[旅游 投诉] 酒店投诉 网友: 问政网友 2023-08-13 21:00 来源：问政四川

投诉成都市金牛区花牌坊地铁站安悦酒店，我当时入住该酒店，办理入住后不到10分钟电路故障停电，第一时间找了前台，不给办理退房退款手续，要我等到电来，但是他们也没有明确的时间说什么时候来电。我就另外订了酒店。前期是只退了100块钱押金。后期携程旅行工作人员沟通也只退了我88块钱，原房价188，扣除了100元。不是因为100块的问题，想到很生气。还有就是我要举报该酒店存在很多安全隐患。消防方面极其不合格【查看全文】

[旅游 求助] 四川旅游购物受骗 网友: 问政网友 2023-08-13 10:45 来源：问政四川

各位领导：      家人在2023年8月3号参团去四川九寨沟旅游，途中导游在车上讲解四川省各种历史事件，风土人情，希望购买物品，支持四川建设等等！后与8月7日被带至中国西部玉石文化交流中心（成都市金牛区蜀西路52号 ）玉器店，被诓骗购买玉器，购买了7800元翡翠如意挂件（回家后发现，经上网查询，发现价格远超市价）！全新未配戴过，后来跟商家沟通协商【查看全文】

[旅游 咨询] 凤凰山体育公园旁边商场好久开业 网友: 问政网友 2023-08-12 14:28 来源：问政四川

尊敬的领导，你好。问下凤凰山体育公园旁边的商场好久开业啊。每次去耍吃饭的地方都没有呢【查看全文】

[旅游 求助] 金牛区文旅局不解决问题 网友: 问政网友 2023-08-08 11:33 来源：问政四川

买了欢乐谷的票，年卡，只去过一次，然就说了退剩下的钱，他们不给退，文旅局说过了期，但是我当时打电话给他们的时候没过期，【查看全文】

[旅游 投诉] 四川中国国际旅行社有限责任公司虚假宣传 网友: 问政网友 2023-08-04 17:21 来源：问政四川

  2023年7月24日，我和我爸妈、弟弟和妹妹报团四川成都旅游，一共是5天4晚，行程安排如图。总体体验感极差。 一.旅游路线规划与报名时安排的不符。黄龙九寨沟三天行程，4个购物点，在报团前已经明确只有回成都到川主寺休息区吃午饭的时候有购物，时间最多2个小时(如图)。结果有一天半的时间都在购物。从第二天以去藏寨做客，了解藏寨生活为由带去藏民家一直宣传甚至夸大银器的特殊功效，诱导购【查看全文】

[旅游 投诉] 营业执照网上查不到 网友: 问政网友 2023-08-03 11:18 来源：问政四川

2023年7月24日，我去成都旅游，报的旅游团，因为服务态度极其恶劣，好多问题没解决，今早在网上查了一下发现之前联系人发的营业执照在网上根本查不到。不知道是我没查对，还是确实不存在，后面交尾款和定金的并非一个公司，投诉也没有得到任何反馈，恳请有关部门查实，帮助解除疑惑，014375谢谢。【查看全文】

[旅游 投诉] 成都中国国际旅行社金牛七分社 网友: 问政网友 2023-08-01 16:30 来源：问政四川

前几天在微信添加了一个自称成都中国国际旅行社的导游，介绍了几个旅游线路，在导游一番说辞下付了100元订金，说可以随时退！现在因为行程改变需要退订，该工作人员电话不接微信不回复，请相关的单位负责人督促该公司及时联系解决此事.【查看全文】

[旅游 投诉] 成都中国国际旅行社欺诈消费者 网友: 问政网友 2023-08-01 12:31 来源：问政四川

前几天在微信添加了一个自称成都中国国际旅行社的导游，介绍了几个旅游线路，在导游一番说辞下付了100元订金，说可以随时退！现在因为行程改变需要退订，【查看全文】

[旅游 投诉] 乐山雕琢坊卖玉富二代骗局 网友: 问政网友 2023-07-24 00:12 来源：问政四川

2023年7月21日我们一行19人在导游的带领下来到乐山雕琢坊工艺品经营部，导游说她没有业绩提成买不买无所谓。观光后，让我们在房间休息喝茶，先有服务员讲解茶文化，说讲完后就说会有懂玉石的老师来讲玉，后来又说那个玉老师不来了，让他们的经理来讲。过一会儿，来个年轻小伙子，说话紧张，结巴，说这是他们家的，有自己的开采条件，自己和姐姐在国外上学，虽然年轻但是懂玉最多，从小就跟着爷爷学习玉知识，认玉，【查看全文】

[旅游 投诉] 投球四川龙翔国际旅行社有限公司金牛城北分社拼 网友: 问政网友 2023-07-23 08:35 来源：问政四川

我报了7.17-7.22日川西小环线，旅游协议上写要赠送我们旅游三宝，然而在我们出发旅行当时，旅游公司并未赠送我们旅游三宝，导致我朋友在四姑娘山上高反加晕车严重后，未能及时吸氧，上吐下泻，整个人虚脱，于18号被迫终止接下来的行程。当晚就进了丹巴急诊治疗。后第二天司机要求我们写放弃行程的协议，说不写司机回去不能交代，无奈我签了协议。后来我和领队沟通想要退掉我们接下来几天的住宿费用，刚开始领队说【查看全文】

