[旅游 投诉] 成都中国旅行社有限公司 网友: 问政网友 2024-02-10 10:44 来源：问政四川

成都中国旅行社有限公司，微信上发来行程中无任何购物环节。交完300元定金到了成都才发现有很多购物景点，属于典型的低价诱导消费，况且到成都后旅行社又以保险索道观光车等各种名目加收了2000元，淡季各景点优惠补贴并没落实到游客身上。说好的1米8大床房变成1米35床单间，两个成年人很拥挤！合同规定每团不超过16人，今天都江堰团已超过20人，属于违反合同。而且旅行社拒开发票，微信客服说爱上哪告上哪告【查看全文】

[旅游 投诉] 订金说退，但是不来了又不退！ 网友: 问政网友 2024-01-27 22:23 来源：问政四川

今年准备去四川九寨玩，但是考虑到小孩太小，就准备去别的地方了，当时订的时候说无条件可退，但是退了10多天都没有退，而且发微信也不回，这样欺骗消费者真的太失望了【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都青羊一分社未退押金并且失联 网友: 问政网友 2024-01-23 15:19 来源：问政四川

投诉成都青羊一分社未退押金并且失联【查看全文】

[旅游 投诉] 青羊一分社未退押金并且失联 网友: 余嘉惠 2024-01-18 17:03 来源：问政四川

12月在成都中国旅行社有限公司青羊一分社员工的推销下，支付了100元定金，并承诺若取消行程可以返还。随后于由于临时加价原因取消了行程，12月月底但再次联系时不回微信，处于失联状态，现投诉成都中国旅行社有限公司青羊一分社，麻烦维权处理，感谢！ 【查看全文】

[旅游 投诉] 成都中国旅行社有限公司清江分社 网友: 问政网友 2024-01-18 12:36 来源：问政四川

从网络加上成都中国旅行社清江分社，工作人员夏梅，2024年1月17日交400元定金，计划2月9日出行成都，18日电话沟通细节我计划是都江堰和熊猫都看，她告诉我是都江堰大熊猫二选一，这个和昨晚微信电话沟通有差别，要求退会400元定金，旅行社不退以我计划有变是我自己的原因，定金取消不退态度十分恶劣【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社收了诚意金后不退还！ 网友: 问政网友 2024-01-16 17:51 来源：问政四川

交了100元，说好价格，后面漫天要价！我们不去了，说好可以随时退款！现在还是不退【查看全文】

[旅游 投诉] 去成都旅游 疑似买了一副假画 网友: 问政网友 2024-01-12 23:20 来源：问政四川

2023年12月2号 我带着老婆孩子去成都旅游 从宽窄巷子出来 本来打车去人民公园的 遇到一个出租车 上车就说我们算是来对了 成都有个画展 是对疫情防控有帮助的医生社会好心人士开的画展 什么一路一带爱心人士  今天最后两天对外开放 普通人也可以 去看看 期间他还打了一个电话 说交通管制 人民公园去不了 我一想正好带着孩子去长长见识  到了一个公园 叫 易园 成都美术博物馆【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川省成都乐友涉川国际旅行社有限公司 网友: 问政网友 2024-01-06 19:13 来源：问政四川

去年想去看看成都的风景，于2023年3月14日加了四川省成都乐友涉川国际旅行社有限公司的导游-小童，经过咨询商定了5天4晚自由行行程，预付定金100元，当时承诺最终没来定金也会全款退还给我。后面因一些原因，这个行程不去了，打算跟导游小童沟通退款，却发现同一个账号的微信换成了另一个导游小雪(后又换成导游萍萍)，发微信也不理，语音电话也打不通。请有关部门能处理一下，谢谢领导。【查看全文】

[旅游 投诉] 导游不顾我们人身安危，高速公路上赶我们下车 网友: 问政网友 2024-01-02 00:15 来源：问政四川

2023年12月29日，我和妻子于宽窄巷子附近的四川省中国青年旅行社有限公司（许可证编号L-SC-CJ00003）报了峨眉山乐山二日游，2023年12月30日，大巴早上6点20从成都出发去峨眉山，名叫丹*的导游，语气很冲，一直强调我们必须在她指定商店购物。我们报名的时候旅行社再三保证没有强制消费项目，所以我们跟丹*导游再确认了一下，她语气很冲，直接怼我们:“你看合同，合同有没有写，都写在合同【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川省成都乐友涉川国际旅行社有限公司 网友: 问政网友 2023-12-24 20:45 来源：问政四川

因今年五一想去看看成都的风景，于2023年3月14日加了四川省成都乐友涉川国际旅行社有限公司的导游-小童，经过咨询商定了5天4晚自由行行程，预付定金100元，当时承诺最终没来定金也会全款退还给我。后面因一些原因，这个行程不去了，本打算跟导游小童沟通退款，却发现同一个账号的微信换成了另一个导游小雪，发微信也不理，语音电话也打不通。作为一个外地游客，100元钱是小事，但是影响的是四川的旅游形象，这个公【查看全文】

