一、行程总体情况      整个行程下来，感觉各地的美景果然美不胜收，确实值得一览。然而所报旅行社对于我们的吃住问题不太尽人意，草草带我们转了各景区，在车程中还有一些各种小的消费如保险【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟黄龙旅游团爱心绑架高价购物，求退款！ 网友: wb10 2023-10-07 17:29 来源：问政四川

尊敬的阿坝州松潘县领导及文旅部门领导：九月的九寨沟之旅，让我们一家三口见识到了川西的美景，让孩子在旅途中增长了见识，感受到祖国的美丽和广阔。在经过松潘县时，我们还对孩子进行了红军长征爬雪山过草地的介绍，激励孩子珍惜今天的生活，热爱我们伟大的国家。但是，就在这片革命先烈抛头颅洒热血的土地上，当我们重走长征路时，却发生着一些令人不愉快和遗憾的事情。我们非常愿意以自己的行动支持川西地区的发展和建设，衷心【查看全文】

[旅游 投诉] [旅游 投诉]九寨沟松潘县川主寺旅游购物陷阱 网友: 问政网友 2023-10-07 16:49 来源：问政四川

尊敬的四川省相关部门领导： 您们好！我是来四川旅游的一名游客，不好意思，在您们百忙之中叨扰，向您们反映一个情况： 2023年9月30日-10月3日，在四川阿坝州黄龙景区和九寨沟景区跟团旅游。行车途中被导游洗脑，先后购买了红景天高反药品、服饰、银饰、玉石、锅具等商品一万多元。期间导游多次阐述这边没有农业，没有工业，只能靠旅游业维持生计，希望我们不要拒绝他们，各种诉苦，起初我们还心存善意，觉得他们【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉 网友: 问政网友 2023-10-07 08:27 来源：问政四川

我本人于2023年9月21日跟团到九寨沟旅游，被导游带到松潘县金格藏寨旅游开发有限公司，买了一个每克24.8元，73.8克，人民币1830元的银梳子，并在导购误导下刻字，有付款记录为证，回来之后发觉这个价格远高于市场价格以及该商家承诺的30天以内无理由包退。 诉求：恳请监管部门出面，联系商家退货退款，树立四川阿坝一心为民的良好形象，望有关部门尽快处理，辛苦你们了，谢谢了【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉 网友: 问政网友 2023-10-05 09:29 来源：问政四川

真的是服了 在他们那买药 天麻1.8一克 900一斤 这是要疯吗 老人去了 花了好多钱买这些药 我们本来是去旅游 也希望能够助农 购买他们的商品 但是价格太高了 比一般市场价值 我现在要求退款 买导游的破牛肉干还一百一袋 一袋200g 强买强买 我要求给我全部退款【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢 网友: 问政网友 2023-10-04 16:17 来源：问政四川

内容： 关于之前发了一篇购买商品要求退款的求助。 琥珀商家主动与我联系了，我是在没有联系商家的情况下发的帖子，不知道他们的售后这样的迅速便捷。 我对琥珀售后人员的服务和态度都非常的满意。 感谢问政四川的重视，感谢阿坝州旅游部门的帮助。 希望在阿坝州政府的带领下，阿坝州旅游会越来越好。【查看全文】

[旅游 投诉] 退钱 网友: 问政网友 2023-10-03 20:11 来源：问政四川

2023年9月28日报了九寨沟旅游 途中导游带领大家到藏家寨子买银器 24.8一克 之后带大家买玉器 买药材 买牛肉干 买蜜蜡 在卖蜜蜡的那各种蜜蜡 都是很贵 导游说老婆得了红斑狼疮 要求大家买买买 我就消费了800多 买了一个蜜蜡项链 但是没想到 蜜蜡在我们这卖20元1克 阿坝州的东西已经贵出天际了 还有一个上海夫妇 买了玉器 花了5000多 成色根本不值这个价钱 我现在要求退款 他们留的联系电【查看全文】

[旅游 投诉] 黄龙景区乱收费 网友: 问政网友 2023-10-03 13:36 来源：问政四川

我们在小程序上买的10.2号的黄龙景区门票加索道票，然后由于退役军人优惠，只购买了上行索道票。购买之后提示购买优惠票种的游客需要到景区售票处查验身份。我们早上9点到景区，景区提示我们索道可能要排队3小时，建议我们步行进景区，然后跟工作人员核实，退役军人免门票怎么核实身份，工作人员告知需要去景区售票处激活身份证，我们就去售票处激活了身份证，最后我们决定步行进景区，找工作人员询问是否可以退索道票，然后【查看全文】

[旅游 投诉] 七藏沟无报备入口 网友: 问政网友 2023-10-02 11:50 来源：问政四川

驴友从全国各地赶来到七藏沟口，当天被告知无法进入，告知进山需要报备，到各渠道找不到报备入口及报备电话。严重影响松潘县旅游形象，希望给全国驴友一个说法。【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉导游 九寨沟强制购物 网友: 问政网友 2023-10-01 18:05 来源：问政四川

