本人来到成都报名黄龙九寨沟旅行社,这家公司客服推荐精品线路纯玩,价格为1280一位,两位2560元,这个价格和实际游玩品质完全不符合,客服给到的旅行线路及项目与实际不符合,旅行团导游一路一直引导我们购物,和一开始说的精品旅行完全不符合,影响旅行体验,而且一个旅游团的人线路也不一样,怀疑旅行团的正规性
您好,您反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区文化体育和旅游局调查:您未与成都泰达旅行社签订旅游合同,故此工作人员无法受理您的投诉。
以上情况工作人员于2023年7月6日9:35与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区文化体育和旅游局:86697003进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!