[旅游 咨询] 投诉四川省中国青年旅行社锦华分社 网友: 问政网友 2023-12-17 00:58 来源：问政四川

关键字或查询码 网友留言 [旅游 投诉]投诉四川省中国青年旅行社锦华分社 来源：问政四川 问政网友 2023-10-07 11:08 已回复 我于10月5日报了四川省中国青年旅行社锦华分社的都江堰青城山一日游，该旅行社微信客服，“A四川品质游-娜娜”表明没有强制性消费，不包含团费的项目可以自愿选择，但是第二天上车后，导游要求一些项目必须要消费，比如：非物质文化遗产李冰治水观【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中国旅行社青阳-分社 导游 网友: 问政网友 2023-12-07 10:14 来源：问政四川

川西很美 但是旅游团 很差 成都中国旅行社青阳-分社 导游大胡子-扎西 真的是目前体验感最差的一次 ❌ 跟大家分享一下 希望可以帮朋友避坑吧！ 在抖音上找的客服报的团 每个人（1080） 包含三天吃住 不含机票 也不包括观光车 三日游 是说是品质团 ❌购物也是自愿【捆绑式销售 态度恶劣 不买他们东西就说是没有付他们导游工资 是态度问题 不知道感恩 】 ❌九寨沟一【查看全文】

[旅游 投诉] 成都市文旅局懒政不作为 网友: 问政网友 2023-11-21 18:59 来源：问政四川

2023年10月23日本人一家到四川旅游，在网上报名旅游团，成都中国旅行社青羊一分社，宣传无购物，不起早。事实上天天4-5点起床，天天购物，27日在跟团第三天的时候拨打1234热线进行求助，希望协调文旅部门帮忙解决问题。直到现在也没解决问题，建议对文旅局进行追责，并责令其履行职责。【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉中港国际旅行社有限公司多项违规之后续 网友: 问政网友 2023-11-20 08:53 来源：问政四川

     我于2023.10.13投诉中港国际旅行社多项违规，曾多次接听相关负责人来电，但协商进展缓慢，一直未能解决，请青羊区旅游局督办，期盼早日沟通圆满解决！【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行投诉成都传祺旅行社有限公司 网友: 问政网友 2023-11-08 16:27 来源：问政四川

1、签订的合同旅行社与营业执照不一致，费用内容与合同不一致； 2、行程所坐的汽车有问题，旅行社坚决说没问题；行车路途中汽车往后溜，在上坡的时候车内有严重烤焦味道，当天联系旅行社要求换车，旅行社以车没问题拒绝，司机当晚要求换车旅行社以没有车为由拒绝，难道我们的安全不值一提，要求旅行社放出车内未删剪的视频记录以及行车记录仪记录。 3、司机行程与旅行社给我们的行程不一致； 4、10月3日司机【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉 旅游 中青旅社 网友: 问政网友 2023-11-04 21:20 来源：问政四川

中青旅社收每人两百元作为宾馆升级，但未旅行涉嫌诈骗【查看全文】

[旅游 投诉] 成都市中港国际旅行社拖欠旅游质量保证金不退还 网友: 问政网友 2023-10-30 16:25 来源：问政四川

首先感谢相关工作人员，2022年9月在成都中港国际旅行社总社完成工商注销后，总社三个月公示期为理由不退回保证金，公示期后又以疫情为理由一直不退回旅游质量保证金，2023年4月再次要求退回保证金，总社又以旅游没有完全恢复没办法退回，2023年9月10月在12345投诉2次也没有相关部门和总部相关工作人员联系解决，旅游局投诉电话形同虚设，无奈只能再次投诉到问政网。【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社不退款 网友: 问政网友 2023-10-27 11:02 来源：问政四川

您好，我是预计11月4日去成都旅行，给四川省中国青年旅行社锦华分社付了100元订金，(收条上说明“不来可退”，有效期两年)，正巧有当地朋友说开车带我们自由行，所以就不打算跟团，于是找他们退款，联系人就以各种理由不退，还说我们是耍猴的，或者问她什么时候退，就不正面回答。 网上看到这家投诉率很高，希望相关管理部门重视。 给外地游客以足够的信心和安全感！谢谢！【查看全文】

[旅游 求助] 成都中国旅游社公司青阳一分社恶意欺骗外地游客 网友: 问政网友 2023-10-26 21:21 来源：问政四川

黑龙江来四川旅游，2023年10月23日到成都，在成都中国旅行社有限公司青阳一分社报名参团，承诺全程无购物，每天7点以后出发，按时吃饭，车辆上门接送，正规导游。结果每天4-5点来接你，接到停车地点放下，等大巴车一个多小时，全程以购物为主，吃饭时间都必须在购物后超过饭时几个小时，司机也卖东西导游也卖东西。在26日与该公司业务人员沟通，结果是遭到恶劣对待，告知爱哪告哪告去。26日晚多次拨打市长政【查看全文】

[旅游 求助] 投诉成都中国旅行社金盾路分社不退旅游押金 网友: 问政网友 2023-10-25 14:02 来源：问政四川

本人2023年9月16日在百度上搜到成都中国旅行社有限公司金盾路分社，添加该社一名导游颜*英的微信，通过该导游制定了十一出行的旅游方案，要求支付100元押金，付款前也与该导游确认好如行程有变提前两天告知对方实时退款，9月16日支付100元定金，收款方是成都中国旅行社有限公司金盾路分社。出行前三天，与该导游确认是否定好房间，对方说已安排好，为了安全考虑，我给酒店打电话确认，酒店并未收到该旅行社【查看全文】