本人在9.29日报名的成都中港国际旅行社有限公司第二分社提供的由成都至黄龙九寨沟三天两晚的团游 导游的名字叫索朗多杰 第一天一上车凌晨5点就拿着话筒大声吼叫让我们看着他 在他讲话的时候否则就是不尊重 非常非常的凶 他说自己也是大早晨四点钟从外地来的 他也累 我觉得他如果累完全可以不上这个班 没必要跟我们说这些事情 因为这是他的工作 第二天晚上快到酒店的时候告诉我们明天有购物行程让我们带着钱带好银行【查看全文】

[旅游 投诉] 爸妈在松蕃县旅游被导购洗脑，激情消费 网友: 问政网友 2023-10-01 15:47 来源：问政四川

  爸爸妈妈入川旅游，于2023年9月23日上午9点左右在阿坝州---松潘县--松潘县万豪文旅投资有限公司购买银链子1080元RMB（收据）加银项链1293元，有票据！外加松贝500元有票据！！！和田玉貔貅3980元 （发票）有付款记录为证。      远高于市场价格的售价以及该商家承诺30无理由退货的承诺。 诉求：恳请监管部门出面，帮忙联系【查看全文】

[旅游 投诉] 在松蕃县金格藏族旅游开发有限公司 网友: 问政网友 2023-10-01 05:10 来源：问政四川

购买了银手链➕头梳，还有和田玉，严重高于市场价的百分之50，强烈要求四川监督管理局协助我退货退款！！！【查看全文】

[3.15 求助] 与承诺不一 网友: 问政网友 2023-09-30 18:57 来源：问政四川

  携幼子入川旅游，于2023年9月29日上午9点左右在阿坝州---松潘县--松潘县万豪文旅投资有限公司购买银链子1080元RMB（收据）。和田玉平安扣 4980元 （发票）有付款记录为证。      远高于市场价格的售价以及该商家承诺30无理由退货的承诺。 诉求：恳请监管部门出面，帮忙联系商家退货退款。塑造良好的四川阿坝松潘形象。望有关【查看全文】

[旅游 投诉] 巨大的银梳子坑，还我血汗钱 网友: zc18007829897 2023-09-27 09:26 来源：问政四川

   母亲今年59周岁，2023年9月跟团到九寨沟旅游2023年9月11日12:01分在阿坝州---松潘县---松潘杰步旅游开发有限公司购买银梳子1247元。有付款记录为证。远高于市场价格的售价以及该商家承诺30无理由退货的承诺。 诉求：恳请监管部门出面，帮忙联系商家退货退款。整顿旅游乱象，塑造良好的四川阿坝松潘形象。望有关领导协助尽快处理，谢谢！【查看全文】

[旅游 感谢] 相关澄清 网友: 问政网友 2023-09-26 21:07 来源：问政四川

关于之前发了一篇购买松潘县天之源商行琥珀枕头要求退款事宜澄清。首先松潘综合执法局主动联系我，了解事情整体情况，本人对于需要澄清部分已做澄清。不久琥珀商家主动与我联系了，并进行退款，明天也会将物品进行一个退回处理，保证双方诚信。从售后服务的整体沟通过程中，我对琥珀店方售后人员的服务和态度都很满意。其中商家并没有不遵守承诺，本人在发贴前确实没有和商家联系过相关事宜，我也会执法局做了相关澄清。本人也在此【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢好心人 网友: 问政网友 2023-09-26 15:20 来源：问政四川

前几天到松潘旅游，路上钱包丢了，里面有很多证件 不知道什么时候丢的。都知道走了多远，追过来一个藏族妹妹把钱包交还给我了。问她名字也不愿意说。 感谢藏族好心人，也感谢阿坝州人民。 书上路不拾遗的地方，居然真实存在。确实是一生值得来的地方。【查看全文】

[旅游 建言] 吃饭收费不合理 网友: 问政网友 2023-09-26 15:10 来源：问政四川

本人来自云南昆明，自驾游到四川九寨沟，来九寨沟这几天发现一个特别突出的问题，从松潘县川主寺开始，吃饭吃个早点，我们外地人和当地人都是明显的区别对待，吃个早点，一碗面条我们外地人收20元，当地人只收15，很明显的区别对待，希望有关部门能管理一下，虽然是小钱，但是从这个点也能反应出其他的项目是不是也有同样的问题存在，感谢【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游被诱导购买银腰带，要求退货退款 网友: 问政网友 2023-09-26 11:54 来源：问政四川

尊敬的四川省相关部门领导：    您们好！我是来自浙江的一名游客，向您们反映如下情况：    我在9月20日去成都九寨沟旅游，被导游带至松潘县参观藏文化村寨，当地村子里一位女导游把我们带至她家中了解当地生活，进去后卓玛简单介绍风俗习惯后开始宣传银器，介绍说银饰的好处：宣传用银碗喝阴阳水会保健，银腰带可以治疗排毒、袪湿、妇科等疾病，论述银饰品均是他们藏【查看全文】