[旅游 投诉] 投诉成都中国旅行社有限公司青羊一分社 网友: 问政网友 2023-02-16 21:35 来源：问政四川

2023.1.23通过微信加成都中国旅行社导游转账100订金报了7天6晚旅游团（一共费用2540。2月4日到2月10日），2月4日晚旅行社工作人员到尚宜酒店签订电子合同旅行者微信转账2440元尾款。2月6日到峨眉山由于孩子生病无法参加后期旅行，旅行社要求签退团协议，说自愿退团不能退后勤费用，但是当时签订合同上写是扣除费用60%加上旅游天数，可以退剩余费用，现在需要旅行社退款后期费用。合同上留有旅行【查看全文】

[旅游 投诉] 出租车司机团伙 网友: 问政网友 2023-02-07 00:20 来源：问政四川

2月6日从宽窄巷子打出租车去杜甫草堂，司机先询问旅行时间，然后问返程时间，然后说杜甫草堂有一个地方祈福很灵，70年来第一次对外开放，可以带我们去看，但是自己车没电了，到不了了，就不收我们钱了。我们下车，上第二辆出租车，司机还在说这个地方。我们跟司机指引到了之后，店铺里的人说祈福请什么东西要收费，里面有三名工作人员。其中一个讲风水。让我们买一个3980的印章。出门之后不让我们对外说。 晚上向【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游押金没退投诉 网友: 问政网友 2023-02-03 15:06 来源：问政四川

成都乐友涉川国际旅行社有限公司收取押金100元，微信扫码付款的，收款方显示是该公司，之后再联系该公司人员，没有回复，怀疑是被骗了，联系不到该公司人员，请联系一下。 【查看全文】

[旅游 咨询] 东坡路培风东路下穿隧道旁的地有何规划？ 网友: 问政网友 2023-01-10 18:59 来源：问政四川

我是附近居民，这块地一直空着为什么不利用起来和清水河公园一样供居民散步休闲，还是有其他规划？【查看全文】

[旅游 投诉] 成都环球国旅青羊旅行社半年了不退还机票款 网友: 问政网友 2023-01-09 23:13 来源：问政四川

快半年了，跟国旅这家公司购机票没买到机票不算，退款还成难事了。电话打了几百个，微信联系半年了。就是让等着。旅游局也只协调一下就完。等了一月又一月，难啊！【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉旅划算网络平台 网友: 问政网友 2022-12-15 14:28 来源：问政四川

本人于6月28日在旅划算平台购买融创堇悦酒店一晚+融创乐园门票套餐，套餐价格599元。后预约在9月底，因为封城，融创就通知我们退单。当即联系旅划算平台，要求退款，旅划算平台回复，由于订单整体延期，暂时不能退。后想起这个订单，打开发现已过期。找旅划算客服要求退款，他们回复是我在购买时勾选同意他们不退款的条款。我认为旅划算平台利用了合同格式条款排除了消费者权利。首先酒店和乐园我都没有预约没有占用名【查看全文】

[旅游 投诉] 出租车司机的字画骗局 网友: 问政网友 2022-12-09 07:57 来源：问政四川

10月4日在杜甫草堂旅游，出来被出租车司机骗至青羊区一个名叫墨香雅苑文化艺术交流中心的地方购买了两副所谓的名人字画，总价为三万六千元。回来后发现均为假画，现恳求相关部门领导给予帮助追回骗款。【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉 网友: 问政网友 2022-10-05 14:16 来源：问政四川

我们一家三人于2022年7月7日,在丽呈东谷酒店天府广场店工作人员的推荐下,与四川省中国青年旅行社有限公司签订了2022【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川青年旅行社锦华分社 网友: 问政网友 2022-09-25 10:55 来源：问政四川

我是慕名四川美丽风光的河南游客。在八月份通过网络微信联系四川省青年旅行社锦华分社的导游熊*浓，预定到四川旅游提前预交定金100元。熊导游告诉我如果提前取消行程全额退定金。本来我是计划携家人一起到九寨沟去游玩，但因为我们最近疫情要求又不让出来，而且孩子国庆节只能放三天假。时间上来不及。所以在微信给熊导游说了这件事。她在第二天回复答应退费。但时至今日，微信不回，电话不接，销声匿迹。这和当初积极联【查看全文】

[旅游 投诉] 成都乐友涉川国际旅行社收取押金问题 网友: 问政网友 2022-09-06 13:18 来源：问政四川

成都乐友涉川国际旅行社有限公司收取押金200元，微信扫码付款的，收款方显示是该公司，之后再联系该公司人员，没有回复，怀疑是被骗了，联系不到该公司人员，请联系一下。【查看全文】

[旅游 投诉] 无良旅游社违反合同带游客去玉石骗局地点 网友: 问政网友 2022-08-27 15:06 来源：问政四川

成都市青羊区文体旅局，您好：8月14日，我在抖音平台“四川品质游”广告内扫码咨询四川中国青年旅行社锦华分社销售人员，询问是否纯玩团，在得到肯定回复与看过行程表后交付定金200元，于8月15日凌晨3【查看全文】

