2023年9月28日报了九寨沟旅游 途中导游带领大家到藏家寨子买银器 24.8一克 之后带大家买玉器 买药材 买牛肉干 买蜜蜡 在卖蜜蜡的那各种蜜蜡 都是很贵 导游说老婆得了红斑狼疮 要求大家买买买 我就消费了800多 买了一个蜜蜡项链 但是没想到 蜜蜡在我们这卖20元1克 阿坝州的东西已经贵出天际了 还有一个上海夫妇 买了玉器 花了5000多 成色根本不值这个价钱 我现在要求退款 他们留的联系电话根本打不通 导游就是个骗子。他们卖的东西都是高出市场价好多倍 我买的中药也花了好几百 我要求退款 全部退款 体验感知非常差 简直给九寨沟丢脸
尊敬的网友您好，接到该诉求后，我局高度重视，“1+3”监管机构工作人员立即与您联系，对此情况进行调查核实，经我局工作人员联系、了解核实相关情况，目前商家已经与该网友退货退款,随后我局工作人员对该网友进行了回访，该网友表示满意。针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为，提高服务质量，加强日常管理落实经营者主体责任，不断提升涉旅市场形象，为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