[旅游 投诉] 商家退款扣除1%手续费，求说法 网友: 问政网友 2023-07-18 15:17 来源：问政四川

  我是6月12从北京跟团来四川旅游的，行程中6月16日包含了位于金牛区蜀西路52号的西部国际珠宝城，本是不【查看全文】

[旅游 投诉] 四季风尚酒店员工打人 网友: 问政网友 2023-07-13 13:02 来源：问政四川

尊敬的领导： 您好！我被四季风尚酒店(成都市金牛区恒德路18号3楼)入住的人打了，向该酒店求助，该酒店反而没到退房时间就赶我走，并且以未保存监控录像为由拒不配合驷马桥派出所调监控(当时民警在第一次出警时已要求该酒店保存好监控)，恳请指导该酒店妥善处理。 诉求一、根据国务院《企业事业单位内部治安保卫条例》第七条第二款规定，单位范围内的治安保卫情况有人检查，重要部位得到重点保护，治安隐患及时【查看全文】

[旅游 求助] 住酒店被打，酒店不配合调监控 网友: 问政网友 2023-07-06 18:33 来源：问政四川

尊敬的领导： 您好！我被四季风尚酒店(金牛区恒德路18号3楼)入住的人打了，向该酒店求助，该酒店反而没到退房时间就赶我走，并且拒不配合驷马桥派出所调监控，恳请指导该酒店妥善处理。 诉求一、根据国务院《企业事业单位内部治安保卫条例》第七条第二款的规定，单位范围内的治安保卫情况有人检查，重要部位得到重点保护，治安隐患及时得到排查。该酒店以监控坏了为由拒不配合驷马桥派出所调监控，违反了该条例第【查看全文】

[旅游 投诉] 成都泰达旅行社虚假宣传，欺骗消费者 网友: 问政网友 2023-06-23 08:16 来源：问政四川

本人来到成都报名黄龙九寨沟旅行社，这家公司客服推荐精品线路纯玩，价格为1280一位，两位2560元，这个价格和实际游玩品质完全不符合，客服给到的旅行线路及项目与实际不符合，旅行团导游一路一直引导我们购物，和一开始说的精品旅行完全不符合，影响旅行体验，而且一个旅游团的人线路也不一样，怀疑旅行团的正规性【查看全文】

[旅游 投诉] 交通投诉 网友: 问政网友 2023-06-11 00:09 来源：问政四川

我和朋友到成都旅游，6月10日从太谷里美居酒店出来坐了一辆出租车，准备去文殊院，司机说为什么这几天成都人多，是因为有个祈福活动，在五福楼，53年才办一次，什么马化腾都来了，这个地方福气财气特别旺，上车就一直介绍五福楼，半路以妻子怀孕要生了为由让我们下车，重新拦一辆，刚下车后面就跟着一辆出租车，上了车问我们为什么下来又打车，我们说了原因，并说了去五福楼，第二个司机就给我们介绍他前几天去祈福，买【查看全文】

[旅游 求助] 成都旅行团购物点欺骗消费者 网友: 问政网友 2023-05-26 10:45 来源：问政四川

父母跟旅行团去九寨沟旅游，旅行途中设置多个购物点，老人前两个购物点未购物，上车后被导游多次批评，再加导游卖惨，最后用一些迷信不科学的言论诱导老人，最后一天行程在成都，导致老人在中国西部国际珠宝文化创意中心购入墨翠挂件25000元，回家后发现该物件售卖价格与市场价相去甚远，过分虚高，且挂件质量非常非常一般，完全就是被骗购物，我方强烈要求退货退款！【查看全文】

[旅游 求助] 旅游购买翡翠，承诺可以无理由退款，商家失联 网友: 问政网友 2023-05-18 15:31 来源：问政四川

尊敬的金牛区领导，您好 我是从云南普洱报团参加的四川行，根据导游推荐于2023年5月16号早上8点多带我们到成都市金牛区蜀西路52号——中国西部国际珠宝交易中心购买黄金珠宝，导游路上就说今天她要冲业绩各种，喊我们帮帮忙说了各种反正主要目的就是带我们去购物，由于我年纪还小，黄金珠宝了解并不到，本不想买，但是进去以后发现销售和导游全程陪同，有种一对一推销的感觉，我说我没有钱，那边说可以刷卡，我说我自【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中国旅行社诱导老人消费行为 网友: 问政网友 2023-05-02 12:47 来源：问政四川

我们因为会议的原因，在成都梨园祥酒店，攀枝花大厦店入住，在会议室的拐角有个旅行社的广告牌子。于4月26日，拨打电话，通过成都中国旅行社的一个叫高英的旅游顾问，订购了峨眉山乐山大佛两日游的活动，价格为350元一位。27号七点开始，在酒店附近发车，先去了峨眉山，玩了一天。28号七点四十集合，本来说要去乐山大佛，结果先去了【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游购物投诉 网友: 问政网友 2023-04-18 07:44 来源：问政四川

我4月到九寨沟旅游被带到购点购物，土特产买了不少都很满意，4月11日到最后一个购物点，一上午都在里面转悠不到时间不能出去，看到一个貔貅也很喜欢工作人员就一直拿着跟你，转到那都跟着我就6800元买了.当时承诺可以内30天退货，回来后在当地找人看了一下有一个很小的瑕疵，我是看不见的老花了，想退了但和商家联系说是不能退只能换，我现在就想退了，谢谢【查看全文】

[旅游 投诉] 川美假期拖欠导游工资 不接电话 网友: 问政网友 2023-03-31 14:15 来源：问政四川

川美假期旅行社 拖欠导游工资以及垫款  快一年了总共2995元 这是我的血汗钱 以前一天拖一天 现在不接电话 还要威胁人【查看全文】