[旅游 投诉] 无良旅游社违反合同带游客去玉石骗局地点 网友: 问政网友 2022-08-24 15:24 来源：问政四川

四川中国青年旅行社锦华分社在抖音平台虚假宣传，要求交定金先签字后发送合同内容，具体行程表与合同不一致并擅自改变行程裹挟游客去邛崃无资质玉石店，我发现以后与导游沟通，导游不愿告知地址，于是只能自己自费前往邛崃进行退货，退货后与该旅行社协商保护自身权益，旅行社以“自愿购物”“购物地点签字同意”等理由推诿搪塞拒不解决。 8月24日已在四川问政与邛崃市场监督管理局取得联系并报备无资质玉石店情况。现【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉黑心旅游公司 四川百事通国际旅行社有限公 网友: 问政网友 2022-08-20 16:50 来源：问政四川

我们在该公司买了五天四晚的成都到三亚自由行，该公司承诺我们能够安全送我们到三亚，安全送回我们回川，我们再三向该公司确定能过去玩，但最终三亚疫情爆发，该公司并未做到所旅行的承诺，我们将滞留三亚，旅行公司不管我们，我们一直靠自己不断求机场领导，索性好我们花费高额机票最终回川，在这个过程中，旅行社并未帮助我们,我要求旅行社赔偿我们，但是他们拒绝赔偿【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中国旅行社有限公司青羊一分社扣除押金 网友: 问政网友 2022-08-17 13:41 来源：问政四川

6月在成都中国旅行社有限公司青羊一分社员工的推销下，支付了100元定金，并承诺取消行程可以返还。随后于由于疫情等原因取消了行程，但再次联系时不回微信，处于失联状态，现投诉成都中国旅行社有限公司青羊一分社，麻烦维权处理，感谢！【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川省中青旅有限公司锦华分社客服导游 网友: 问政网友 2022-08-11 16:15 来源：问政四川

尊敬的四川省、成都市政府部门领导：您好，现投诉举报“四川省中国青年旅行社有限公司锦华分社”客服导游欺骗消费者不择手段，为达到揽客获客目的，为让客人报名参团，谎称能帮客人买想要的高铁座位任意座号，后致使本人遭受经济损失后拒不担责且不作为，并出言辱骂拉黑消费者的恶劣行径。现请求政府部门介入并且监督，责令“四川省中国青年旅行社有限公司锦华分社”退赔本人费用184.50元【查看全文】

[旅游 投诉] 欺骗消费者，诱导销售。 网友: 问政网友 2022-08-05 17:52 来源：问政四川

尊敬的领导。你好，我是一个旅游消费者去年，我在成都市宽窄巷子43号院抽了一个VIP金奖。里面的服务员给我各种的表演说，奖品很难抽到让我挑选柜台里面的珠宝首饰15%的公费当时我特别兴奋买了一件给了几百块钱，回去以后被我老妈骂然后在我们镇上鉴定，这个货品只值几十块钱。过了几天，以后我回来退货他不退，然后说打12315他就给我退了，前两天我又去43号院逛，没想到他们家还在用同样的销售模式，骗取其他客人，【查看全文】

[旅游 投诉] 关于四川省中国青年旅行社有限公锦华分社的投诉 网友: 问政网友 2022-07-13 18:11 来源：问政四川

尊敬的四川省成都市领导们好：我是山东省的游客，在七月六号来四川省旅游。网上联系了四川省中国青年旅行社有限公司锦华分社的宋霜，她告诉我们她来带队，到达后由另一个导游说彭贤军联系的我，从7月7号～10号这4天的行程里彭贤军每天都是让六点半集合坐大巴车去购物点～7号上午是黄龙旅游景区附近的银饰，整整一个上午都是在银饰馆，下午到达黄龙是下午一点半，我们只有一个下午看景点。8号早上六点集合去了昆仑和田【查看全文】

[旅游 投诉] 乐游假期国际旅行社总部拖欠保证金不退还 网友: 问政网友 2022-06-17 11:25 来源：问政四川

首先感谢相关工作人员，去年投诉乐游总部在网点完成工商注销后不配合退还保证金不回复消息后，总部相关工作人员终于主动联系了我。但此后先是以注销后需要三个月公示期为理由不退还保证金，后有用成都疫情上海疫情没复工为理由不退还保证金也无法确定复工日期和退款方案，无奈只能再次投诉到问政网。切旅游局的投诉电话形同虚设仍然是空号。【查看全文】

[旅游 投诉] 出租车字画连环骗局 网友: 问政网友 2022-05-31 18:53 来源：问政四川

您好，我们是来成都旅游的，在宽窄巷子附近打出租车，司机跟我们说最近有一个活动，灵气很足，第一次对普通市民开放，今天最后一天，我们听完就决定去看看，中途还接到电话说他老婆要生了，以没有送到目的地为由拒收车费，以此博得我们好感和信任。后面又上了一辆出租车，听说我们要去的地方之后又大肆渲染有多多灵验，半路这个出租车又不能启动让我们打第三辆车，也没有收取车费。第三辆车听到我们要去之后还拿出自己买的字【查看全文】

[旅游 投诉] 成都旅游被出租车司机连环诈骗 网友: 问政网友 2022-05-19 00:53 来源：问政四川

我和朋友山到成都旅游，5月18日从锦里景区出来拦了一辆出租车，准备坐车到宽窄巷子，司机说这几天有个地方祈福特别灵，平常都不对普通市民开放，60年来第一次对普通市民开放。说这个地方是诸葛亮指出的风水宝地，特别灵验，机会难得，很多外地的人专门坐飞机来祈福，平常包车的费用是三百多，现在涨到七百，包他车的乘客还要游玩一个多小时，我们去的地方不远所以才载我们的，半路上以包车乘客催促需要回去接包车乘客为【查看全文】